Perfil, notificações e segurança

Perfil

Para que serve. Página dos dados pessoais e das preferências do utilizador. Quando a usar: para verificares/atualizares os teus dados e preferências (quando permitido). Como a abrir: menu perfil (iniciais no canto superior direito) → Perfil.

O que mostra e como se usa. Dados pessoais e de contacto, idioma preferido, avatar. Alguns campos são só de leitura porque são geridos pelos RH: as correções pedem-se com um pedido de RH (por exemplo, HR-ADM / Pedir esclarecimento). O idioma definido aqui aplica-se ao portal, aos documentos e às comunicações.

Preferências de notificação

Para que serve. Controla que notificações recebes e em que canais. Quando a usar: para reduzires o ruído ou garantires que recebes os avisos importantes. Como a abrir: menu perfil → Preferências de notificação.

O que mostra e como se usa. Interruptores por canal (na app, email) e por categoria (tickets, aprovações, anúncios, documentos para assinar, tarefas, inquéritos, etc.). Ativa/desativa as opções que quiseres; as preferências aplicam-se de imediato e alimentam o sino e os emails.

Alteração da palavra-passe

Para que serve. Permite alterar a palavra-passe pessoal em self-service (fonte única para Core/Workspace/Desk). Quando a usar: para atualizares periodicamente a palavra-passe ou quando o sistema impõe uma alteração obrigatória. Como a abrir: menu perfil → Alterar palavra-passe (ou automaticamente, em modo obrigatório, depois do login, quando necessário).

O que mostra. Três campos: Palavra-passe atual, Nova palavra-passe (pelo menos 8 caracteres), Confirmar nova palavra-passe; botão Atualizar e (se não for obrigatória) Cancelar.

Como se usa. Introduz a palavra-passe atual, a nova e a confirmação e depois Atualizar. O sistema verifica se a nova é suficientemente longa, se a confirmação coincide e se é diferente da atual; uma mensagem indica o resultado ou o erro. Em modo obrigatório não podes fechar enquanto não definires uma nova palavra-passe.

Notas. A nova palavra-passe tem de cumprir a política de complexidade da organização. Para a reposição (palavra-passe esquecida) existe um fluxo self-service à parte com OTP.

Configuração da MFA

Para que serve. Ativa a autenticação de dois fatores (TOTP) na conta. Quando a usar: no primeiro acesso, se a MFA for imposta por política, ou quando a queres ativar a partir do perfil. Como a abrir: menu perfil → Configurar MFA (ou automaticamente, em modo forçado, se o administrador tiver tornado a MFA obrigatória).

O que mostra e como se usa.

1. A janela gera um segredo e mostra um código QR para leres com uma app de autenticação (Google Authenticator, Authy, etc.); o segredo também aparece em texto simples em grupos de 4 dígitos para introdução manual.
2. Introduz o código de 6 dígitos gerado pela app para verificar a associação.
3. Quando a verificação é bem-sucedida, aparecem os códigos de recuperação (uma única vez): copia-os/descarrega-os e confirma que os guardaste — servem se perderes o acesso à app.

O que acontece depois. A MFA fica ativa: nos logins seguintes será pedido o código de 6 dígitos (ou um código de recuperação). Em modo forçado, a ativação é necessária para continuares.

Notas. Guarda os códigos de recuperação num local seguro; o segredo nunca sai do dispositivo (o QR é gerado localmente).