Hub RH

Objetivo e mapa do hub

O Hub RH é a consola dos Recursos Humanos: gestão dos pedidos e dos 42 processos de RH (ausências, payroll, onboarding/offboarding, desempenho, formação, compliance do pessoal, recrutamento), registo organizacional, campanhas documentais com assinatura, dados do colaborador (recibos de vencimento, objetivos, saldos, contratos, remuneração) e relatórios de RH. É usado pelos operadores de RH, pelos HR Business Partners, pelos recrutadores e pelos responsáveis de função.

Não confundas o Hub RH do Core (gestão, esta página) com o portal exoCortex Workspace (self-service do colaborador): aqui os processos são tratados e aprovados; lá são abertos.

A página trata primeiro as páginas (landing, HR Workspace/Inbox, recrutamento, organização, workforce, relatórios, IA, learning, KB, configuração) e depois os modais e separadores (aprovação, guia do processo, ações, forçar transição, grelha de colaboradores e os seus separadores, campanhas documentais, editor/assinatura de documentos, templates, Banco de CV).

Landing do Hub RH

Para que serve. É o ponto de entrada do hub de RH: apresenta os painéis para o Workspace, o recrutamento, a formação, as ferramentas de IA, os relatórios e a KB.

Quando a usar. No início da sessão de RH, para escolheres a área em que vais trabalhar.

Como a abrir. A partir da Home do Core (painel HR Hub).

O que mostra. Os painéis principais: HR Workspace, Banco de dados de CV (Banco de CV & Skill Matrix), Learning Platform, AI Analyzer e AI Insights, Report Center RH, HR KB. Também são acessíveis Recrutamento, Organização, Unified Workforce Control e HR Expert.

Como se usa. Clicas no painel da área pretendida. Os painéis visíveis dependem do papel de RH (RBAC).

O que acontece depois. Acedes à página escolhida com o contexto (tenant/país) propagado.

Notas. A operação diária concentra-se no HR Workspace (HR Workspace, a Inbox de gestão).

HR Workspace, a Inbox de gestão

É a janela de trabalho mais completa do hub de RH: tratamo-la em quatro secções.

Para que serve, quando e como se abre; o layout

Para que serve. O HR Workspace é a inbox unificada a partir da qual o operador de RH trata todos os processos do pessoal: tickets de RH, tarefas, aprovações, alertas, mensagens, anúncios, comunicações, formação, campanhas documentais e registo de auditoria — e ainda, do lado da pessoa, os dados do colaborador (recibos de vencimento, objetivos, saldos de férias, contratos, remuneração, casos confidenciais, documentos).

Quando a usar. Em todos os dias de operação de RH: atribuição de pedidos, avanço dos processos, despacho das aprovações, lançamento de campanhas documentais, gestão dos dados pessoais e salariais.

Como a abrir. No painel HR Workspace do Hub RH.

Layout (master-detail). A página está dividida em: uma barra de navegação dos domínios de processo; uma lista central com título e contador; um painel de detalhe com subseparadores.

Os domínios de processo (navegação por família)

A navegação agrupa os processos de RH em nove famílias; ao selecionares uma família, a lista é filtrada pelos respetivos tipos de ticket e o botão «Novo processo» propõe o processo de partida:

Família	Tipos incluídos	Processo de partida
Recruiting & Planning	HR-JR, HR-CAN, HR-REC, HR-WFP	Abertura de vaga (HR-JR)
Lifecycle	HR-ONB, HR-OFF, HR-EXIT, HR-TERM, HR-CONTRACT, HR-MOBILITY, HR-VISA	Onboarding (HR-ONB)
Ausências e tempo	HR-LEA, HR-OVT, HR-ATT, HR-SCHED	Pedido de ausência (HR-LEA)
Compensation	HR-EXP, HR-PAY, HR-COMP, HR-BEN, HR-EQUITY	Revisão salarial (HR-COMP)
Performance	HR-PER, HR-PIP, HR-OKR, HR-REVIEW, HR-360, HR-SKI	Avaliação (HR-PER)
Compliance	HR-GDPR, HR-ETHICS, HR-HARASS, HR-SAFE, HR-DISC, HR-POL	Política (HR-POL)
Learning & Dev	HR-COURSE, HR-CERT	Formação (HR-COURSE)
Administração	HR-ADM, HR-SUP, HR-LETTER, HR-LET, HR-CAMPAIGN	Obrigação administrativa (HR-ADM)
Engagement	HR-PULSE, HR-EVENT, HR-RET	Inquérito (HR-PULSE)

Filtros rápidos de vista. Transversalmente, cinco vistas rápidas: Todos, Atribuídos a mim, Por aprovar, Em atraso, Não atribuídos, com os controlos de lista (pesquisa, filtros, «Mostrar também fechados», «Atualizar», «Limpar filtros») e o contador «N elementos».

Os tipos de elemento na inbox

A lista mostra, além dos tickets, outros dez tipos de objeto, cada um com colunas próprias:

Tipo	Conteúdo	Colunas
Ticket	Os processos de RH (instâncias de processo)	chave, tipo, assunto, estado, responsável, criado
Tarefa	Atividades operacionais associadas	título, estado, responsável, prazo
Aprovações	Pedidos de aprovação	chave, título, requerente, criado
Alerta	Avisos (ex. contratos a expirar)	título, severidade, criado
Mensagens	Mensagens recebidas	remetente, assunto, criado
Anúncios	Anúncios por país	título, país, atualizado
Comunicações	Comunicações por país	título, país, atualizado
Formação	Cursos/percursos	título, país, atualizado
Campanhas Documentais	Campanhas de assinatura de documentos	(painel dedicado, Assistente de campanhas documentais)
Registo	Registo de auditoria de RH	data, ator, ação, alvo

O painel de detalhe, o Guia do processo e as ações

Ao selecionares um elemento, o painel de detalhe é preenchido com cinco subseparadores: Campos, Comentários (histórico em texto simples + resposta, com notificação ao requerente), Anexos, Aprovações (cadeia, Aprovação) e Playbook (ações da fase atual).

O Guia do processo (Guia do processo), as ações de processo (Ações de processo) e o Forçar transição (Forçar transição) estão descritos nas respetivas fichas. Na lista podes selecionar vários elementos e executar ações em bloco (sobretudo Atribuir a…); no cabeçalho estão os botões Novo ticket e Novo processo.

Os separadores do lado da pessoa (dados do colaborador)

Além do tratamento dos processos, o HR Workspace expõe os dados do colaborador selecionado através de separadores dedicados, cada um servido por um módulo partilhado: Recibos de vencimento (Recibos de vencimento), Objetivos (Objetivos e Desempenho), Saldos de férias (Saldos de férias), Contratos (Contratos), Inquéritos, Remuneração (Remuneração), Casos confidenciais (visíveis apenas para os papéis autorizados), Documentos e Configuração de RH (Configuração de RH (em tiles)).

O que acontece depois. Cada avanço, aprovação ou alteração gera os eventos previstos (notificações, mudanças de estado, auditoria) e atualiza os dados do lado da pessoa (ex. a aprovação de um pedido de férias desconta do saldo).

Notas. A visibilidade dos domínios, dos separadores e das ações depende do papel de RH; os casos confidenciais e os dados salariais têm permissões específicas; as ações sensíveis podem exigir SecurCheck (2FA).

Aprovação

Para que serve. Gere a decisão sobre um pedido de aprovação (processo de RH, change de IT, documento).

Quando a usar. Quando um elemento aguarda aprovação e és um dos aprovadores (ou o seu delegado).

Como a abrir. No separador Aprovações do detalhe, na vista «Por aprovar» ou no sino de notificações.

O que mostra. Três colunas: os dados do objeto, a decisão e a cadeia de aprovação (COL 3) com os passos e o seu estado (atual destacado, concluídos a verde, futuros a cinzento), o scope e os assignees de cada um. São indicados «Passo n de tot», a eventual «Assinatura exigida», se é permitida a «Bulk approval» e, se aplicável, «Delegado por».

Como se usa. Quatro decisões: Aprovar, Rejeitar, Pedir informações (devolve ao requerente), Delegar (indicando o utilizador delegado). A cada uma juntas um comentário; se o passo exigir assinatura, a assinatura é pedida antes de confirmares.

O que acontece depois. Aprovado o último passo, o processo avança; uma rejeição faz o processo recuar ou fecha-o, conforme o processo; «Pedir informações» coloca-o a aguardar o requerente. Todas as decisões são notificadas e registadas em auditoria (com o nome do aprovador).

Notas. Modal partilhado: funciona de forma idêntica em changes de IT (Aprovação de change (CAB)) e documentos.

Guia do processo

Para que serve. Mostra ao operador, para o tipo de ticket, as fases (stages) ordenadas e as ações disponíveis na fase atual, com uma narrativa explicativa.

Quando a usar. Durante o tratamento de um processo, para saberes «em que ponto estamos» e «o que fazer agora».

Como a abrir. No painel de detalhe do HR Workspace (separador Playbook / guia); carrega as fases e as ações do processo a partir do catálogo.

O que mostra. A lista das fases ordenadas com a fase atual destacada e, para cada ação, a sua natureza: passo manual (visto de verificação após o controlo), abre um separador dedicado (UI), muda o estado (transição), executa uma ação automática (endpoint), adiciona uma nota (comentário), atualiza um campo (custom field) ou gera atividades associadas (subtasks).

Como se usa. Lês o guia para perceberes a sequência; as ações executam-se a partir do separador de ações (Ações de processo).

O que acontece depois. A execução das ações faz avançar o processo de fase em fase.

Notas. As indicações para o operador estão traduzidas para cada tipo de ticket.

Ações de processo

Para que serve. Executa as ações previstas pelo processo (playbook) sobre o processo: passos manuais, transições, chamadas automáticas, notas, atualizações de campos, geração de subtasks, lançamento de campanhas.

Quando a usar. Para fazer avançar concretamente o processo segundo o Guia do processo.

Como a abrir. No separador Playbook/ações do detalhe.

O que mostra. A lista das ações da fase atual com o respetivo botão; algumas ações abrem um modal de input (parâmetros), outras o seletor de utilizadores ou o visualizador de anexos; a ação «nova campanha» abre o Assistente de campanhas (Assistente de campanhas documentais).

Como se usa. Executas a ação; se forem precisos dados, preenche-los no modal de input; o sistema atualiza os contadores e o conteúdo do separador.

O que acontece depois. A ação produz o efeito previsto (transição, nota, campo, subtask, campanha) e regista-o em auditoria; as ações são idempotentes quando previsto.

Notas. As ações sensíveis podem exigir SecurCheck (2FA); o resultado entra no action-log do processo.

Forçar transição

Para que serve. Leva um ticket para um estado específico saltando o percurso normal do workflow, para os casos excecionais.

Quando a usar. Só quando o fluxo normal está bloqueado ou não se aplica e é preciso desbloquear o processo.

Como a abrir. No painel de detalhe do HR Workspace (função Forçar transição).

O que mostra e como se usa. A lista dos estados de destino permitidos; escolhes o estado e confirmas.

O que acontece depois. O ticket passa para o estado escolhido; a operação fica registada em auditoria de forma visível (ação excecional).

Notas. Reservado aos papéis autorizados.

Recibos de vencimento

Para que serve. Mostra e permite descarregar os recibos de vencimento do colaborador selecionado.

Quando a usar. Para consultar ou fornecer os recibos de vencimento, ou gerir pedidos de payroll (HR-PAY).

Como a abrir. Separador Recibos de vencimento do HR Workspace (lado da pessoa).

O que mostra. A lista dos recibos por período; a abertura de um recibo usa o visualizador de anexos para pré-visualização/impressão/download.

Como se usa. Selecionas o período e abres/descarregas o recibo.

O que acontece depois. O documento é mostrado no visualizador; nenhuma alteração ao ficheiro.

Notas. A fonte é o processo de payroll (HR-PAY).

Objetivos e Desempenho

Para que serve. Gere os objetivos/OKR e o desempenho do colaborador.

Quando a usar. Nos ciclos de avaliação (HR-PER, HR-OKR, HR-REVIEW, HR-PIP).

Como a abrir. Separador Objetivos do HR Workspace; usa a grelha de colaboradores partilhada (Grelha de colaboradores).

O que mostra e como se usa. A lista dos colaboradores com os respetivos objetivos e o estado de avanço; por colaborador, os objetivos com progresso e prazos.

O que acontece depois. As atualizações alimentam o ciclo de desempenho e as eventuais aprovações.

Notas. Usa a mesma grelha dos restantes separadores do lado da pessoa.

Saldos de férias

Para que serve. Mostra os saldos de férias e licenças (adquiridos, gozados, restantes) do colaborador.

Quando a usar. Para verificar a disponibilidade antes de aprovar um pedido de ausência (HR-LEA) ou a pedido do colaborador.

Como a abrir. Separador Saldos de férias do HR Workspace (grelha de colaboradores, Grelha de colaboradores).

O que mostra e como se usa. Por colaborador, os saldos por tipo de ausência.

O que acontece depois. A aprovação de um pedido de ausência desconta do saldo correspondente.

Notas. Coerente com o processo de ausência e as suas fases.

Remuneração

Para que serve. Mostra a remuneração do colaborador e as suas revisões.

Quando a usar. Nos processos de revisão salarial (HR-COMP, HR-EQUITY) e para consulta autorizada.

Como a abrir. Separador Remuneração do HR Workspace (grelha de colaboradores, Grelha de colaboradores).

O que mostra e como se usa. Por colaborador, a remuneração atual e o histórico das revisões.

O que acontece depois. As revisões seguem o workflow de aprovação dedicado.

Notas. Dado sensível: visível apenas para os papéis HR Manager/Director autorizados.

Contratos

Para que serve. Mostra os contratos do colaborador com datas, tipo e prazos.

Quando a usar. Para gerir renovações e prazos (HR-CONTRACT) e monitorizar os contratos a expirar (alerta Contract-Expiry).

Como a abrir. Separador Contratos do HR Workspace (grelha de colaboradores, Grelha de colaboradores).

O que mostra e como se usa. Por colaborador, os contratos com tipo, início e fim; daqui inicias as renovações.

O que acontece depois. Os prazos próximos geram alertas na inbox; as renovações seguem o processo de contrato.

Notas. Ligado ao processo HR-CONTRACT.

Grelha de colaboradores

Para que serve. É a grelha de colaboradores partilhada (People Ops) usada por todos os separadores do lado da pessoa (Recibos de vencimento, Objetivos, Saldos de férias, Remuneração, Contratos): uma só grelha para não duplicar a lógica.

Quando a usar. Indiretamente, sempre que abres um separador do lado da pessoa.

Como a abrir. É carregada pelos separadores do lado da pessoa.

O que mostra. Um modal de dois níveis: (1) a grelha dos colaboradores em tiles, com scope tenant+país (do seletor da página), pesquisa e atualização em tempo real, eventuais KPI no topo e badges por tile; (2) a vista por colaborador específica do separador que a chamou (recibos de vencimento, objetivos, saldos, remuneração, contratos). Os colaboradores mostrados são filtrados por projeto e país.

Como se usa. Pesquisas/selecionas o colaborador na grelha; abres a vista de detalhe do separador; regressas à grelha.

O que acontece depois. As ações de detalhe dependem do separador (download do recibo, atualização de objetivos, etc.).

Notas. Só fecha no ✕; o scope tenant+país é regido pelo seletor da página.

Assistente de campanhas documentais

Para que serve. Cria e gere uma campanha documental: envio de documentos a um grupo de destinatários com pedido de assinatura de tomada de conhecimento até um prazo.

Quando a usar. Para distribuir políticas, comunicações ou documentos que exigem declaração (RH ou Compliance).

Como a abrir. Na inbox (tipo Campanhas Documentais) ou na ação «nova campanha» das ações de processo.

O que mostra. Um assistente em 4 passos: documento → destinatários → agendamento → revisão. O assistente propõe assunto e corpo de email predefinidos por módulo (RH, Compliance), que se atualizam conforme os templates selecionados e continuam editáveis à mão; os destinatários escolhem-se por papel/departamento ou a partir de uma lista; defines a data de envio e os lembretes.

Como se usa. Avanças com Seguinte → até ao 4.º passo (revisão) e confirmas; em edição (só campanhas draft, scheduled ou active) atualizas documento, destinatários, agendamento ou lembretes, envias lembretes a quem ainda não assinou ou terminas e fechas a campanha (removendo os pedidos de assinatura pendentes).

O que acontece depois. A campanha gera os pedidos de assinatura para os destinatários; podes acompanhar o progresso nos painéis de campanhas (Painéis e biblioteca de campanhas).

Notas. O motor é partilhado com o Hub Compliance.

Painéis e biblioteca de campanhas

Para que serve. Mostra o estado e a biblioteca das campanhas documentais (progresso das assinaturas, destinatários, resultados).

Quando a usar. Para monitorizar uma campanha em curso ou consultar o histórico.

Como a abrir. Na inbox (Campanhas Documentais) e nos painéis ligados ao assistente.

O que mostra e como se usa. A lista das campanhas com estado e progresso das assinaturas, o detalhe dos destinatários e a exportação da biblioteca.

O que acontece depois. Daqui podes abrir as campanhas no assistente (Assistente de campanhas documentais) para as intervenções permitidas.

Editor de documentos

Para que serve. É o editor WYSIWYG com que a equipa de RH escreve o corpo de um template de documento «como no Word» (negrito, listas, tabelas) sem ver o HTML.

Quando a usar. Para criar ou alterar os templates dos documentos de RH usados nas campanhas e nas cartas.

Como a abrir. A partir da gestão de templates (Templates de RH).

Como se usa. Escreves o corpo, inseres placeholders e campos; a partir do documento geras o PDF nativo.

O que acontece depois. O template é guardado e fica disponível para as campanhas e as cartas.

Notas. Os placeholders são uma fonte única.

Assinatura de documentos

Para que serve. É o modal partilhado de assinatura de um documento: visualizador, preenchimento dos campos, validação e assinatura.

Quando a usar. Quando um documento tem de ser assinado (pela equipa de RH no Core ou pelo colaborador no Workspace).

Como a abrir. Clicando num documento a assinar.

O que mostra. O documento (PDF em iframe ou HTML inline), os campos preenchíveis (extraídos pelo worker) e os controlos de assinatura. Os modos de assinatura são draw (pad), image (imagem) e mfa (TOTP da plataforma).

Como se usa. Preenches os campos obrigatórios, assinas no modo escolhido e envias; o envio fica bloqueado se faltar alguma coisa (fail-loud).

O que acontece depois. A assinatura é registada; as evidências estão protegidas (PDF cifrados, carimbo com OTP e cadeia de hash como garantia de integridade); a assinatura não é guardada para além do necessário.

Notas. O modal só fecha no ✕/Cancelar; reutilizável no Core e no portal do colaborador.

Fila de assinatura legal

Para que serve. Reúne os documentos a aguardar assinatura legal/de RH numa única fila.

Quando a usar. Para despachar em sequência os documentos a assinar.

Como a abrir. A partir do HR Workspace (documentos) / área jurídica.

O que mostra e como se usa. A lista dos documentos pendentes; a partir de cada um abres o modal de assinatura.

O que acontece depois. Cada assinatura concluída atualiza a fila e as evidências.

Templates de RH

Para que serve. Gere os templates documentais globais (cartas, políticas, formulários) usados nas campanhas e nos processos.

Quando a usar. Para criar/atualizar os templates e os seus placeholders.

Como a abrir. A partir da configuração de RH (Configuração de RH (em tiles)).

O que mostra e como se usa. A lista dos templates globais (com os dados da empresa/Customer.legal para os placeholders), a criação/alteração através do editor de documentos (Editor de documentos) e o download.

O que acontece depois. Os templates ficam disponíveis no assistente de campanhas e nas cartas de RH.

Notas. ~46 templates docx geridos.

Banco de CV & Skill Matrix

Para que serve. Centraliza os CV de candidatos (recrutamento) e colaboradores, com pesquisa, visualizador, parsing por LLM e skill match.

Quando a usar. Para pesquisar perfis, avaliar competências e alimentar o recrutamento.

Como a abrir. No painel Banco de dados de CV do Hub RH.

O que mostra. Três separadores: Banco de CV, Skill Matrix (competência esperada/KPI/matriz de papéis, catálogo de 74 skills predefinidas, normalização por LLM) e as funções de importação/análise.

Como se usa. Pesquisas e filtras os perfis, abres o CV no visualizador, executas o match face a um papel/skill alvo.

O que acontece depois. Os perfis adequados alimentam as pipelines de recrutamento (Recrutamento).

Notas. Os dados do Banco de CV e da Skill Matrix estão separados por tenant.

Recrutamento

Para que serve. É a consola de recrutamento/ATS: da vaga aberta à pipeline de candidatos, com entrevistas, fornecedores, analytics e compliance.

Quando a usar. Para gerir todo o ciclo de seleção (HR-JR, HR-CAN, HR-REC).

Como a abrir. No painel Recrutamento do Hub RH (ou na família Recruiting & Planning da inbox).

O que mostra. Uma consola em separadores: Vagas abertas, Funnel (pipeline de candidatos), Schedule, Fornecedores, Sync, Recrutadores, Notas internas, Email automático, Analytics, Compliance & Audit, Workflows, Exportação.

Como se usa. Abres uma vaga, geres a pipeline de candidatos (criação de candidato HR-CAN, atribuição de recrutador através do seletor de utilizadores, visualizador de CV), planeias as entrevistas (integração M365 por OAuth), automatizas os emails, monitorizas os analytics e a compliance.

O que acontece depois. O candidato selecionado avança até à proposta e à contratação (ligação ao onboarding HR-ONB).

Notas. Reutiliza o Banco de CV (Banco de CV & Skill Matrix) e converge no HR Workspace; o OAuth M365 abre uma janela de autorização dedicada.

Organização

Para que serve. Gere o registo organizacional.

Quando a usar. Para manter a estrutura hierárquica (divisões, departamentos, instalações, países) usada pelas aprovações, e o registo das organizações cliente.

Como a abrir. No painel Organização do Hub RH (página) e nas configurações.

O que mostra e como se usa. O organograma em árvore e os nós (divisões/departamentos) com criação/alteração, atribuição de responsáveis e ligação a instalações/países; importação da estrutura (xlsx). O organograma serve as aprovações (quem aprova quem), enquanto o encaminhamento operacional usa as equipas (nh:teams).

O que acontece depois. As alterações à estrutura refletem-se nas cadeias de aprovação.

Notas. O organograma rege as aprovações; o encaminhamento usa as equipas: são duas configurações distintas.

Unified Workforce Control

Para que serve. É a consola de controlo unificado da força de trabalho: contratos, staffing, prevenção e turnos.

Quando a usar. Para planear efetivos e turnos e monitorizar a cobertura das equipas.

Como a abrir. No painel/ligação Unified Workforce Control.

O que mostra. As secções Contratos · staffing e prevenção e Calendário de turnos · por equipa: a cobertura contratual, o roster e o calendário dos turnos por equipa.

Como se usa. Planeias os efetivos (HR-WFP), geres os turnos (HR-SCHED) e a prevenção; monitorizas a cobertura integrando staffing e equipas.

O que acontece depois. O planeamento alimenta o on-call e a atribuição operacional.

Notas. O Contrato é a fonte de configuração de staffing/prevenção.

HR Report Center

Para que serve. São os relatórios de RH: headcount, turnover, ausências, desempenho, compliance de formação.

Quando a usar. Para produzir e consultar os relatórios de RH, com scoping por domínio de RH.

Como a abrir. No painel Report Center RH.

O que mostra e como se usa. O catálogo dos relatórios de RH com pré-visualização, filtros, agendamento e exportação.

O que acontece depois. Os relatórios podem ser agendados e exportados.

Notas. O scoping de RH bloqueia o valor universal * onde não é permitido.

AI Analyzer, AI Insights, HR Expert

• AI Analyzer HR — análises assistidas por IA sobre dados/documentos de RH.
• AI Insights HR — insights de IA agregados sobre o pessoal.
• HR IA Expert — o assistente especialista do domínio de RH (perguntas sobre políticas, processos, dados) com medidas anti-alucinação.

Cada página abre uma interface conversacional/analítica; as respostas estão sujeitas a governação da IA (explicabilidade, supervisão).

Learning Platform

Para que serve. É a plataforma de formação e micro-learning: cursos, percursos, quizzes, certificações.

Quando a usar. Para ministrar e monitorizar a formação (HR-COURSE, HR-CERT) e o micro-learning.

Como a abrir. No painel Learning Platform.

O que mostra e como se usa. O catálogo dos cursos/percursos, o progresso dos formandos, os quizzes e as certificações emitidas.

O que acontece depois. A conclusão atualiza o estado de formação e as certificações do colaborador.

Notas. Partilhada com a capacitação operacional; suporte SCORM em evolução.

HR Knowledge Base

Para que serve. É a base de conhecimento de RH: políticas, procedimentos, FAQ do pessoal.

Quando a usar. Para consultar e redigir artigos de RH.

Como a abrir. No painel HR KB.

O que mostra e como se usa. A pesquisa e a lista dos artigos de RH, com redação semelhante à da KB de IT (Knowledge Base).

O que acontece depois. Os artigos alimentam o self-service de RH e o assistente HR Expert.

Notas. Domínio de KB dedicado a RH.

Configuração de RH (em tiles)

Para que serve. É a área de configuração do hub de RH, organizada em painéis (9 tiles).

Quando a usar. Para configurar processos, templates, catálogos e parâmetros de RH.

Como a abrir. Separador Configuração de RH do HR Workspace.

O que mostra e como se usa. Os painéis de configuração: processos de RH e as suas fases/ações, templates documentais (Templates de RH) e placeholders de dados, catálogo de skills, tipos de ausência e CCT, multi-country, campanhas e lembretes. Alguns tiles são de tipo personalizado (kind custom).

O que acontece depois. As alterações aos catálogos versionados exigem o bump de versão e o reseed para ficarem ativas.

Notas. Função administrativa de RH (papéis HR Admin/Manager).