Área RH

Todas as janelas de RH seguem o mesmo esquema: título, uma lista “Os meus pedidos/…” com o histórico, um bloco novo pedido/ação e botões de envio. Os pedidos geram tickets de RH com o respetivo processo (Processos).

Férias e Ausências

Para que serve. É o balcão self-service para pedir e acompanhar as ausências (férias, dispensas, doença, luto, ROL). Num único ecrã, o colaborador vê o seu saldo, um histórico dos pedidos com o respetivo estado, um calendário visual e um formulário rápido para enviar um novo pedido sem passar pelo procedimento completo.

Quando a usar. Para pedir férias ou uma dispensa; para saber quantos dias restantes tens antes de planear as férias; para verificar se um pedido foi aprovado; para cancelar um pedido ainda pendente; para teres uma visão rápida das ausências do mês no calendário.

Como a abrir. Home → Serviços RH → Férias. A janela carrega automaticamente o saldo e os pedidos do utilizador com sessão iniciada.

O que mostra.

• Quatro contadores (KPI) no topo: A que tens direito (total anual), Usados, Pendentes (pedidos por aprovar), Restantes (disponíveis). Os valores vêm do sistema de RH (saldo de férias).
• Calendário mensal: cada dia tem uma cor consoante o estado da ausência — verde = aprovada, amarelo = pendente, vermelho riscado = rejeitada; o dia atual está destacado e os fins de semana aparecem esbatidos. Setas ‹ / › para mudar de mês; em baixo, a legenda das cores.
• Os meus pedidos: lista (código do processo, título, intervalo de datas, etiqueta de estado colorida). Os pedidos ainda pendentes mostram o botão ✕ para os cancelares.

Como se usa (formulário rápido “Criar pedido”). No painel à direita:

1. De / A — seleciona as datas (o “A” pode coincidir com o “De” para um só dia). O sistema calcula e mostra automaticamente o número de dias úteis (excluindo sábado/domingo).
2. Tipo — escolhe entre Férias, Dispensa, Doença, Luto, ROL.
3. Descrição/Motivo (obrigatório) — a justificação do pedido.
4. Eventuais campos adicionais específicos do tipo (aparecem dinamicamente a partir do catálogo).
5. Enviar — o botão só fica ativo com datas válidas e pelo menos um dia útil; se faltar a data de início ou o motivo, aparece um aviso e o campo fica destacado.

Cancelamento. Nos pedidos pendentes, o botão ✕ pede confirmação e depois aplica a transição de cancelamento; o pedido deixa de contar como “Pendente”.

O que acontece depois. O envio cria um ticket HR-LEA (processo Pedido de ausência, 3 fases: pedido → aprovação do responsável → registo). A nova ausência aparece logo na lista e no calendário e é encaminhada para o aprovador. Acompanha o resultado a partir da Inbox (filtro Tickets RH) e das etiquetas de estado.

Notas. Os saldos são geridos pelo sistema de RH e o colaborador não os pode alterar. Só os pedidos pendentes podem ser cancelados; os já aprovados/registados exigem a intervenção dos RH.

Horas extraordinárias

Para que serve. Permite ao colaborador declarar as horas extraordinárias que fez e acompanhar a sua aprovação. Reúne num único ecrã os contadores de resumo, um formulário rápido de registo e o histórico filtrável dos pedidos.

Quando a usar. Depois de trabalhares horas adicionais (por exemplo, um deploy em produção, uma situação urgente); para verificar quantos pedidos estão pendentes ou aprovados; para rever o histórico por estado.

Como a abrir. Home → Serviços RH → Horas extraordinárias.

O que mostra.

• Botão Novo pedido (no cabeçalho), que abre o procedimento completo Novo pedido de RH já definido para o tipo horas extraordinárias.
• Filtros em pílula: Todos / Pendentes / Aprovados / Rejeitados.
• Três contadores (KPI): Pendentes, Aprovados, Total.
• Quick request (formulário rápido integrado): Data, Horas (0,5–12, em intervalos de meia hora), Motivo (por exemplo, “Deploy em produção”), mais eventuais campos adicionais dinâmicos do tipo.
• Lista de pedidos: código do processo, título, data, etiqueta de estado.

Como se usa.

1. Modo rápido: preenche Data, Horas e Motivo no Quick request e carrega em Enviar (os três campos são obrigatórios); o pedido é criado de imediato.
2. Modo completo: Novo pedido para acrescentar uma descrição longa, anexos e outros campos.
3. Usa os filtros para te concentrares num subconjunto de pedidos.

O que acontece depois. O envio cria um ticket HR-OVT (processo Horas extraordinárias, 3 fases: pedido → aprovação do responsável → registo das horas). O pedido aparece na lista e na Inbox (filtro Tickets RH) e é encaminhado para o aprovador.

Notas. O limite de 0,5–12 horas por pedido evita erros de digitação; para vários períodos, regista vários pedidos.

O meu Timesheet

Para que serve. É a ferramenta de registo das horas de trabalho por projeto / fase / atividade (PSA). Permite registar as horas dia a dia, usar um cronómetro em tempo real, reutilizar a semana anterior, importar as horas dos tickets trabalhados e, por fim, enviar o timesheet para aprovação ao responsável.

Quando a usar. Todas as semanas, para fechar as horas; quando queres cronometrar uma atividade enquanto a fazes (cronómetro); quando as horas são parecidas com as da semana passada (copiar); quando trabalhaste muitos tickets e os queres converter em horas; no fim da semana, para enviar a folha de horas para aprovação.

Como a abrir. Home → Serviços TI → Timesheet (entrada transversal PSA). Abre na semana atual.

O que mostra.

• Barra da semana: setas para passar à semana anterior ou seguinte, botão Hoje, etiqueta “Semana ”.
• Cronómetro: se estiver ativo, mostra o projeto em curso e os minutos, com Parar e guardar; se estiver inativo, um seletor de projeto e Iniciar cronómetro.
• Três contadores (KPI): Horas da semana, Linhas, Estado (open/submitted/approved/locked).
• Grelha semanal: linhas por Projeto e Fase/Atividade (com etiqueta bill / no-bill), colunas Seg→Dom com as horas por dia e coluna Tot; no fim, os totais por dia e o total da semana.
• Adicionar horas (formulário): Projeto, Fase, Atividade, Dia, Horas, Faturável (Sim/Não), Nota.
• Sugestões a partir de tickets trabalhados: tabela com ticket, data, horas e projeto a atribuir, com Importar em cada linha.

Como se usa.

• Cronómetro em tempo real: seleciona o projeto e Iniciar cronómetro; no fim, Parar e guardar regista automaticamente os minutos decorridos.
• Registo manual: preenche Adicionar horas (as fases/atividades atualizam-se consoante o projeto escolhido) e carrega em Adicionar.
• Copiar sem. ant.: duplica as linhas da semana anterior como base para ajustares.
• Pré-preencher a partir de tickets: abre as sugestões geradas a partir dos registos de trabalho dos tickets; em cada linha escolhe o projeto e Importar (a importação é idempotente: importar de novo não duplica).
• Enviar para aprovação: envia o timesheet da semana; a folha passa ao estado submitted e fica bloqueada (deixa de ser editável).

O que acontece depois. O envio gera um pedido de aprovação que aparece ao responsável em Inbox → Aprovações (a mesma janela de Aprovação, Aprovações). Depois de aprovado, o timesheet passa a approved. As horas faturáveis alimentam a contabilização económica do projeto.

Notas. Um timesheet enviado/aprovado/bloqueado não pode ser alterado: para correções, contacta o responsável ou pede a reabertura. A opção Faturável distingue as horas faturáveis ao cliente das horas internas.

Despesas / Reembolsos

Para que serve. É um verdadeiro editor de despesas (ao estilo de folha de cálculo) para pedir o reembolso de deslocações e despesas da empresa: cabeçalho da deslocação, linhas de despesa detalhadas, talões anexados a cada linha, anexos globais, cálculo automático dos totais e envio para aprovação.

Quando a usar. Depois de uma deslocação ou de uma despesa a reembolsar; para anexar os talões; para acompanhar o estado do reembolso (pendente, aprovado, pago); para corrigir e reenviar uma despesa rejeitada.

Como a abrir. Home → Serviços RH → Despesas / Reembolsos.

O que mostra — vista de lista.

• Três contadores (KPI): Pendentes de aprovação (€), Aprovadas/Pagas (€), Total de despesas (número).
• Lista de despesas: identificador, título, número de linhas, data, montante, etiqueta de estado: Rascunho · Enviada · Aprovada · Rejeitada · Paga.
• Botões Nova despesa e ← Voltar.

O que mostra — editor da despesa.

• Cabeçalho: Título (obrigatório), Tipo de deslocação (Local/Itália/Europa/Fora da Europa/Teletrabalho), Período de/a, Cliente/Projeto, Centro de custo / WBS, Notas.
• Grelha de despesas (uma linha por item): Data, Categoria, Descrição, País, Moeda, Bruto, IVA%, Líquido (calculado automaticamente a partir do Bruto e do IVA), Pagamento (Numerário/Cartão pessoal/Cartão da empresa/Transferência/App), Talão (ver · carregar/substituir), mais duplicar e remover linha.
• Ferramentas da grelha: Adicionar linha, Colar (importa várias linhas do Excel/CSV no formato data;categoria;descrizione;importo;iva%).
• Anexos globais (carta de incumbência, bilhetes de avião, etc.): área de arrastar e largar ou seleção de ficheiros (PDF/JPG/PNG/HEIC/WEBP, máx. 5MB cada).
• Rodapé: Adiantamentos recebidos €, A reembolsar (total bruto − adiantamentos, calculado em tempo real), Guardar rascunho, Enviar para aprovação, Eliminar (só rascunhos).

Como se usa.

1. Nova despesa → dá-lhe um título (por exemplo, “Deslocação a Milão 12-14/05”).
2. Preenche o cabeçalho e acrescenta as linhas (manualmente ou com Colar). O Líquido calcula-se a partir do Bruto e do IVA%.
3. Em cada linha carrega o talão; acrescenta eventuais anexos globais arrastando-os para a área.
4. Guardar rascunho para guardar sem enviar.
5. Enviar para aprovação (ativo só com pelo menos uma linha): depois do envio, a despesa deixa de ser editável.

Estados e ciclo de vida. Rascunho (editável) → Enviada (pendente) → Aprovada → Paga. Se for Rejeitada, a despesa mostra o motivo da rejeição e volta a ser editável para correção e reenvio.

O que acontece depois. O envio gera um ticket HR-EXP (processo Despesas, 3 fases: envio → aprovação → liquidação) que chega à Inbox e ao aprovador. O montante aprovado é pago de acordo com os processos administrativos.

Notas. Limite de 5MB por ficheiro. Fechar com alterações por guardar pede confirmação. Os limites/categorias de despesa são definidos pelo sistema de RH.

Documentos

Para que serve. Reúne os documentos de RH atribuídos ao colaborador — políticas, comunicações, documentos de onboarding/offboarding, documentos de campanhas documentais — e permite a sua leitura, a pré-visualização em PDF e sobretudo a assinatura eletrónica sem saíres do portal.

Quando a usar. Para assinar um documento pedido (por exemplo, uma política, um aviso informativo, um formulário de onboarding); para reler/descarregar um documento; para verificar que documentos estão a expirar ou já estão assinados.

Como a abrir. Home → Serviços RH → Documentos, ou a partir do filtro Docs para assinar da Inbox.

O que mostra.

• Faixa de prazos no topo: amarela se houver documentos para assinar nos próximos 5 dias, vermelha se estiverem fora de prazo.
• Pesquisa de texto no título/descrição.
• Filtros com contagens: Todos · Para assinar · Assinados.
• Secção “Documentos de onboarding para assinar” (quando existem): cartões com o estado «para assinar» ou «assinado»; alguns documentos exigem a assinatura legal do Country Manager e, para o colaborador, são só de leitura (mostram o estado “a aguardar o Country Manager” / “assinado legalmente”).
• Lista de documentos: cartões com ícone, título, código, excerto da descrição, data de criação, eventual prazo (destacado se tiver expirado) e etiqueta de estado.

Detalhe do documento. Ao abrires um cartão:

• Pré-visualização: PDF mostrado integrado numa caixa (com barra de ferramentas), ou ligação para o ficheiro se não for possível pré-visualizá-lo; se houver vários ficheiros, separadores para os selecionares.
• Painel Detalhes: Estado, Criado em, Prazo, Prioridade, Descrição.
• Caixa de assinatura (se ainda não estiver assinado): botão Assinar documento.

Como se usa (assinatura). No detalhe, Assinar documento abre a janela de assinatura partilhada, que oferece três modos: desenho (área gráfica), imagem (carregas uma assinatura), MFA (confirmação com código 2FA). Depois de confirmares a assinatura, o documento passa a Assinado. Os documentos de onboarding assinam-se a partir da secção dedicada (com a mesma janela de assinatura).

O que acontece depois. A assinatura fica registada com prova à prova de adulteração (imagem em armazenamento seguro ou prova MFA) e alimenta os processos HR-POL (Política) / HR-CAMPAIGN (Campanha documental). O documento sai da lista “Para assinar”.

Notas. A assinatura legal em nome da empresa cabe ao Country Manager: nesses documentos, o colaborador vê apenas o estado. Os documentos fora de prazo aparecem destacados a vermelho; assina a tempo os que têm prazo próximo.

O meu contrato

Para que serve. A janela “O meu contrato” dá ao colaborador uma visão autónoma e sempre atualizada da sua relação laboral: tipo de contrato, função, datas de início e de fim, documentos contratuais assinados e histórico das versões anteriores. Serve para responder, sem teres de contactar os RH, às perguntas mais frequentes (“quando termina o meu contrato?”, “que tipo de contrato tenho?”, “onde está o PDF assinado?”) e para iniciar com um clique os pedidos relacionados (renovação ou esclarecimento).

Quando a usar. Normalmente: para verificar a data de fim e receber a tempo o aviso de renovação; para descarregar/reler o contrato e os seus anexos; para pedir uma renovação com antecedência; para comunicar uma dúvida sobre uma cláusula ou um dado incorreto; para verificar o histórico das alterações contratuais ao longo do tempo.

Como a abrir. Na Home, secção Serviços RH → Contrato. A janela carrega automaticamente os dados do contrato associado ao utilizador com sessão iniciada (não há parâmetros a introduzir).

O que mostra.

• Aviso de fim de contrato (faixa no topo, só aparece quando se aplica):
  • contrato a terminar nos próximos 90 dias → faixa amarela com o número de dias restantes e a data (“Verifica a renovação com os RH”);
  • nos próximos 30 dias → faixa vermelha (“Contacta os RH com urgência”);
  • já terminado → faixa vermelha “Contrato terminado a ”.
• Ficha do contrato ativo: título do contrato, código do processo e estado atual, mais uma grelha com:
  • Tipo de contrato (por exemplo, sem termo/a termo/aprendizagem — do campo de dados pessoais de RH),
  • Função / Cargo,
  • Início (data de registo do contrato),
  • Fim (data de fim, se existir).
• Descrição/Notas do contrato, se existirem.
• Documentos: lista dos anexos contratuais (PDF assinados, aditamentos). Cada documento abre-se com no visualizador integrado (pré-visualizar/imprimir/descarregar), sem saíres do portal.
• Histórico de contratos anteriores: lista cronológica (data · título · estado) das versões contratuais anteriores à ativa.

Como se usa (ações).

• Pedir renovação — abre a janela Novo pedido de RH já pré-preenchida (assunto “Pedido de renovação do contrato”): completas eventuais notas e envias. É criado um ticket de RH que inicia o processo de renovação do lado dos RH. Usa-a normalmente quando aparece o aviso de fim de contrato.
• Pedir esclarecimento — abre Novo pedido de RH pré-preenchido (assunto “Esclarecimento sobre o contrato”): usa-o para comunicar um dado errado ou pedir explicações sobre uma cláusula/montante. Gera um ticket de RH de apoio administrativo.
• Visualização de documentos: em cada anexo, para o leres/imprimires/descarregares.

O que acontece depois. As ações Pedir renovação e Pedir esclarecimento geram um ticket de RH (tipo administrativo HR-ADM) que chega à Inbox (filtro Tickets RH) e é tratado pela equipa de RH segundo o processo HR-CONTRACT (gestão do contrato). Podes acompanhar o progresso a partir da Inbox e receber as notificações de atualização.

Casos particulares.

• Nenhum contrato registado: se o sistema não encontrar um contrato associado, a janela mostra uma mensagem própria com o botão Abrir ticket de RH para pedires aos RH o registo do contrato.
• Os dados apresentados vêm do registo de RH: eventuais incoerências devem ser comunicadas com Pedir esclarecimento (o colaborador não as pode alterar).

A minha remuneração

Para que serve. Dá acesso aos recibos de vencimento publicados pela empresa e permite comunicar uma anomalia no recibo.

Quando a usar. Para descarregar ou consultar o recibo do mês; para rever o histórico; para comunicar um erro ou uma dúvida sobre um montante.

Como a abrir. Home → Serviços RH → Remuneração.

O que mostra.

• Caixa “Último recibo”: mês/título, data de publicação, número de ficheiros anexos e botão Comunicar anomalia.
• Histórico de recibos: grelha de cartões, um por mês, com código do processo e número de ficheiros.

Detalhe do recibo. Ao abrires um cartão:

• Lista dos ficheiros do recibo: Abrir cada ficheiro no visualizador integrado (ver integrado · descarregar · imprimir, com descarga autenticada).
• Botão Comunicar anomalia neste recibo.
• ← Voltar para regressares ao histórico.

Como se usa. Seleciona o mês → abre o PDF do recibo a partir do detalhe. Se houver um erro, usa Comunicar anomalia: abre a janela Novo pedido de RH pré-preenchida (assunto “Anomalia no recibo de <mês>”).

O que acontece depois. A comunicação cria um ticket HR-PAY (processo Recibo de vencimento / Payroll, 3 fases) encaminhado para a administração de pessoal; acompanha-o a partir da Inbox.

Notas. Os recibos são só de leitura; os ficheiros abrem-se no visualizador seguro (evita erros de autorização nas ligações diretas).

Career & AI Coach

Para que serve. É um assistente de IA para o desenvolvimento de carreira: oferece quatro análises guiadas que devolvem uma pontuação, uma narrativa e recomendações personalizadas com base nos dados do colaborador (objetivos, competências, formação, carga de trabalho).

Quando a usar. Para explorar um possível percurso de carreira; para avaliar o teu equilíbrio entre vida pessoal e profissional; para identificar lacunas de competências e os cursos úteis para as colmatar; para obter uma estimativa indicativa de desempenho/prémio.

Como a abrir. Home → Serviços RH → Career.

O que mostra. Quatro cartões de análise:

• Career path analysis — sugere um percurso de carreira a partir de objetivos, competências e formação.
• Work-life balance score — avalia o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal com base na carga e nas férias.
• Lacunas de competências e cursos sugeridos — identifica as lacunas de competências e propõe cursos específicos.
• Desempenho e prémio estimado — estima o desempenho e um eventual prémio.

E uma área de resultados com: pontuação /100 (a verde/laranja/vermelho), narrativa de síntese e secções como Pontos fortes, Lacunas a colmatar, Cursos recomendados, Ações, Insights, Recomendações, Próximos passos, Métricas.

Como se usa. Clica num cartão → a IA processa e mostra o resultado estruturado. As últimas análises ficam guardadas num pequeno histórico local. A partir das sugestões, podes passar para Formação/OKR para agir.

O que acontece depois. A análise é gerada a pedido (não é criado nenhum ticket). As sugestões são pistas para planear formação, objetivos ou mobilidade.

Notas. Os resultados são sugestões geradas pela IA, não decisões oficiais da empresa; a qualidade depende de quão completos estão os dados do perfil (competências, objetivos, histórico).

Certificações

Para que serve. Gere as certificações profissionais do colaborador: acompanha as que obtiveste e os respetivos prazos de validade, e oferece uma biblioteca pessoal onde podes carregar, descarregar e eliminar os teus certificados (PDF/imagens).

Quando a usar. Para carregar um certificado que acabaste de obter; para verificar que certificações estão a expirar e planear a renovação; para descarregar um certificado quando precisares; para iniciar a pesquisa de um curso de renovação.

Como a abrir. Home → Serviços RH → Certificações. A janela tem dois separadores.

Separador Pedidos (certificações acompanhadas como tickets HR-CERT):

• Três contadores (KPI): Válidas, A expirar (90 dias), Expiradas.
• Faixa de aviso se houver certificações a expirar ou expiradas.
• Cartão para cada certificação: título, código, data de obtenção, validade e etiqueta de validade (“Válida por mais N dias”, “Expira em N dias”, “Expirada há N dias”).
• Nas certificações a expirar nos próximos 90 dias aparece Procurar curso de renovação (abre a janela Formação).

Separador A minha biblioteca (arquivo pessoal):

• Formulário de carregamento: Nome do certificado (obrigatório), Entidade emissora, Data de obtenção, Data de validade (se existir), Ficheiro PDF/PNG/JPG (máx. 15MB) (obrigatório), botão Carregar na biblioteca.
• Tabela da biblioteca: Certificado (com eventual código de verificação do badge), Emissor, Obtido em, Validade, Estado (Válida/A expirar/Expirada), Descarregar e ✕ eliminar (só para os certificados carregados pelo utilizador).

Como se usa. Carrega um certificado preenchendo o nome e o ficheiro e carregando em Carregar na biblioteca; descarrega-o/elimina-o a partir da tabela; para as renovações, usa Procurar curso de renovação.

O que acontece depois. As certificações obtidas alimentam o processo HR-CERT e as Competências do perfil; os ficheiros carregados ficam na biblioteca pessoal (armazenamento seguro).

Notas. Só os certificados carregados pelo utilizador podem ser eliminados; os adicionados pelos RH são só de leitura. O código de verificação permite a validação pública do badge.

Formação e training

Para que serve. Centraliza a formação do colaborador: os cursos atribuídos ou pedidos, o seu estado de progresso, o catálogo de cursos da empresa em que te podes inscrever e a possibilidade de pedir um curso que não está no catálogo.

Quando a usar. Para seguir os cursos atribuídos e concluí-los; para te inscreveres num curso do catálogo; para pedires uma formação específica; para acompanhares os cursos concluídos (útil também para as certificações).

Como a abrir. Home → Serviços RH → Formação, ou a partir do botão Procurar curso de renovação das Certificações.

O que mostra.

• Separadores com contagens: Os meus cursos · Pedidos · Em curso · Concluídos · Catálogo.
• Três contadores (KPI): Pedidos, Em curso, Concluídos.
• Cartão de curso (em os meus cursos): título, código, descrição, data, etiqueta de estado (Por concluir/Em curso/Concluído/Expirado).
• Catálogo: cartão de curso com título, descrição, competências/tags e botão Inscrever-me.

Como se usa.

• Pedir curso (no cabeçalho): abre Novo pedido de RH para pedires uma formação que não está no catálogo.
• Inscrever-me (catálogo): abre Novo pedido de RH pré-preenchido (“Inscrição no curso: <título>”).
• Clique num curso de “Os meus cursos”: abre o detalhe na Inbox, onde podes Iniciar curso e acompanhar o progresso.

O que acontece depois. Os pedidos geram tickets HR-SKI/HR-COURSE (processos Competências / Formação). A conclusão de um curso atualiza as competências e pode cumprir requisitos de certificação.

Notas. O catálogo é em tempo real (publicado pelos RH): se estiver vazio, usa Pedir curso. Os cursos atribuídos com prazo devem ser concluídos dentro desse prazo.

Objetivos / OKR

Para que serve. Gere os objetivos pessoais (OKR) do colaborador: definição, acompanhamento do progresso e check-ins periódicos para atualizar os avanços.

Quando a usar. Para definir um novo objetivo acordado com o responsável; para atualizar periodicamente o estado de progresso (check-in); para teres a visão dos objetivos concluídos e em curso antes da avaliação.

Como a abrir. Home → Serviços RH → Objetivos (OKR).

O que mostra.

• Quatro contadores (KPI): Total, Por iniciar, Em curso, Concluídos.
• Cartão de objetivo: título, código, descrição, barra de progresso com percentagem, data de criação e eventual prazo, prioridade, etiqueta de estado, botão Check-in.

Como se usa.

• Novo objetivo (no cabeçalho): abre Novo pedido de RH para formalizar o objetivo.
• Check-in num cartão: introduz uma atualização em texto; fica registada como comentário no ticket do objetivo e o cartão é atualizado.

O que acontece depois. Os objetivos são tickets HR-PER (processo Avaliação) / HR-OKR (Objetivos); os check-ins registam o progresso até à revisão do período.

Notas. A percentagem mostrada resulta do estado do objetivo (por iniciar 0% · em curso 50% · concluído 100%); os check-ins constroem o histórico do progresso.

Feedback 360°

Para que serve. Gere os ciclos de feedback 360°: permite dar feedback estruturado aos colegas e consultar o feedback recebido, com um gráfico radar agregado das competências.

Quando a usar. Quando te pedem para avaliar um colega; para releres o feedback que recebeste e veres o radar das tuas competências; para iniciar um novo ciclo 360.

Como a abrir. Home → Serviços RH → Feedback 360°.

O que mostra.

• Dois separadores com contagens: Recebidos e Por dar.
• Cartão de feedback: título, código, “de quem”, datas, etiqueta de estado; no separador Por dar aparece Preencher review.
• No separador Recebidos, se houver reviews concluídas, um gráfico radar (aranha) com as médias reais em seis dimensões: Comunicação, Trabalho em equipa, Liderança, Técnica, Responsabilidade, Crescimento.

Formulário de review (Por dar).

• Para cada uma das 6 dimensões, uma escala de Likert de 1 a 5.
• Dois campos de texto: Pontos fortes e Áreas de crescimento.
• Opção Anónimo (remove o teu userid da review, se a política o permitir).
• Barra de preenchimento; o botão Enviar só fica ativo quando todas as dimensões estão avaliadas.

Como se usa.

• Iniciar 360°: abre Novo pedido de RH para arrancar um ciclo.
• Separador Por dar → Preencher review → avalia as 6 dimensões + comentários → Enviar.
• Separador Recebidos → um clique num cartão abre o detalhe na Inbox.

O que acontece depois. A review é guardada como comentário estruturado (pontuações + comentários) no ticket HR-360 e o pedido passa a concluído; as médias alimentam o radar.

Notas. As pontuações do radar são reais (calculadas a partir das reviews preenchidas): se ainda não houver dados, o gráfico mostra um estado vazio honesto, nunca números inventados.

Survey & Pulse

Para que serve. Permite ao colaborador responder aos inquéritos da empresa (surveys e “pulses”, os inquéritos curtos) e consultar o seu histórico.

Quando a usar. Quando te é atribuído um inquérito ou um pulse; para preencher um questionário de clima/satisfação; para rever os inquéritos já preenchidos.

Como a abrir. Home → Serviços RH → Survey, ou a partir do filtro Survey da Inbox.

O que mostra.

• Dois separadores com contagens: Ativos e Histórico.
• Cartão de inquérito: título, código, descrição, data, eventual prazo (destacado se tiver expirado) e botão Preencher (ativos) ou etiqueta Concluído (histórico).

Formulário de preenchimento (runtime). As perguntas podem ser de vários tipos:

• Likert (escala de 1 a 5), NPS (0–10), Escolha múltipla, Texto livre (com contador de caracteres).
• Barra de progresso no topo; gravação automática das respostas parciais (rascunho).
• Botões Apagar rascunho e Enviar (ativo só quando todas as perguntas obrigatórias * estão respondidas).

Como se usa. Abre um inquérito ativo → responde às perguntas (o rascunho guarda-se sozinho) → Enviar. Podes interromper e retomar: as respostas parciais ficam guardadas. Consulta os inquéritos anteriores no separador Histórico.

O que acontece depois. As respostas são enviadas e associadas ao ciclo do inquérito (processo HR-PULSE); os resultados são agregados do lado dos RH (anonimato de acordo com a política).

Notas. Os rascunhos ficam guardados localmente no dispositivo; responde às perguntas obrigatórias para ativar o envio.

My Tasks

Para que serve. É a lista pessoal de tarefas do colaborador: reúne num único sítio todas as atividades atribuídas — documentos para assinar, cursos para concluir, tickets atribuídos — com ferramentas de organização (agrupar, ordenar, pesquisar), ações em massa e adiamento (snooze).

Quando a usar. Para teres a lista do que tens de fazer; para concluíres várias atividades de uma vez; para adiares uma atividade que não é urgente; para te concentrares nas que estão em atraso ou são para hoje.

Como a abrir. Home → My Tasks, ou a partir do filtro My Tasks da Inbox.

O que mostra.

• Pesquisa de texto.
• Filtros com contagens: Todas · Por fazer · Em curso · Em atraso · Adiadas · Concluídas.
• Agrupar por: Nenhum / Prazo (Em atraso, Hoje, Amanhã, Semana, Mais tarde, Sem data) / Tipo / Estado.
• Ordenar por: Prazo / Prioridade / Criação.
• Barra de ações em massa (aparece quando selecionas tarefas): Concluir selecionadas, Adiar selecionadas, Desmarcar.
• Cartão de tarefa: caixa de seleção, ícone do tipo (assinatura, training, formulário…), título, etiqueta de estado/prazo, descrição, “de quem”, prazo, prioridade e ações: ✓ Concluir, Adiar, Abrir.

Como se usa.

• Seleção múltipla → Concluir selecionadas ou Adiar selecionadas (indicando os dias).
• Numa só tarefa: ✓ Concluir (marca como feita para ti), Adiar com escolha rápida +1 / +7 / +14 dias ou data personalizada, Abrir para o detalhe na Inbox.
• As tarefas do tipo assinatura levam ao separador Documentos; as do tipo curso, ao separador Formação.

O que acontece depois. A conclusão é uma confirmação pessoal (a atividade desaparece da tua lista) e não altera o estado do ticket subjacente; o adiamento fica guardado e esconde a atividade até à data escolhida.

Notas. As preferências de agrupamento/ordenação são mantidas entre sessões; o adiamento é guardado tanto localmente como no servidor, no caso dos tickets.

Anúncios da empresa

Para que serve. Reúne as comunicações da empresa (anúncios de RH), com gestão das mensagens lidas/não lidas, pesquisa e eventuais anexos.

Quando a usar. Para leres as comunicações da empresa; para saberes o que já leste; para recuperares o anexo de um anúncio.

Como a abrir. Home → Serviços RH → Anúncios, ou a partir do filtro Anúncios da Inbox.

O que mostra.

• Pesquisa de texto no título/corpo.
• Barra de ferramentas: contagem de não lidos, caixa Só não lidos, botão ✓ Marcar todos como lidos.
• Cartão de anúncio: título, linha “RH · autor · quando (por exemplo, ‘há 2 d’)”, etiqueta NEW (se tiver sido publicado há menos de 7 dias) e ● Não lido, corpo da mensagem, eventual anexo, botão ✓ Marcar como lido.

Como se usa. Percorre e lê os anúncios; usa ✓ Marcar como lido num anúncio ou ✓ Marcar todos como lidos; abre o anexo (abre-se no visualizador integrado: ver/descarregar/imprimir); filtra por Só não lidos ou pesquisa por palavra-chave.

O que acontece depois. O estado “lido” fica guardado no teu perfil (atualiza também o contador da Inbox/sino). Os anúncios não geram tickets.

Notas. As mensagens recentes (< 7 dias) estão marcadas como NEW; os anexos são abertos de forma autenticada através do visualizador seguro.

Recrutamento interno / Mobilidade

Para que serve. É o portal das vagas internas (job posting) para a mobilidade interna: descobrir as funções disponíveis, guardá-las nos favoritos, candidatar-te e acompanhar o estado das tuas candidaturas.

Quando a usar. Para procurar uma nova função na empresa; para acompanhar vagas interessantes (favoritos); para enviar uma candidatura interna; para acompanhar o resultado das candidaturas.

Como a abrir. Home → Serviços RH → Recrutamento / Vagas abertas.

O que mostra.

• Três separadores com contagens: Vagas, Favoritos, As minhas candidaturas.
• Pesquisa de texto.
• Cartão de vaga: título, código, departamento, local, nível, data, descrição, etiqueta de estado, indicador Skill match % (compatibilidade calculada entre as competências do teu perfil e a descrição) e estrela para a guardares nos favoritos.
• Cartão de candidatura (separador As minhas candidaturas): título, data e etiqueta de estado do processo de seleção.

Formulário de candidatura. Ao selecionares uma vaga:

• Resumo da função com Skill match.
• Motivação (obrigatória, mínimo de ~30 caracteres).
• Experiência relevante.
• CV atualizado (opcional, PDF/DOC/DOCX).
• Opção Avisar o meu gestor desta candidatura.
• Eventuais campos adicionais dinâmicos.
• Botões Enviar candidatura / Cancelar.

Como se usa. Percorre ou pesquisa as vagas e guarda as interessantes com a estrela; clica numa vaga → preenche o formulário → Enviar candidatura (com eventual carregamento do CV). Encontras o estado em As minhas candidaturas.

O que acontece depois. A candidatura cria um ticket HR-CAN (processo Seleção de candidato) com a etiqueta internal-mobility; se tiveres assinalado a opção, o teu gestor é informado. O processo de seleção fica visível na Inbox.

Notas. O Skill match é indicativo (baseado nas competências do perfil). Os favoritos ficam guardados no teu dispositivo.