HR-Bereich

Alle HR-Dialogfenster folgen demselben Schema: Titel, eine Liste „Meine Anfragen/…“ mit dem Verlauf, ein Bereich für neue Anfrage/Aktion und Schaltflächen zum Senden. Die Anfragen erzeugen HR-Tickets mit dem zugehörigen Prozess (Prozesse).

Urlaub & Abwesenheiten

Wozu es dient. Dies ist der Self-Service-Schalter, um Abwesenheiten zu beantragen und zu verfolgen (Urlaub, Freistellungen, Krankheit, Trauerfall, ROL). Auf einem einzigen Bildschirm sehen Mitarbeitende ihren Saldo, einen Verlauf der Anfragen mit Status, einen visuellen Kalender und ein Schnellformular, um eine neue Anfrage zu senden, ohne den vollständigen Ablauf zu durchlaufen.

Wann Sie es nutzen. Um Urlaub oder eine Freistellung zu beantragen; um zu erfahren, wie viele Resttage Sie haben, bevor Sie Ferien planen; um zu prüfen, ob eine Anfrage genehmigt wurde; um eine noch wartende Anfrage zu stornieren; um die Abwesenheiten des Monats im Kalender auf einen Blick zu sehen.

So öffnen Sie es. Startseite → HR-Services → Urlaub. Das Dialogfenster lädt automatisch Saldo und Anfragen des angemeldeten Benutzers.

Was angezeigt wird.

• Vier Zähler (KPI) oben: Anspruch (Jahressumme), Genommen, Wartend (offene Anfragen), Rest (verfügbar). Die Werte stammen aus dem HR-System (Urlaubssaldo).
• Monatskalender: Jeder Tag ist nach dem Status der Abwesenheit eingefärbt — grün = genehmigt, gelb = wartend, rot durchgestrichen = abgelehnt; der aktuelle Tag ist hervorgehoben, Wochenenden sind abgeschwächt. Pfeile ‹ / › wechseln den Monat; unten steht die Legende der Farben.
• Meine Anfragen: Liste (Vorgangscode, Titel, Datumsbereich, farbiges Status-Badge). Noch wartende Anfragen zeigen die Schaltfläche ✕ zum Stornieren.

So nutzen Sie es (Schnellformular „Anfrage erstellen“). Im rechten Bereich:

1. Von / Bis — wählen Sie die Daten („Bis“ kann für einen einzelnen Tag mit „Von“ übereinstimmen). Das System berechnet automatisch die Anzahl der Arbeitstage (ohne Samstag/Sonntag) und zeigt sie an.
2. Typ — wählen Sie zwischen Urlaub, Freistellung, Krankheit, Trauerfall, ROL.
3. Beschreibung/Grund (Pflicht) — der Grund der Anfrage.
4. Gegebenenfalls zusätzliche Felder für den Typ (sie erscheinen dynamisch aus dem Katalog).
5. Senden — die Schaltfläche wird nur bei gültigen Daten und mindestens einem Arbeitstag aktiv; fehlen Startdatum oder Grund, erscheint ein Hinweis und das Feld wird hervorgehoben.

Stornierung. Bei wartenden Anfragen fragt die Schaltfläche ✕ nach einer Bestätigung und führt dann den Stornierungsübergang aus; die Anfrage fällt aus der Zählung „Wartend“ heraus.

Was danach passiert. Das Senden erstellt ein Ticket HR-LEA (Prozess Abwesenheitsantrag, 3 Phasen: Antrag → Genehmigung durch Vorgesetzte → Erfassung). Die neue Abwesenheit erscheint sofort in der Liste und im Kalender und wird an den Genehmiger weitergeleitet. Verfolgen Sie das Ergebnis in der Inbox (Filter HR-Tickets) und über die Status-Badges.

Hinweise. Die Salden werden vom HR-System verwaltet und können von Mitarbeitenden nicht geändert werden. Nur wartende Anfragen lassen sich stornieren; bereits genehmigte/erfasste Anfragen erfordern ein Eingreifen von HR.

Überstunden

Wozu es dient. Mitarbeitende können geleistete Überstunden melden und deren Genehmigung verfolgen. Auf einem Bildschirm vereint es Übersichtszähler, ein Schnellformular zur Eingabe und den filterbaren Verlauf der Anfragen.

Wann Sie es nutzen. Nachdem Sie zusätzliche Stunden gearbeitet haben (z. B. ein Produktions-Deployment, ein dringender Einsatz); um zu prüfen, wie viele Anfragen wartend oder genehmigt sind; um den Verlauf nach Status durchzusehen.

So öffnen Sie es. Startseite → HR-Services → Überstunden.

Was angezeigt wird.

• Schaltfläche Neue Anfrage (in der Kopfzeile), die den vollständigen Ablauf Neue HR-Anfrage bereits auf den Typ Überstunden eingestellt öffnet.
• Filter als Pillen: Alle / Wartend / Genehmigt / Abgelehnt.
• Drei Zähler (KPI): Wartend, Genehmigt, Gesamt.
• Quick request (Inline-Schnellformular): Datum, Stunden (0,5–12, in halbstündigen Schritten), Grund (z. B. „Produktions-Deployment“), dazu gegebenenfalls dynamische zusätzliche Felder des Typs.
• Anfrageliste: Vorgangscode, Titel, Datum, Status-Badge.

So nutzen Sie es.

1. Schnellweg: Füllen Sie im Quick request Datum, Stunden und Grund aus und klicken Sie auf Senden (alle drei Felder sind Pflicht); die Anfrage wird sofort erstellt.
2. Vollständiger Weg: Neue Anfrage, um eine ausführliche Beschreibung, Anhänge und weitere Felder hinzuzufügen.
3. Nutzen Sie die Filter, um sich auf einen Teil der Anfragen zu konzentrieren.

Was danach passiert. Das Senden erstellt ein Ticket HR-OVT (Prozess Überstunden, 3 Phasen: Antrag → Genehmigung durch Vorgesetzte → Erfassung der Stunden). Die Anfrage erscheint in der Liste und in der Inbox (Filter HR-Tickets) und wird an den Genehmiger weitergeleitet.

Hinweise. Die Grenze von 0,5–12 Stunden pro Anfrage verhindert Tippfehler; für mehrere Zeiträume erfassen Sie mehrere Anfragen.

Mein Timesheet

Wozu es dient. Dies ist das Werkzeug zur Erfassung der Arbeitsstunden nach Auftrag / Phase / Tätigkeit (PSA). Sie können Stunden Tag für Tag erfassen, einen Echtzeit-Timer verwenden, die Vorwoche wiederverwenden, Stunden aus bearbeiteten Tickets importieren und schließlich das Timesheet zur Genehmigung an Ihre Vorgesetzten senden.

Wann Sie es nutzen. Jede Woche zur Abrechnung der Stunden; wenn Sie eine Tätigkeit während der Ausführung stoppen möchten (Timer); wenn die Stunden der Vorwoche ähneln (Kopieren); wenn Sie viele Tickets bearbeitet haben und diese in Stunden umwandeln möchten; am Wochenende, um den Stundenzettel zur Genehmigung zu senden.

So öffnen Sie es. Startseite → IT-Services → Timesheet (übergreifender PSA-Eintrag). Es öffnet sich mit der aktuellen Woche.

Was angezeigt wird.

• Wochenleiste: Pfeile zum Wechseln zur vorherigen oder nächsten Woche, Schaltfläche Heute, Beschriftung „Woche “.
• Timer: Wenn aktiv, zeigt er den laufenden Auftrag und die Minuten mit Stoppen & speichern; wenn inaktiv, eine Auftragsauswahl und Timer starten.
• Drei Zähler (KPI): Wochenstunden, Zeilen, Status (open/submitted/approved/locked).
• Wochenraster: Zeilen nach Auftrag und Phase/Tätigkeit (mit Badge bill / no-bill), Spalten Mo→So mit den Stunden pro Tag und Spalte Ges.; unten die Tagessummen und die Wochensumme.
• Stunden hinzufügen (Formular): Auftrag, Phase, Tätigkeit, Tag, Stunden, Billable (Ja/Nein), Notiz.
• Vorschläge aus bearbeiteten Tickets: Tabelle mit Ticket, Datum, Stunden und zuzuordnendem Auftrag, mit Importieren pro Zeile.

So nutzen Sie es.

• Live-Timer: Wählen Sie den Auftrag und Timer starten; am Ende erfasst Stoppen & speichern automatisch die verstrichenen Minuten.
• Manuelle Eingabe: Füllen Sie Stunden hinzufügen aus (Phasen/Tätigkeiten passen sich dem gewählten Auftrag an) und klicken Sie auf Hinzufügen.
• Vorwoche kop.: Dupliziert die Zeilen der Vorwoche als Grundlage zur Anpassung.
• Aus Tickets vorausfüllen: Öffnet die aus den Worklogs der Tickets abgeleiteten Vorschläge; wählen Sie für jede Zeile den Auftrag und Importieren (der Import ist idempotent: erneutes Importieren erzeugt keine Duplikate).
• Zur Genehmigung senden: Sendet das Timesheet der Woche; der Stundenzettel wechselt in den Status submitted und wird gesperrt (nicht mehr änderbar).

Was danach passiert. Das Senden erzeugt eine Genehmigungsanfrage, die bei den Vorgesetzten in der Inbox → Genehmigungen erscheint (dasselbe Genehmigungs-Dialogfenster, Genehmigungen). Nach der Genehmigung wechselt das Timesheet in approved. Die billable Stunden fließen in die wirtschaftliche Abrechnung des Auftrags ein.

Hinweise. Ein gesendetes/genehmigtes/gesperrtes Timesheet ist nicht änderbar: Für Korrekturen wenden Sie sich an Ihre Vorgesetzten oder beantragen die Wiedereröffnung. Das Flag Billable unterscheidet dem Kunden verrechenbare Stunden von internen.

Spesenabrechnungen / Erstattungen

Wozu es dient. Dies ist ein echter Editor für Spesenabrechnungen (im Stil einer Tabellenkalkulation), um Erstattungen von Dienstreisen und geschäftlichen Ausgaben zu beantragen: Kopfdaten der Reise, detaillierte Ausgabenzeilen, Belege pro Zeile, globale Anhänge, automatische Berechnung der Summen und Senden zur Genehmigung.

Wann Sie es nutzen. Nach einer Dienstreise oder einer zu erstattenden Ausgabe; um Belege anzuhängen; um den Status der Erstattung zu verfolgen (wartend, genehmigt, ausgezahlt); um eine abgelehnte Abrechnung zu korrigieren und erneut zu senden.

So öffnen Sie es. Startseite → HR-Services → Spesenabrechnungen / Erstattungen.

Was angezeigt wird — Listenansicht.

• Drei Zähler (KPI): Wartend auf Genehmigung (€), Genehmigt/Ausgezahlt (€), Spesenabrechnungen gesamt (Anzahl).
• Liste der Abrechnungen: Kennung, Titel, Anzahl der Zeilen, Datum, Betrag, Status-Badge: Entwurf · Gesendet · Genehmigt · Abgelehnt · Ausgezahlt.
• Schaltflächen Neue Spesenabrechnung und ← Zurück.

Was angezeigt wird — Editor der Abrechnung.

• Kopfdaten: Titel (Pflicht), Reiseart (Lokal/Italien/Europa/Außereuropa/Smart Working), Zeitraum von/bis, Kunde/Projekt, Kostenstelle / WBS, Notizen.
• Ausgabenraster (eine Zeile pro Posten): Datum, Kategorie, Beschreibung, Land, Währung, Brutto, MwSt.%, Netto (automatisch aus Brutto und MwSt. berechnet), Zahlung (Bar/Private Karte/Firmenkarte/Überweisung/App), Beleg (anzeigen · hochladen/ersetzen), dazu Zeile duplizieren und entfernen.
• Rasterwerkzeuge: Zeile hinzufügen, Einfügen (importiert mehrere Zeilen aus Excel/CSV im Format data;categoria;descrizione;importo;iva%).
• Globale Anhänge (Auftragsschreiben, Flugtickets usw.): Drag-and-drop-Bereich oder Dateiauswahl (PDF/JPG/PNG/HEIC/WEBP, jeweils max. 5 MB).
• Fußzeile: Erhaltene Vorschüsse €, Zu erstatten (Bruttosumme − Vorschüsse, live berechnet), Entwurf speichern, Zur Genehmigung senden, Löschen (nur Entwürfe).

So nutzen Sie es.

1. Neue Spesenabrechnung → vergeben Sie einen Titel (z. B. „Dienstreise Mailand 12.–14.05.“).
2. Füllen Sie die Kopfdaten aus und fügen Sie die Zeilen hinzu (manuell oder mit Einfügen). Der Netto-Betrag wird aus Brutto und MwSt.% berechnet.
3. Laden Sie für jede Zeile den Beleg hoch; fügen Sie gegebenenfalls globale Anhänge per Drag-and-drop in den Bereich hinzu.
4. Entwurf speichern, um ohne Senden zu speichern.
5. Zur Genehmigung senden (nur mit mindestens einer Zeile aktiv): Nach dem Senden ist die Abrechnung nicht mehr änderbar.

Status und Lebenszyklus. Entwurf (änderbar) → Gesendet (wartend) → Genehmigt → Ausgezahlt. Bei Abgelehnt zeigt die Abrechnung den Ablehnungsgrund und wird zur Korrektur und erneuten Einreichung wieder änderbar.

Was danach passiert. Das Senden erzeugt ein Ticket HR-EXP (Prozess Spesenabrechnung, 3 Phasen: Einreichung → Genehmigung → Auszahlung), das in die Inbox und an den Genehmiger geht. Der genehmigte Betrag wird gemäß den Verwaltungsprozessen ausgezahlt.

Hinweise. Grenze 5 MB pro Datei. Beim Schließen mit nicht gespeicherten Änderungen wird eine Bestätigung verlangt. Ausgabengrenzen und -kategorien werden vom HR-System festgelegt.

Dokumente

Wozu es dient. Hier sind die den Mitarbeitenden zugewiesenen HR-Dokumente gesammelt — Richtlinien, Mitteilungen, Onboarding-/Offboarding-Dokumente, Dokumente aus Dokumentenkampagnen — und Sie können sie lesen, in der PDF-Vorschau ansehen und vor allem elektronisch unterschreiben, ohne das Portal zu verlassen.

Wann Sie es nutzen. Um ein angefordertes Dokument zu unterschreiben (z. B. eine Richtlinie, eine Datenschutzinformation, ein Onboarding-Formular); um ein Dokument erneut zu lesen/herunterzuladen; um zu prüfen, welche Dokumente bald fällig oder bereits unterschrieben sind.

So öffnen Sie es. Startseite → HR-Services → Dokumente oder über den Filter Zu unterschreibende Dok. in der Inbox.

Was angezeigt wird.

• Fristen-Banner oben: gelb, wenn Dokumente innerhalb von 5 Tagen zu unterschreiben sind, rot, wenn sie überfällig sind.
• Textsuche in Titel/Beschreibung.
• Filter mit Zählern: Alle · Zu unterschreiben · Unterschrieben.
• Abschnitt „Zu unterschreibende Onboarding-Dokumente“ (falls vorhanden): Karten mit dem Status „zu unterschreiben“ oder „unterschrieben“; einige Dokumente erfordern die rechtsverbindliche Unterschrift des Country Managers und sind für Mitarbeitende schreibgeschützt (sie zeigen den Status „wartet auf Country Manager“ / „rechtsverbindlich unterschrieben“).
• Dokumentenliste: Karten mit Symbol, Titel, Code, Auszug aus der Beschreibung, Erstellungsdatum, gegebenenfalls Frist (hervorgehoben, wenn überschritten) und Status-Badge.

Dokumentdetails. Beim Öffnen einer Karte:

• Vorschau: PDF inline in einem Rahmen (mit Werkzeugleiste) oder ein Link zur Datei, wenn keine Vorschau möglich ist; bei mehreren Dateien Tabs zur Auswahl.
• Bereich Details: Status, Erstellt am, Frist, Priorität, Beschreibung.
• Unterschriftsbereich (falls noch nicht unterschrieben): Schaltfläche Dokument unterschreiben.

So nutzen Sie es (Unterschrift). In den Details öffnet Dokument unterschreiben das gemeinsame Unterschrifts-Dialogfenster mit drei Modi: Zeichnen (grafisches Pad), Bild (Unterschrift hochladen), MFA (Bestätigung mit 2FA-Code). Nach Bestätigung der Unterschrift wechselt das Dokument zu Unterschrieben. Onboarding-Dokumente unterschreiben Sie im zugehörigen Abschnitt (gleiches Unterschrifts-Dialogfenster).

Was danach passiert. Die Unterschrift wird mit manipulationssicherem Nachweis erfasst (Bild in sicherem Speicher oder MFA-Nachweis) und fließt in die Prozesse HR-POL (Richtlinie) / HR-CAMPAIGN (Dokumentenkampagne) ein. Das Dokument verschwindet aus der Liste „Zu unterschreiben“.

Hinweise. Die rechtsverbindliche Unterschrift im Namen des Unternehmens obliegt dem Country Manager: Bei diesen Dokumenten sehen Mitarbeitende nur den Status. Überfällige Dokumente sind rot hervorgehoben; unterschreiben Sie Dokumente mit naher Frist rechtzeitig.

Mein Vertrag

Wozu es dient. Das Dialogfenster „Mein Vertrag“ bietet Mitarbeitenden eine eigenständige und stets aktuelle Sicht auf ihr Arbeitsverhältnis: Vertragsart, Rolle, Beginn- und Enddatum, unterschriebene Vertragsdokumente und den Verlauf früherer Versionen. Es beantwortet ohne Kontakt zu HR die häufigsten Fragen („Wann endet mein Vertrag?“, „Welche Vertragsart habe ich?“, „Wo ist das unterschriebene PDF?“) und ermöglicht es, die zugehörigen Anfragen (Verlängerung oder Klärung) mit einem Klick zu starten.

Wann Sie es nutzen. Typischerweise: um das Enddatum zu prüfen und rechtzeitig den Hinweis zur Verlängerung zu erhalten; um den Vertrag und seine Anlagen herunterzuladen/erneut zu lesen; um frühzeitig eine Verlängerung zu beantragen; um eine Unklarheit zu einer Klausel oder einen fehlerhaften Wert zu melden; um den Verlauf der Vertragsänderungen über die Zeit zu prüfen.

So öffnen Sie es. Auf der Startseite im Bereich HR-Services → Vertrag. Das Dialogfenster lädt automatisch die Daten des Vertrags, der dem angemeldeten Benutzer zugeordnet ist (keine Eingabe nötig).

Was angezeigt wird.

• Ablaufhinweis (Banner oben, erscheint nur bei Bedarf):
  • Vertrag endet innerhalb von 90 Tagen → gelbes Banner mit der Anzahl verbleibender Tage und dem Datum („Klären Sie die Verlängerung mit HR“);
  • innerhalb von 30 Tagen → rotes Banner („Wenden Sie sich dringend an HR“);
  • bereits abgelaufen → rotes Banner „Vertrag abgelaufen am “.
• Karte des aktiven Vertrags: Vertragstitel, Vorgangscode und aktueller Status, dazu ein Raster mit:
  • Vertragsart (z. B. unbefristet/befristet/Ausbildung — aus dem HR-Stammdatenfeld),
  • Rolle / Tätigkeit,
  • Beginn (Erfassungsdatum des Vertrags),
  • Ende (Enddatum, falls vorgesehen).
• Beschreibung/Notizen des Vertrags, falls vorhanden.
• Dokumente: Liste der Vertragsanlagen (unterschriebene PDFs, Nachträge). Jedes Dokument öffnet sich mit im integrierten Viewer (Vorschau/Drucken/Herunterladen), ohne das Portal zu verlassen.
• Verlauf früherer Verträge: chronologische Liste (Datum · Titel · Status) der Vertragsversionen vor der aktiven Version.

So nutzen Sie es (Aktionen).

• Verlängerung beantragen — öffnet das Dialogfenster Neue HR-Anfrage vorausgefüllt (Betreff „Antrag auf Vertragsverlängerung“): Ergänzen Sie gegebenenfalls Notizen und senden Sie. Es wird ein HR-Ticket erstellt, das den Verlängerungsprozess bei HR startet. Nutzen Sie diese Aktion typischerweise, wenn der Ablaufhinweis erscheint.
• Klärung anfordern — öffnet Neue HR-Anfrage vorausgefüllt (Betreff „Klärung zum Vertrag“): Nutzen Sie sie, um einen fehlerhaften Wert zu melden oder Erläuterungen zu einer Klausel/einem Betrag anzufordern. Sie erzeugt ein HR-Ticket für administrativen Support.
• Dokumentanzeige: bei jeder Anlage zum Lesen/Drucken/Herunterladen.

Was danach passiert. Die Aktionen Verlängerung beantragen und Klärung anfordern erzeugen ein HR-Ticket (administrativer Typ HR-ADM), das in die Inbox (Filter HR-Tickets) gelangt und vom HR-Team gemäß dem Prozess HR-CONTRACT (Vertragsverwaltung) übernommen wird. Sie können den Fortschritt in der Inbox verfolgen und erhalten Benachrichtigungen zu Aktualisierungen.

Sonderfälle.

• Kein Vertrag erfasst: Findet das System keinen zugeordneten Vertrag, zeigt das Dialogfenster eine entsprechende Meldung mit der Schaltfläche HR-Ticket öffnen, um HR um die Erfassung des Vertrags zu bitten.
• Die angezeigten Daten stammen aus den HR-Stammdaten: Unstimmigkeiten melden Sie über Klärung anfordern (sie können von Mitarbeitenden nicht geändert werden).

Meine Vergütung

Wozu es dient. Es bietet Zugriff auf die vom Unternehmen veröffentlichten Gehaltsabrechnungen und ermöglicht es, eine Unstimmigkeit in der Abrechnung zu melden.

Wann Sie es nutzen. Um die Gehaltsabrechnung des Monats herunterzuladen oder einzusehen; um den Verlauf durchzusehen; um einen Fehler oder eine Unklarheit zu einem Betrag zu melden.

So öffnen Sie es. Startseite → HR-Services → Vergütung.

Was angezeigt wird.

• Bereich „Letzte Gehaltsabrechnung“: Monat/Titel, Veröffentlichungsdatum, Anzahl der angehängten Dateien und Schaltfläche Unstimmigkeit melden.
• Verlauf der Gehaltsabrechnungen: Raster aus Karten, eine pro Monat, mit Vorgangscode und Anzahl der Dateien.

Details der Gehaltsabrechnung. Beim Öffnen einer Karte:

• Liste der Dateien der Gehaltsabrechnung: Öffnen Sie jede Datei im integrierten Viewer (inline anzeigen · herunterladen · drucken, mit authentifiziertem Download).
• Schaltfläche Unstimmigkeit bei dieser Gehaltsabrechnung melden.
• ← Zurück, um zum Verlauf zurückzukehren.

So nutzen Sie es. Wählen Sie den Monat → öffnen Sie in den Details das PDF der Gehaltsabrechnung. Bei einem Fehler nutzen Sie Unstimmigkeit melden: Es öffnet das Dialogfenster Neue HR-Anfrage vorausgefüllt (Betreff „Unstimmigkeit Gehaltsabrechnung “).

Was danach passiert. Die Meldung erstellt ein Ticket HR-PAY (Prozess Gehaltsabrechnung / Payroll, 3 Phasen), das an die Personalverwaltung weitergeleitet wird; Sie verfolgen es in der Inbox.

Hinweise. Gehaltsabrechnungen sind schreibgeschützt; Dateien werden im sicheren Viewer geöffnet (das vermeidet Berechtigungsfehler bei direkten Links).

Career & AI Coach

Wozu es dient. Dies ist ein KI-Assistent für die Karriereentwicklung: Er bietet vier geführte Analysen, die auf Basis der Mitarbeiterdaten (Ziele, Kompetenzen, Weiterbildung, Arbeitslast) eine Punktzahl, eine Zusammenfassung in Textform und personalisierte Empfehlungen liefern.

Wann Sie es nutzen. Um einen möglichen Karriereweg zu erkunden; um Ihre Work-Life-Balance einzuschätzen; um Kompetenzlücken und passende Kurse zu erkennen; um eine unverbindliche Schätzung von Leistung/Bonus zu erhalten.

So öffnen Sie es. Startseite → HR-Services → Career.

Was angezeigt wird. Vier Analysekarten:

• Career path analysis — schlägt einen Karriereweg auf Basis von Zielen, Skills und Weiterbildung vor.
• Work-life balance score — bewertet das Verhältnis von Arbeit und Privatleben anhand von Arbeitslast und Urlaub.
• Skill-Gap & empfohlene Kurse — erkennt Kompetenzlücken und schlägt gezielte Kurse vor.
• Leistung & geschätzter Bonus — schätzt die Leistung und einen möglichen Bonus.

Dazu ein Ergebnisbereich mit: Punktzahl /100 (grün/orange/rot eingefärbt), einer zusammenfassenden Darstellung und Abschnitten wie Stärken, Zu schließende Lücken, Empfohlene Kurse, Aktionen, Insights, Empfehlungen, Nächste Schritte, Metriken.

So nutzen Sie es. Klick auf eine Karte → die KI verarbeitet die Daten und zeigt das strukturierte Ergebnis. Die letzten Analysen werden in einem kleinen lokalen Verlauf gespeichert. Von den Vorschlägen aus können Sie zu Weiterbildung/OKR wechseln, um zu handeln.

Was danach passiert. Die Analyse wird auf Anforderung erzeugt (es wird kein Ticket erstellt). Die Vorschläge sind Anregungen, um Weiterbildung, Ziele oder Mobilität zu planen.

Hinweise. Die Ergebnisse sind von der KI erzeugte Vorschläge, keine offiziellen Entscheidungen des Unternehmens; ihre Qualität hängt von der Vollständigkeit der Profildaten ab (Skills, Ziele, Verlauf).

Zertifizierungen

Wozu es dient. Es verwaltet die beruflichen Zertifizierungen der Mitarbeitenden: Es überwacht die erworbenen Zertifizierungen und ihre Ablaufdaten und bietet eine persönliche Bibliothek, in der Sie Ihre Zertifikate (PDF/Bilder) hochladen, herunterladen und löschen können.

Wann Sie es nutzen. Um ein gerade erworbenes Zertifikat hochzuladen; um zu prüfen, welche Zertifizierungen bald ablaufen, und die Erneuerung zu planen; um ein Zertifikat bei Bedarf herunterzuladen; um die Suche nach einem Erneuerungskurs zu starten.

So öffnen Sie es. Startseite → HR-Services → Zertifizierungen. Das Dialogfenster hat zwei Tabs.

Tab Anfragen (als HR-CERT-Tickets nachverfolgte Zertifizierungen):

• Drei Zähler (KPI): Gültig, Läuft ab (90 T.), Abgelaufen.
• Hinweisbanner, wenn Zertifizierungen bald ablaufen oder abgelaufen sind.
• Karte für jede Zertifizierung: Titel, Code, Erwerbsdatum, Ablaufdatum und Gültigkeits-Badge („Noch N T. gültig“, „Läuft in N T. ab“, „Seit N T. abgelaufen“).
• Bei Zertifizierungen, die innerhalb von 90 Tagen ablaufen, erscheint Erneuerungskurs suchen (öffnet das Dialogfenster Weiterbildung).

Tab Meine Bibliothek (persönliches Archiv):

• Upload-Formular: Name des Zertifikats (Pflicht), Ausstellende Stelle, Erwerbsdatum, Ablaufdatum (falls vorhanden), Datei PDF/PNG/JPG (max. 15 MB) (Pflicht), Schaltfläche In Bibliothek hochladen.
• Bibliothekstabelle: Zertifikat (gegebenenfalls mit Verifizierungscode des Badges), Aussteller, Erworben, Ablauf, Status (Gültig/Läuft ab/Abgelaufen), Herunterladen und ✕ Löschen (nur für vom Benutzer hochgeladene Zertifikate).

So nutzen Sie es. Laden Sie ein Zertifikat hoch, indem Sie Name und Datei angeben und auf In Bibliothek hochladen klicken; laden Sie es über die Tabelle herunter oder löschen Sie es; für Erneuerungen nutzen Sie Erneuerungskurs suchen.

Was danach passiert. Die erworbenen Zertifizierungen fließen in den Prozess HR-CERT und in die Skills/Kompetenzen des Profils ein; die hochgeladenen Dateien bleiben in der persönlichen Bibliothek (sicherer Speicher).

Hinweise. Nur vom Benutzer hochgeladene Zertifikate können gelöscht werden; von HR hinzugefügte sind schreibgeschützt. Der Verifizierungscode ermöglicht die öffentliche Validierung des Badges.

Weiterbildung und Training

Wozu es dient. Es bündelt die Weiterbildung der Mitarbeitenden: zugewiesene oder beantragte Kurse, deren Fortschritt, den Kurskatalog des Unternehmens zur Anmeldung und die Möglichkeit, einen Kurs zu beantragen, der nicht im Katalog steht.

Wann Sie es nutzen. Um zugewiesene Kurse zu besuchen und abzuschließen; um sich für einen Kurs aus dem Katalog anzumelden; um eine bestimmte Weiterbildung zu beantragen; um abgeschlossene Kurse zu überblicken (auch für Zertifizierungen nützlich).

So öffnen Sie es. Startseite → HR-Services → Weiterbildung oder über die Schaltfläche Erneuerungskurs suchen bei den Zertifizierungen.

Was angezeigt wird.

• Tabs mit Zählern: Meine Kurse · Beantragt · Laufend · Abgeschlossen · Katalog.
• Drei Zähler (KPI): Beantragt, Laufend, Abgeschlossen.
• Kurskarte (unter Meine Kurse): Titel, Code, Beschreibung, Datum, Status-Badge (Abzuschließen/Laufend/Abgeschlossen/Abgelaufen).
• Katalog: Kurskarte mit Titel, Beschreibung, Kompetenzen/Tags und Schaltfläche Anmelden.

So nutzen Sie es.

• Kurs beantragen (in der Kopfzeile): öffnet Neue HR-Anfrage, um eine Weiterbildung außerhalb des Katalogs zu beantragen.
• Anmelden (Katalog): öffnet Neue HR-Anfrage vorausgefüllt („Kursanmeldung: “).
• Klick auf einen Kurs unter „Meine Kurse“: öffnet die Details in der Inbox, wo Sie Kurs starten und den Fortschritt verfolgen können.

Was danach passiert. Die Anfragen erzeugen Tickets HR-SKI/HR-COURSE (Prozesse Kompetenzen / Weiterbildung). Der Abschluss eines Kurses aktualisiert die Kompetenzen und kann Zertifizierungsanforderungen erfüllen.

Hinweise. Der Katalog ist live (von HR veröffentlicht): Ist er leer, nutzen Sie Kurs beantragen. Zugewiesene Kurse mit Frist müssen bis zum Termin abgeschlossen werden.

Ziele / OKR

Wozu es dient. Es verwaltet die persönlichen Ziele (OKR) der Mitarbeitenden: Festlegung, Verfolgung des Fortschritts und regelmäßige Check-ins zur Aktualisierung des Stands.

Wann Sie es nutzen. Um ein neues, mit Ihren Vorgesetzten abgestimmtes Ziel festzulegen; um regelmäßig den Fortschritt zu aktualisieren (Check-in); um mit Blick auf die Beurteilung einen Überblick über abgeschlossene und laufende Ziele zu erhalten.

So öffnen Sie es. Startseite → HR-Services → Ziele (OKR).

Was angezeigt wird.

• Vier Zähler (KPI): Gesamt, Nicht begonnen, Laufend, Abgeschlossen.
• Zielkarte: Titel, Code, Beschreibung, Fortschrittsbalken mit Prozentangabe, Erstellungsdatum und gegebenenfalls Frist, Priorität, Status-Badge, Schaltfläche Check-in.

So nutzen Sie es.

• Neues Ziel (in der Kopfzeile): öffnet Neue HR-Anfrage, um das Ziel zu formalisieren.
• Check-in auf einer Karte: Geben Sie eine Textaktualisierung ein; sie wird als Kommentar im Ticket des Ziels erfasst, und die Karte wird aktualisiert.

Was danach passiert. Ziele sind Tickets HR-PER (Prozess Beurteilung) / HR-OKR (Ziele); die Check-ins verfolgen den Fortschritt bis zum Periodenreview.

Hinweise. Der angezeigte Prozentsatz ergibt sich aus dem Status des Ziels (nicht begonnen 0 % · laufend 50 % · abgeschlossen 100 %); die Check-ins bilden den Verlauf des Fortschritts.

360°-Feedback

Wozu es dient. Es verwaltet die Zyklen des 360°-Feedbacks: Sie können Kolleginnen und Kollegen strukturiertes Feedback geben und erhaltenes Feedback einsehen, mit einem aggregierten Radardiagramm der Kompetenzen.

Wann Sie es nutzen. Wenn Sie gebeten werden, eine Kollegin oder einen Kollegen zu bewerten; um erhaltenes Feedback erneut zu lesen und das Radar Ihrer Kompetenzen zu sehen; um einen neuen 360°-Zyklus zu starten.

So öffnen Sie es. Startseite → HR-Services → 360°-Feedback.

Was angezeigt wird.

• Zwei Tabs mit Zählern: Erhalten und Zu geben.
• Feedbackkarte: Titel, Code, „von wem“, Daten, Status-Badge; im Tab Zu geben erscheint Review ausfüllen.
• Im Tab Erhalten erscheint, sofern abgeschlossene Reviews vorliegen, ein Radardiagramm (Spider) mit den tatsächlichen Durchschnittswerten für sechs Dimensionen: Kommunikation, Teamwork, Leadership, Fachkompetenz, Ownership, Entwicklung.

Review-Formular (Zu geben).

• Für jede der 6 Dimensionen eine Likert-Skala 1–5.
• Zwei Textfelder: Stärken und Entwicklungsfelder.
• Schalter Anonym (entfernt Ihre userid aus der Review, sofern die Richtlinie dies erlaubt).
• Fortschrittsbalken; die Schaltfläche Senden wird erst aktiv, wenn alle Dimensionen bewertet sind.

So nutzen Sie es.

• 360° starten: öffnet Neue HR-Anfrage, um einen Zyklus zu starten.
• Tab Zu geben → Review ausfüllen → die 6 Dimensionen bewerten + Kommentare → Senden.
• Tab Erhalten → Klick auf eine Karte öffnet die Details in der Inbox.

Was danach passiert. Die Review wird als strukturierter Kommentar (Punktzahlen + Kommentare) im Ticket HR-360 gespeichert, und die Anfrage wechselt zu abgeschlossen; die Durchschnittswerte fließen in das Radar ein.

Hinweise. Die Werte im Radar sind echt (aus den ausgefüllten Reviews berechnet): Liegen noch keine Daten vor, zeigt das Diagramm ehrlich einen leeren Zustand, niemals erfundene Zahlen.

Survey & Pulse

Wozu es dient. Mitarbeitende können Unternehmensumfragen ausfüllen (Surveys und „Pulse“, die kurzen Umfragen) und deren Verlauf einsehen.

Wann Sie es nutzen. Wenn Ihnen eine Umfrage oder ein Pulse zugewiesen wird; um einen Fragebogen zu Betriebsklima/Zufriedenheit auszufüllen; um bereits ausgefüllte Umfragen erneut anzusehen.

So öffnen Sie es. Startseite → HR-Services → Survey oder über den Filter Survey in der Inbox.

Was angezeigt wird.

• Zwei Tabs mit Zählern: Aktiv und Verlauf.
• Umfragekarte: Titel, Code, Beschreibung, Datum, gegebenenfalls Frist (hervorgehoben, wenn überschritten) und Schaltfläche Ausfüllen (aktiv) oder Badge Abgeschlossen (Verlauf).

Ausfüllformular (Laufzeit). Die Fragen können verschiedene Typen haben:

• Likert (Skala 1–5), NPS (0–10), Mehrfachauswahl, Freitext (mit Zeichenzähler).
• Fortschrittsbalken oben; automatisches Speichern von Teilantworten (Entwurf).
• Schaltflächen Entwurf löschen und Senden (nur aktiv, wenn alle Pflichtfragen * beantwortet sind).

So nutzen Sie es. Öffnen Sie eine aktive Umfrage → beantworten Sie die Fragen (der Entwurf wird automatisch gespeichert) → Senden. Sie können unterbrechen und später fortfahren: Teilantworten bleiben gespeichert. Vergangene Umfragen sehen Sie im Tab Verlauf.

Was danach passiert. Die Antworten werden gesendet und dem Umfragezyklus zugeordnet (Prozess HR-PULSE); die Ergebnisse werden bei HR aggregiert (Anonymität gemäß Richtlinie).

Hinweise. Entwürfe werden lokal auf dem Gerät gespeichert; beantworten Sie die Pflichtfragen, um das Senden zu aktivieren.

My Tasks

Wozu es dient. Dies ist die persönliche To-do-Liste der Mitarbeitenden: Sie fasst an einem Ort alle zugewiesenen Aufgaben zusammen — zu unterschreibende Dokumente, abzuschließende Kurse, zugewiesene Tickets — mit leistungsfähigen Werkzeugen zur Organisation (gruppieren, sortieren, suchen), Massenaktionen und Zurückstellen (Snooze).

Wann Sie es nutzen. Um die Liste Ihrer Aufgaben zu sehen; um mehrere Aufgaben auf einmal abzuschließen; um eine nicht dringende Aufgabe zurückzustellen; um sich auf überfällige oder heute fällige Aufgaben zu konzentrieren.

So öffnen Sie es. Startseite → My Tasks oder über den Filter My Tasks in der Inbox.

Was angezeigt wird.

• Textsuche.
• Filter mit Zählern: Alle · Zu erledigen · Laufend · Überfällig · Zurückgestellt · Abgeschlossen.
• Gruppieren nach: Keine / Frist (Überfällig, Heute, Morgen, Diese Woche, Später, Ohne Datum) / Typ / Status.
• Sortieren nach: Frist / Priorität / Erstellt.
• Leiste für Massenaktionen (erscheint bei Auswahl von Aufgaben): Ausgewählte abschließen, Ausgewählte zurückstellen, Auswahl aufheben.
• Aufgabenkarte: Auswahlkästchen, Typsymbol (Unterschrift, Training, Formular…), Titel, Status-/Frist-Badge, Beschreibung, „von wem“, Frist, Priorität und Aktionen: ✓ Abschließen, Zurückstellen, Öffnen.

So nutzen Sie es.

• Mehrfachauswahl → Ausgewählte abschließen oder Ausgewählte zurückstellen (mit Angabe der Tage).
• Bei einer einzelnen Aufgabe: ✓ Abschließen (für Sie als erledigt markieren), Zurückstellen mit Schnellauswahl +1 / +7 / +14 Tage oder benutzerdefiniertem Datum, Öffnen für die Details in der Inbox.
• Aufgaben vom Typ Unterschrift verweisen auf den Tab Dokumente, Aufgaben vom Typ Kurs auf den Tab Weiterbildung.

Was danach passiert. Das Abschließen ist eine persönliche Bestätigung (die Aufgabe verschwindet aus Ihrer Liste) und ändert den Status des zugrunde liegenden Tickets nicht; das Zurückstellen wird gespeichert und blendet die Aufgabe bis zum gewählten Termin aus.

Hinweise. Die Einstellungen für Gruppierung/Sortierung bleiben über Sitzungen hinweg erhalten; das Zurückstellen wird bei Tickets sowohl lokal als auch auf dem Server gespeichert.

Unternehmensankündigungen

Wozu es dient. Hier sind die Unternehmensmitteilungen (HR-Ankündigungen) gesammelt, mit Verwaltung von gelesenen/ungelesenen Nachrichten, Suche und gegebenenfalls Anhängen.

Wann Sie es nutzen. Um die Mitteilungen des Unternehmens zu lesen; um festzuhalten, was Sie bereits gelesen haben; um den Anhang einer Ankündigung abzurufen.

So öffnen Sie es. Startseite → HR-Services → Ankündigungen oder über den Filter Ankündigungen in der Inbox.

Was angezeigt wird.

• Textsuche in Titel/Text.
• Werkzeugleiste: Anzahl ungelesen, Kontrollkästchen Nur ungelesene, Schaltfläche ✓ Alle als gelesen markieren.
• Ankündigungskarte: Titel, Zeile „HR · Autor · wann (z. B. ‚vor 2 T.‘)“, Badge NEW (wenn vor weniger als 7 Tagen veröffentlicht) und ● Ungelesen, Nachrichtentext, gegebenenfalls Anhang, Schaltfläche ✓ Als gelesen markieren.

So nutzen Sie es. Blättern Sie durch die Ankündigungen und lesen Sie sie; nutzen Sie ✓ Als gelesen markieren für einzelne oder ✓ Alle als gelesen markieren; öffnen Sie den Anhang (er öffnet sich im integrierten Viewer: anzeigen/herunterladen/drucken); filtern Sie nach Nur ungelesene oder suchen Sie nach einem Stichwort.

Was danach passiert. Der Status „gelesen“ wird für Ihr Profil gespeichert (er aktualisiert auch den Zähler der Inbox/Glocke). Ankündigungen erzeugen keine Tickets.

Hinweise. Neue Nachrichten (< 7 Tage) sind mit NEW markiert; Anhänge werden authentifiziert über den sicheren Viewer geöffnet.

Internes Recruiting / Mobilität

Wozu es dient. Dies ist das Portal der internen offenen Stellen (Job Postings) für die interne Mobilität: verfügbare Rollen entdecken, als Favoriten speichern, sich bewerben und den Status Ihrer Bewerbungen verfolgen.

Wann Sie es nutzen. Um eine neue Rolle im Unternehmen zu suchen; um interessante Stellen im Blick zu behalten (Favoriten); um eine interne Bewerbung einzureichen; um das Ergebnis Ihrer Bewerbungen zu verfolgen.

So öffnen Sie es. Startseite → HR-Services → Recruiting / Offene Stellen.

Was angezeigt wird.

• Drei Tabs mit Zählern: Stellen, Favoriten, Meine Bewerbungen.
• Textsuche.
• Stellenkarte: Titel, Code, Abteilung, Standort, Ebene, Datum, Beschreibung, Status-Badge, Anzeige Skill match % (berechnete Übereinstimmung zwischen den Kompetenzen Ihres Profils und der Beschreibung) und Stern zum Speichern als Favorit.
• Bewerbungskarte (Tab Meine Bewerbungen): Titel, Datum und Status-Badge des Auswahlverfahrens.

Bewerbungsformular. Wenn Sie eine Stelle auswählen:

• Zusammenfassung der Rolle mit Skill match.
• Motivation (Pflicht, mindestens ca. 30 Zeichen).
• Relevante Erfahrung.
• Aktueller Lebenslauf (optional, PDF/DOC/DOCX).
• Schalter Meine Führungskraft über diese Bewerbung informieren.
• Gegebenenfalls dynamische zusätzliche Felder.
• Schaltflächen Bewerbung senden / Abbrechen.

So nutzen Sie es. Durchsuchen oder suchen Sie die Stellen, speichern Sie interessante mit dem Stern; Klick auf eine Stelle → Formular ausfüllen → Bewerbung senden (gegebenenfalls mit Upload des Lebenslaufs). Den Status finden Sie unter Meine Bewerbungen.

Was danach passiert. Die Bewerbung erstellt ein Ticket HR-CAN (Prozess Kandidatenauswahl) mit dem Label internal-mobility; wenn Sie die Option aktiviert haben, wird Ihre Führungskraft informiert. Das Auswahlverfahren ist in der Inbox sichtbar.

Hinweise. Der Skill match ist ein Richtwert (basierend auf den Kompetenzen im Profil). Favoriten werden auf Ihrem Gerät gespeichert.