Віджет підтримки
Віджет додає на твій сайт плаваючу кнопку підтримки. Відвідувач сайту відкриває її, заповнює форму, і запит стає тікетом у твоєму тенанті exoCortex.
Як встановити віджет
Section titled “Як встановити віджет”- Отримай публічний ключ віджета (
pk_…) свого тенанта: ⟦DA FORNIRE⟧ шлях в exoCortex Core, щоб його згенерувати. - Додай цей скрипт на сторінки свого сайту, замінивши код тенанта і ключ:
<script src="https://exocortex-api.ai-exo-cortex.com/widget.js?tenant=ACME&key=pk_live_3f9a1c2e" async></script>Скрипт додає кнопку; форма відкривається в iframe, який надає exoCortex.
Публічний ключ може бути в коді сторінки: він дозволяє лише надсилати запити з віджета до його тенанта. Ніколи не використовуй замість нього API-ключ nhk..
Якщо твій сайт має Content Security Policy, дозволь https://exocortex-api.ai-exo-cortex.com для скриптів (script-src) і для iframe (frame-src).
Що заповнює відвідувач
Section titled “Що заповнює відвідувач”| Поле | Обов’язкове | Примітки |
|---|---|---|
| так | ||
| Ім’я | ні | |
| Тема | так | До 200 символів |
| Опис | так | До 4000 символів |
| Категорія | ні |
Віджет також надсилає адресу сторінки, з якої було створено запит.
Захист від зловживань
Section titled “Захист від зловживань”- Кожна IP-адреса може надіслати щонайбільше 30 запитів на годину для одного тенанта. Якщо ліміт перевищено, віджет отримує помилку
429. - Якщо у твоєму тенанті ввімкнено Cloudflare Turnstile, форма перед надсиланням просить пройти перевірку від ботів.