Доступ, Головна і сповіщення
Доступ до платформи
Section titled “Доступ до платформи”Адреса і вхід
Section titled “Адреса і вхід”exoCortex Core доступний за адресою, яку тобі повідомить адміністратор твоєї організації. Сторінка входу запитує:
- Корпоративна електронна пошта — ідентифікатор користувача на платформі.
- Пароль — встановлює сам користувач (ніколи не повідомляй його третім особам).
Залежно від налаштувань тенанта вхід можливий у двох режимах:
- Локальні облікові дані — електронна пошта і пароль, якими керує платформа.
- Вхід через корпоративний домен (SSO/Azure) — якщо його ввімкнено для конкретного користувача, ти входиш із корпоративними обліковими даними. Вмикається окремо для кожного користувача (opt-in) і працює в режимі fail-closed: якщо його не ввімкнено, користувач входить із локальними обліковими даними.
Багатофакторна автентифікація (MFA)
Section titled “Багатофакторна автентифікація (MFA)”Якщо адміністратор зробив MFA обов’язковою, під час першого входу з’явиться QR-код. Відскануй його застосунком автентифікації (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy тощо). Під час наступних входів система запитуватиме 6-значний код, який генерує застосунок. Налаштування MFA описано в розділі Безпека облікового запису (Зміна пароля, MFA).
Відновлення пароля
Section titled “Відновлення пароля”Пароль скидаєш самостійно через застосунок автентифікації (TOTP): на сторінці входу вибери «Забули пароль», підтвердь особу 6-значним кодом і встанови новий пароль. Жоден пароль ніколи не надсилається електронною поштою у відкритому вигляді.
Блокування після невдалих спроб
Section titled “Блокування після невдалих спроб”Щоб протидіяти атакам перебором, після надто великої кількості невдалих спроб входу обліковий запис тимчасово блокується. Розблокування відбувається автоматично після безпечного інтервалу або вручну адміністратором.
Головна і панель навігації
Section titled “Головна і панель навігації”Структура Головної
Section titled “Структура Головної”Після входу ти потрапляєш на Головну exoCortex Core. Головна — це командна панель: тут зібрано доступ до всіх хабів, дозволених твоєю роллю, кілька зведених віджетів (KPI, черги, міні-панелі) і верхню панель інструментів.
Те, що кожен користувач бачить на Головній, залежить від ролі (RBAC): оператор L1 бачить свої черги і призначені тікети; менеджер бачить панелі команди; дирекція бачить виконавчі кокпіти. Повну логіку описано в розділі Модель RBAC.
Панель інструментів (toolbar)
Section titled “Панель інструментів (toolbar)”Угорі кожної сторінки є панель інструментів зі сталими елементами:
- Назад / Головна — повернення на попередню сторінку або до кореня.
- Назва сторінки — поточний контекст.
- Дзвіночок сповіщень — сповіщення для користувача (див. Сповіщення).
- Меню користувача — профіль, мова, безпека, вихід.
- Повідомлення про помилку — червона плаваюча кнопка, щоб повідомити про проблему платформи; це не помилка, а інструмент Bug Reporting.
Лаунчер «Налаштування»
Section titled “Лаунчер «Налаштування»”Сторінки адміністрування і налаштування зібрано в окремому лаунчері Налаштування, доступному лише адміністративним ролям. Лаунчер — це вікно зі списком областей налаштування (Flow Engine, Автоматизації, Користувачі, Система тощо). Коли закриваєш лаунчер, повертаєшся на Головну в чистому стані.
Зміна мови
Section titled “Зміна мови”exoCortex Core багатомовний (26 мов). Мову встановлюєш у меню користувача або в профілі; вибір зберігається для кожного користувача і застосовується до всього інтерфейсу.
Сповіщення
Section titled “Сповіщення”Дзвіночок на кожній сторінці відкриває список сповіщень для користувача: нові призначення, зміни стану, погодження в очікуванні, SLA, термін яких спливає, згадки. Сповіщення регулює матриця сповіщень, налаштована на рівні тенанта (хто що отримує і за яких подій). Тут можна позначати сповіщення як прочитані і переходити безпосередньо до пов’язаного об’єкта (тікета, погодження, процесу).