Огляд адміністрування
Ці посібники призначені для тих, хто адмініструє exoCortex: адміністраторів платформи, відповідальних за сервіси та тих, хто налаштовує процеси й інтеграції.
Функції адміністрування розташовані в exoCortex Core і доступні лише адміністративним ролям. До них веде лаунчер Налаштувань, описаний у розділі Вхід, Home і сповіщення. Коли закриваєш лаунчер, повертаєшся на Home.
Що ти налаштовуєш
Section titled “Що ти налаштовуєш”| Розділ | Що містить |
|---|---|
| Користувачі, команди й ролі | Реєстр користувачів, команди й tier, каталог ролей, дозволи й capability, матриця доступів, групи тенантів |
| Модель ролей і дозволів | Як модель RBAC визначає, що бачить і що робить кожна роль |
| Пароль і MFA | Зміна пароля і багатофакторна автентифікація |
| Потоки, автоматизації та workflow | Flow Engine, правила автоматизації, заплановані процеси, статуси й життєвий цикл тікетів |
| Маршрутизація і сповіщення | Правила, що спрямовують тікети в потрібну чергу, і матриця сповіщень |
| Каталоги й Builder | Типи тікетів, каталог сервісів, low-code Builder сутностей і звітів |
| Системні налаштування | Глобальні налаштування, версія платформи, major incident |
Щоб під’єднати exoCortex до інших систем (API-ключі, вебхуки, провізіонінг користувачів), див. посібники з інтеграції.
Принципи
Section titled “Принципи”- Спершу ролі, потім люди. Ти призначаєш дозволи ролям, а ролі — користувачам: дозвіл, який не надано, заборонено.
- Пароль вибирає користувач. Адміністратор створює обліковий запис і керує MFA та дозволами, але не задає й не бачить пароля.
- Якщо персоналізації немає, діють значення за замовчуванням. Зміни дозволів — це відмінності від налаштувань за замовчуванням.