Inbox

Do czego służy. Inbox to operacyjne centrum Workspace: gromadzi w jednym strumieniu wszystko, co wymaga Państwa uwagi — zgłoszenia (IT/HR), zatwierdzenia, dokumenty do podpisu, ogłoszenia/komunikaty, kursy (training), zadania, ankiety (survey) — i pozwala je czytać i obsługiwać z tego samego ekranu. Kliknięcie wiersza otwiera okno szczegółów elementu, które zmienia postać w zależności od typu elementu (cztery warianty: zgłoszenie, ogłoszenie, szkolenie, dokument do podpisu).

Kiedy z niej korzystać. To codzienny punkt wyjścia: aby zobaczyć, co jest do zrobienia, śledzić postęp własnych wniosków, podpisywać dokumenty, czytać komunikaty, kończyć kursy oraz — w przypadku osób zatwierdzających/przełożonych — zatwierdzać wnioski.

Jak ją otworzyć. Lista Inbox znajduje się na stronie głównej (Ujednolicona Inbox). Każdy wiersz otwiera odpowiednie okno szczegółów; wiele okien HR/IT (Szkolenia, Informacja zwrotna 360, My Tasks itp.) również odsyła do tego okna w celu wyświetlenia szczegółów.

Lista Inbox

Filtry w kartach (z licznikami): Wszystko · Zgłoszenia IT · Zgłoszenia HR · Ogłoszenia · Komunikaty · Training · Dok. do podpisu · Zatwierdzenia · My Tasks · Survey · 360°.
Wyszukiwanie tekstowe w temacie oraz przycisk Odśwież do ponownego wczytania.
Każdy wiersz pokazuje: ikonę typu, tytuł, stan i datę; wiersze, które można obsłużyć, udostępniają szybkie działania.
Dzwonek u góry i liczniki filtrów odzwierciedlają elementy nieprzeczytane/do obsłużenia.

Okno szczegółów — wspólna struktura

Wszystkie warianty mają wspólne elementy:

Nagłówek: kolorowa pigułka typu (IT niebieska · HR różowa · Ogłoszenie zielona · Training fioletowa · Podpis czerwona), kod elementu i bieżący stan (etykiety zgodne z maszyną stanów NH: Otwarte, Przypisane, W realizacji, Oczekuje na klienta, Rozwiązane, Zamknięte, W zatwierdzaniu L1/L2/L3, Zatwierdzone, Odrzucone…).
Treść właściwa dla wariantu (zob. niżej).
Drukowanie szczegółów oraz JSON (widok techniczny dla wsparcia/zaawansowanych użytkowników).

Wariant Zgłoszenie (IT/HR)

To najbogatszy widok, podzielony na karty:

Szczegóły: Dane zgłoszenia (temat, opis, wnioskodawca, daty), Pola specyficzne dla typu (pola niestandardowe), Etykiety.
Komentarze: historia komentarzy; pole do dodania komentarza (widoczność zgodnie z regułami procesu).
Załączniki / Dokumenty (N): pliki zgłoszenia z opcjami Wyświetl / Drukuj, Pobierz, Pobierz wszystkie.
Historia: dziennik zmian przejść i modyfikacji.
Watchers: osoby obserwujące zgłoszenie; przycisk Watch pozwala zacząć/przestać obserwować zgłoszenie i otrzymywać aktualizacje.

Główne działania:

Zmień stan — otwiera listę przejść dozwolonych przez proces (Procesy) z polem opcjonalnego komentarza do przejścia; potwierdzenie przesuwa zgłoszenie dalej.
Skomentuj — dodaje notatkę.
Odłóż — przesuwa przypomnienie o elemencie na później.

Wariant Dokument do podpisu

Podgląd dokumentu (PDF w oknie, jeśli jest dostępny).
✓ Podpisz — otwiera podpis elektroniczny z trzema możliwościami: podpis odręczny (pad), wgranie obrazu podpisu („wybierz z dysku”), albo potwierdzenie bez podpisu graficznego (click-through) lub przez MFA.
Wyświetl / Drukuj i Pobierz dokument.
Wynik podpisu jest rejestrowany wraz ze znacznikiem i dziennikiem odpornym na manipulacje.

Wariant Szkolenie / Kurs

Pokazuje postęp i moduły kursu.
Rozpocznij kurs — otwiera przypisane treści szkoleniowe.
Po ukończeniu element znika z listy kursów do zrealizowania.

Wariant Ogłoszenie / Komunikat

Sformatowany widok treści z ewentualnymi załącznikami.
✓ Oznacz jako przeczytane (aktualizuje liczniki) i Drukuj.

Wynik działań i rejestrowanie

Każda Zmiana stanu, komentarz, podpis lub ukończenie zostaje zarejestrowane w elemencie (historia/działania) i może zmienić jego filtr/stan w Inbox. Dostępne przejścia zawsze zależą od procesu powiązanego z typem wniosku (Procesy). Zatwierdzenia mają osobne okno (Zatwierdzenia).