الملف الشخصي والإشعارات والأمان
الملف الشخصي
Section titled “الملف الشخصي”الغرض منه. صفحة البيانات الشخصية وتفضيلات المستخدم. متى تستخدمونها: للتحقق من بياناتكم وتفضيلاتكم أو تحديثها (حيثما يُسمح بذلك). كيف تفتحونها: قائمة الملف الشخصي (الأحرف الأولى في أعلى اليمين) ← الملف الشخصي.
ما الذي تعرضه وطريقة الاستخدام. البيانات الشخصية وبيانات الاتصال، واللغة المفضلة، والصورة الرمزية. بعض الحقول للقراءة فقط لأن الموارد البشرية تديرها: تُطلب أي تصحيحات عبر طلب موارد بشرية (مثل HR-ADM / طلب توضيح). تنطبق اللغة المحددة هنا على البوابة والمستندات والمراسلات.
تفضيلات الإشعارات
Section titled “تفضيلات الإشعارات”الغرض منها. تتحكم في الإشعارات التي تتلقونها وفي القنوات المستخدمة. متى تستخدمونها: لتقليل الإزعاج أو للتأكد من تلقي التنبيهات المهمة. كيف تفتحونها: قائمة الملف الشخصي ← تفضيلات الإشعارات.
ما الذي تعرضه وطريقة الاستخدام. مفاتيح تبديل حسب القناة (داخل التطبيق، البريد الإلكتروني) وحسب الفئة (التذاكر، الموافقات، الإعلانات، المستندات المطلوب توقيعها، المهام، الاستبيانات، وغيرها). فعّلوا البنود المطلوبة أو عطّلوها؛ تُطبَّق التفضيلات فورًا وتغذّي الجرس ورسائل البريد الإلكتروني.
تغيير كلمة المرور
Section titled “تغيير كلمة المرور”الغرض منه. يتيح تغيير كلمة المرور الشخصية بالخدمة الذاتية (مصدر واحد لـ Core وWorkspace وDesk). متى تستخدمونه: لتحديث كلمة المرور دوريًا أو عندما يفرض النظام تغييرًا إلزاميًا. كيف تفتحونه: قائمة الملف الشخصي ← تغيير كلمة المرور (أو تلقائيًا في الوضع الإلزامي بعد تسجيل الدخول، عند الطلب).
ما الذي يعرضه. ثلاثة حقول: كلمة المرور الحالية، وكلمة المرور الجديدة (8 أحرف على الأقل)، وتأكيد كلمة المرور الجديدة؛ والزر تحديث و(إذا لم يكن التغيير إلزاميًا) إلغاء.
طريقة الاستخدام. أدخلوا كلمة المرور الحالية والجديدة وتأكيدها، ثم تحديث. يتحقق النظام من أن كلمة المرور الجديدة طويلة بما يكفي، وأن التأكيد مطابق، وأنها مختلفة عن الحالية؛ وتشير رسالة إلى النتيجة أو الخطأ. في الوضع الإلزامي لا يمكنكم الإغلاق قبل تعيين كلمة مرور جديدة.
ملاحظات. يجب أن تحترم كلمة المرور الجديدة سياسة التعقيد الخاصة بالمؤسسة. لإعادة التعيين (عند نسيان كلمة المرور) يوجد مسار خدمة ذاتية منفصل يعتمد على OTP.
إعداد MFA
Section titled “إعداد MFA”الغرض منه. يفعّل المصادقة الثنائية (TOTP) على الحساب. متى تستخدمونه: عند الدخول الأول إذا كانت MFA مفروضة بموجب السياسة، أو عندما تريدون تفعيلها من الملف الشخصي. كيف تفتحونه: قائمة الملف الشخصي ← إعداد MFA (أو تلقائيًا، في الوضع الإجباري، إذا جعل المسؤول MFA إلزامية).
ما الذي يعرضه وطريقة الاستخدام.
- تُنشئ النافذة سرًّا وتعرض رمز QR لمسحه بتطبيق مصادقة (Google Authenticator وAuthy وغيرهما)؛ ويُعرض السر أيضًا كنص واضح في مجموعات من 4 أرقام للإدخال اليدوي.
- أدخلوا الرمز المكوّن من 6 أرقام الذي يولّده التطبيق للتحقق من الربط.
- عند نجاح التحقق تُعرض رموز الاحتياط (مرة واحدة فقط): انسخوها أو نزّلوها وأكّدوا أنكم حفظتموها — فهي ضرورية إذا فقدتم الوصول إلى التطبيق.
ما الذي يحدث بعد ذلك. تصبح MFA مفعّلة: في عمليات تسجيل الدخول التالية سيُطلب الرمز المكوّن من 6 أرقام (أو رمز احتياط). في الوضع الإجباري يكون التفعيل ضروريًا للمتابعة.
ملاحظات. احفظوا رموز الاحتياط في مكان آمن؛ لا يغادر السر الجهاز أبدًا (يُنشأ رمز QR محليًا).