الموافقات
الغرض منها. هي النافذة التي يتخذ فيها المعتمِد/المدير قراره بشأن طلب يحتاج إلى تفويض (الإجازات، العمل الإضافي، تقارير المصروفات، الـ timesheet، التغييرات، التنقل الوظيفي، وغيرها)، ويُسجَّل القرار مع توقيع وسجل تدقيق.
متى تستخدمونها. عندما يظهر في Inbox، تحت عامل التصفية الموافقات، عنصر ينتظر قراركم. وهي خطوة “البوابة” (gate) في العمليات (العمليات).
كيف تفتحونها. Inbox ← عامل التصفية الموافقات ← افتحوا العنصر. يكون العنوان موافقة · <الموضوع>.
ما الذي تعرضه.
- ملخص العنصر المطلوب الموافقة عليه: مقدّم الطلب والنوع والتفاصيل وسياق الطلب.
- التعليق — ملاحظة اختيارية (أو إلزامية في حالة الرفض) ترافق القرار.
- التوقيع الإلكتروني (إلزامي إذا اشترطته العملية) — يؤكد هوية المعتمِد.
- للتفويض، الحقل تفويض إلى (userid) (إلزامي).
طريقة الاستخدام (الإجراءات).
- موافقة — تعتمد الطلب؛ وإذا كان ذلك مطلوبًا، تطلب التوقيع الإلكتروني قبل التأكيد.
- رفض — ترفض الطلب؛ وعادةً يصبح التعليق إلزاميًا لتبرير الرفض.
- طلب معلومات — تعيد الطلب إلى مقدّمه لاستكمال المعلومات، وتضع الطلب في حالة انتظار (يتلقى مقدّم الطلب إشعارًا ويمكنه الرد).
- ↪ تفويض — تنقل القرار إلى مستخدم آخر (مع تحديد userid الخاص به).
- إلغاء / إغلاق — تغلق النافذة دون اتخاذ قرار.
ما الذي يحدث بعد ذلك. يُسجَّل القرار مع اسم المعتمِد والتاريخ والوقت والتوقيع؛ وتؤدي النتيجة إلى تقدّم العملية إلى المرحلة التالية (في حالة الموافقة)، أو رفضها (إغلاق سلبي)، أو تعليقها (طلب معلومات). أما الموافقات متعددة المستويات (L1/L2/L3) فتنتقل إلى المعتمِد التالي.
ملاحظات. تصل جميع الموافقات المتعددة (مثل الـ timesheet وتقارير المصروفات) إلى عامل التصفية هذا؛ ويُتتبَّع كل قرار بطريقة لا يمكن إنكارها.