نظرة عامة للمطورين
تتيح لكم API التكامل في exoCortex ربط تطبيقاتكم بالمنصة:
- REST API v1 تفتح التذاكر، وتقرأ حالتها، وتضيف التعليقات؛
- webhook الصادرة ترسل إلى أنظمتكم أحداث التذاكر، موقّعة؛
- webhook الواردة تستقبل التنبيهات والأحداث من أدوات المراقبة والأمان ومن أنظمة ITSM الأخرى؛
- SCIM 2.0 يزامن المستخدمين والمجموعات من مزوّد الهوية لديكم؛
- الأداة (widget) تجمع الطلبات من موقعكم الإلكتروني.
من أين تبدؤون
Section titled “من أين تبدؤون”| تريدون… | اقرؤوا |
|---|---|
| فتح أول تذكرة خلال خمس دقائق | الخطوات الأولى |
| استخدام عميل جاهز بلغة JavaScript أو Python أو bash | SDK وCLI |
| الاطلاع على المعاملات والاستجابات والأمثلة لكل نقطة نهاية | مرجع API |
| فهم ما يمكن أن يتغير ومتى | الإصدارات والإهمال |
| ضبط المفاتيح أو webhook أو الأداة أو SCIM من وحدة التحكم | أدلة التكامل |
باختصار
Section titled “باختصار”| العنوان | https://exocortex-api.ai-exo-cortex.com |
| الإصدار | /api/v1، المواصفة 1.1.0 |
| الصيغة | JSON، UTF-8 |
| المصادقة | مفتاح API nhk.<keyid>.<secret> في Authorization: Bearer |
| الحدود | 600 طلب كل 60 ثانية لكل مفتاح، ما لم تُضبط إعدادات مختلفة |
| الأخطاء | ok: false مع code ثابت |
يُولَّد المرجع من مواصفة OpenAPI الخاصة بالـ API: الأوصاف والأمثلة باللغة الإنجليزية، كما في المواصفة.