وثائق exoCortex
كل ما تحتاجونه لاستخدام exoCortex وإدارته ودمجه، من أول طلب حتى واجهات API.
exoCortex Coreوحدة التحكم التشغيلية لمكتب الخدمة وNOC وSOC: التذاكر والتغييرات والأصول ومساعد الذكاء الاصطناعي.
exoCortex Workspaceبوابة الخدمة الذاتية التي يفتح فيها الموظفون طلبات IT والموارد البشرية، ويوافقون على المستندات ويوقّعونها.
exoCortex Deskالبوابة المخصصة لعملاء مزودي الخدمات: التذاكر وSLA وحالة الخدمات وقاعدة المعرفة.
الإدارةاضبطوا المستأجر (tenant) وصلاحيات الوصول والأدوار ومستويات الخدمة.
التكاملاتاربطوا exoCortex بالأنظمة التي تستخدمونها بالفعل: البريد الإلكتروني وITSM وSIEM والاتصالات الهاتفية.
المطورونواجهات REST API وwebhook موقّعة وSCIM 2.0 وأمثلة جاهزة للاستخدام.