Accesso e Home
Accesso e primo avvio
Sezione intitolata “Accesso e primo avvio”La pagina di Login richiede le credenziali aziendali. In base alla configurazione può essere disponibile anche l’accesso SSO aziendale (Azure AD).
- Utente / Password: credenziali personali.
- Ricorda dispositivo: se attivo, la sessione persiste anche dopo la chiusura del browser; se disattivo, la sessione vale solo per la scheda corrente (chiudendo la scheda dovrai riautenticarti).
- Dopo un certo numero di tentativi errati l’account viene temporaneamente bloccato (protezione anti brute-force).
Autenticazione a due fattori (MFA)
Sezione intitolata “Autenticazione a due fattori (MFA)”Se l’organizzazione richiede la MFA, al primo accesso viene mostrata la modale di configurazione MFA (vedi Configurazione MFA): scansiona il QR code con un’app TOTP (Google Authenticator, Authy, ecc.), inserisci il codice a 6 cifre e salva i codici di backup (mostrati una sola volta).
Lingua e tema
Sezione intitolata “Lingua e tema”Dalla barra in alto puoi cambiare lingua (menu a tendina) e tema (chiaro/scuro tramite l’icona luna/sole). La lingua scelta viene salvata sul profilo e applicata anche ai documenti e alle comunicazioni.
Home / Dashboard
Sezione intitolata “Home / Dashboard”La Home è divisa in tre aree principali.
Barra superiore
Sezione intitolata “Barra superiore”Contiene: logo exoCortex Workspace, selettore lingua, tema, la campanella notifiche, e il menu profilo (iniziali utente) con: dati profilo, preferenze notifiche, cambio password, logout.
Inbox unificata
Sezione intitolata “Inbox unificata”È l’elenco centrale di tutto ciò che ti riguarda, con filtri a tab:
| Filtro | Contenuto |
|---|---|
| Tutto | tutti gli elementi |
| Ticket IT | le tue richieste/segnalazioni IT |
| Ticket HR | le tue richieste HR |
| Annunci | comunicazioni aziendali |
| Comunicazioni | messaggi diretti/notifiche |
| Training | corsi assegnati |
| Doc da firmare | documenti in attesa di firma |
| Approvazioni | richieste che devi approvare (se sei approvatore/manager) |
| My Tasks | attività assegnate |
| Survey | sondaggi da compilare |
| 360° | richieste di feedback 360 |
Il pulsante Aggiorna ricarica la lista. Ogni riga si apre in una modale di dettaglio (vedi Inbox).
Lanciatori dei servizi
Sezione intitolata “Lanciatori dei servizi”Due gruppi di scorciatoie:
- Servizi IT: Nuovo ticket, I miei asset, Gestione Turnistica, Catalogo servizi, Knowledge Base, Valuta ticket (CSAT).
- Servizi HR: Nuova richiesta, Ferie, Straordinari, Timesheet, Contratto, Retribuzione, Documenti, Formazione, Obiettivi (OKR), e altri.
Ciascuna scorciatoia apre la modale corrispondente descritta in questa guida. La visibilità delle scorciatoie dipende dalla configurazione del tenant e dai permessi dell’utente.