Hub HR

Scopo e mappa dell’hub

L’Hub HR è la console delle Risorse Umane: gestione delle richieste e dei 42 processi HR (assenze, payroll, onboarding/offboarding, performance, formazione, compliance del personale, recruiting), anagrafica organizzativa, campagne documentali con firma, dati del dipendente (cedolini, obiettivi, saldi, contratti, retribuzione) e reportistica HR. È usato dagli operatori HR, dagli HR Business Partner, dai recruiter e dai responsabili di funzione.

Non confondere l’Hub HR di Core (gestione, questa pagina) con il portale exoCortex Workspace (self-service del dipendente): qui si lavorano e si approvano le pratiche; lì si aprono.

La pagina tratta prima le pagine (landing, HR Workspace/Inbox, recruiting, organizzazione, workforce, report, AI, learning, KB, configurazione) e poi le modal e schede (approvazione, guida al processo, azioni, forza transizione, griglia dipendenti e sue schede, campagne documentali, editor/firma documenti, template, Banca CV).

Landing dell’Hub HR

A cosa serve. È il punto d’ingresso dell’hub HR: presenta i riquadri verso il Workspace, il recruiting, la formazione, gli strumenti IA, i report e la KB.

Quando usarla. All’inizio della sessione HR, per scegliere l’area su cui operare.

Come aprirla. Dalla Home di Core (riquadro HR Hub).

Cosa mostra. I riquadri principali: HR Workspace, Banca dati CV (Banca CV & Skill Matrix), Learning Platform, AI Analyzer e AI Insights, Report Center HR, HR KB. Sono raggiungibili anche Recruiting, Organizzazione, Unified Workforce Control e HR Expert.

Come si usa. Si fa clic sul riquadro dell’area desiderata. I riquadri visibili dipendono dal ruolo HR (RBAC).

Cosa succede dopo. Si accede alla pagina scelta con il contesto (tenant/Paese) propagato.

Note. L’operatività quotidiana si concentra nell’HR Workspace (HR Workspace, l’Inbox di gestione).

HR Workspace, l’Inbox di gestione

È la finestra di lavoro più ricca dell’hub HR: la trattiamo su quattro sezioni.

A cosa serve, quando e come si apre; il layout

A cosa serve. L’HR Workspace è l’inbox unificata da cui l’operatore HR lavora tutte le pratiche del personale: ticket HR, task, approvazioni, alert, messaggi, annunci, comunicazioni, training, campagne documentali e registro di audit — più, sul lato persona, i dati del dipendente (cedolini, obiettivi, saldi ferie, contratti, retribuzione, casi riservati, documenti).

Quando usarla. Ogni giornata operativa HR: presa in carico di richieste, avanzamento dei processi, evasione delle approvazioni, lancio di campagne documentali, gestione dei dati anagrafici e retributivi.

Come aprirla. Dal riquadro HR Workspace dell’Hub HR.

Layout (master-detail). La pagina è divisa in: una barra di navigazione dei domini di processo; una lista centrale con titolo e contatore; un pannello di dettaglio con sotto-schede.

I domini di processo (navigazione per famiglia)

La navigazione raggruppa i processi HR in nove famiglie; selezionando una famiglia la lista si filtra sui relativi tipi di ticket e il pulsante «Nuovo processo» propone il processo di partenza:

Famiglia	Tipi inclusi	Processo di partenza
Recruiting & Planning	HR-JR, HR-CAN, HR-REC, HR-WFP	Apertura posizione (HR-JR)
Lifecycle	HR-ONB, HR-OFF, HR-EXIT, HR-TERM, HR-CONTRACT, HR-MOBILITY, HR-VISA	Onboarding (HR-ONB)
Assenze e tempo	HR-LEA, HR-OVT, HR-ATT, HR-SCHED	Richiesta di assenza (HR-LEA)
Compensation	HR-EXP, HR-PAY, HR-COMP, HR-BEN, HR-EQUITY	Revisione retributiva (HR-COMP)
Performance	HR-PER, HR-PIP, HR-OKR, HR-REVIEW, HR-360, HR-SKI	Valutazione (HR-PER)
Compliance	HR-GDPR, HR-ETHICS, HR-HARASS, HR-SAFE, HR-DISC, HR-POL	Policy (HR-POL)
Learning & Dev	HR-COURSE, HR-CERT	Formazione (HR-COURSE)
Amministrazione	HR-ADM, HR-SUP, HR-LETTER, HR-LET, HR-CAMPAIGN	Adempimento amministrativo (HR-ADM)
Engagement	HR-PULSE, HR-EVENT, HR-RET	Sondaggio (HR-PULSE)

Filtri vista rapidi. Trasversalmente, cinque viste rapide: Tutti, Assegnati a me, Da approvare, In ritardo, Non assegnati, con i controlli di lista (ricerca, filtri, «Mostra anche chiusi», «Aggiorna», «Azzera filtri») e il contatore «N elementi».

I tipi di elemento in inbox

La lista mostra, oltre ai ticket, altri dieci tipi di oggetto, ciascuno con colonne proprie:

Tipo	Contenuto	Colonne
Ticket	Le pratiche HR (istanze di processo)	chiave, tipo, oggetto, stato, assegnatario, creato
Task	Attività operative collegate	titolo, stato, assegnatario, scadenza
Approvazioni	Richieste di approvazione	chiave, titolo, richiedente, creato
Alert	Segnalazioni (es. contratti in scadenza)	titolo, severità, creato
Messaggi	Messaggi in ingresso	mittente, oggetto, creato
Annunci	Annunci per Paese	titolo, Paese, aggiornato
Comunicazioni	Comunicazioni per Paese	titolo, Paese, aggiornato
Training	Corsi/percorsi	titolo, Paese, aggiornato
Campagne Documentali	Campagne di firma documenti	(pannello dedicato, Wizard campagne documentali)
Registro	Traccia di audit HR	data, attore, azione, target

Il pannello di dettaglio, la Guida al processo e le azioni

Selezionando un elemento, il pannello di dettaglio si popola con cinque sotto-schede: Campi, Commenti (storico in testo semplice + risposta, con notifica al richiedente), Allegati, Approvazioni (catena, Approvazione) e Playbook (azioni della fase corrente).

La Guida al processo (Guida al processo), le azioni di processo (Azioni di processo) e la Forza transizione (Forza transizione) sono descritte nelle rispettive schede. Sulla lista si possono selezionare più elementi ed eseguire azioni bulk (in primis Assegna a…); in testata i pulsanti Nuovo ticket e Nuovo processo.

Le schede lato persona (dati del dipendente)

Oltre alla lavorazione delle pratiche, l’HR Workspace espone i dati del dipendente selezionato attraverso schede dedicate, ciascuna servita da un modulo condiviso: Cedolini (Cedolini), Obiettivi (Obiettivi e Performance), Saldi ferie (Saldi ferie), Contratti (Contratti), Sondaggi, Retribuzione (Retribuzione), Casi riservati (visibili solo ai ruoli autorizzati), Documenti e Configurazione HR (Configurazione HR (a tile)).

Cosa succede dopo. Ogni avanzamento, approvazione o modifica genera gli eventi previsti (notifiche, cambi di stato, audit) e aggiorna i dati lato persona (es. l’approvazione di una richiesta ferie scala il saldo).

Note. La visibilità dei domini, delle schede e delle azioni dipende dal ruolo HR; i casi riservati e i dati retributivi hanno permessi specifici; le azioni sensibili possono richiedere SecurCheck (2FA).

Approvazione

A cosa serve. Gestisce la decisione su una richiesta di approvazione (pratica HR, change IT, documento).

Quando usarla. Quando un elemento è in attesa di approvazione e l’utente è tra gli approvatori (o loro delegato).

Come aprirla. Dalla scheda Approvazioni del dettaglio, dalla vista «Da approvare» o dalla campanella notifiche.

Cosa mostra. Tre colonne: i dati dell’oggetto, la decisione e la catena di approvazione (COL 3) con gli step e il loro stato (corrente evidenziato, completati in verde, futuri in grigio), lo scope e gli assignee di ciascuno. Sono indicati «Step n di tot», l’eventuale «Firma richiesta», se è consentita la «Bulk approval» e, se applicabile, «Delegato da».

Come si usa. Quattro decisioni: Approva, Respingi, Chiedi informazioni (rimanda al richiedente), Delega (indicando l’utente delegato). A ciascuna si allega un commento; se lo step richiede firma, la firma è richiesta prima di confermare.

Cosa succede dopo. Approvato l’ultimo step, la pratica avanza; un rifiuto la riporta indietro o la chiude secondo il processo; «Chiedi informazioni» la mette in attesa del richiedente. Tutte le decisioni sono notificate e tracciate in audit (con il nome dell’approvatore).

Note. Modal condivisa: opera in modo identico su change IT (Approvazione change (CAB)) e documenti.

Guida al processo

A cosa serve. Mostra all’operatore, per il tipo di ticket, le fasi (stage) ordinate e le azioni disponibili nella fase corrente, con una narrativa esplicativa.

Quando usarla. Durante la lavorazione di una pratica, per sapere «a che punto siamo» e «cosa fare adesso».

Come aprirla. Dal pannello di dettaglio dell’HR Workspace (scheda Playbook / guida); carica le fasi e le azioni del processo dal catalogo.

Cosa mostra. L’elenco delle fasi ordinate con evidenza della fase corrente, e per ciascuna azione la sua natura: passo manuale (spunta di verifica dopo il controllo), apre una scheda dedicata (UI), cambia lo stato (transizione), esegue un’azione automatica (endpoint), aggiunge una nota (commento), aggiorna un campo (custom field) o genera attività collegate (subtask).

Come si usa. Si legge la guida per capire la sequenza; le azioni si eseguono dalla scheda azioni (Azioni di processo).

Cosa succede dopo. L’esecuzione delle azioni fa avanzare il processo di fase in fase.

Note. Le indicazioni per l’operatore sono tradotte per ogni tipo di ticket.

Azioni di processo

A cosa serve. Esegue le azioni previste dal processo (playbook) sulla pratica: passi manuali, transizioni, chiamate automatiche, note, aggiornamenti campo, generazione di subtask, avvio di campagne.

Quando usarla. Per far avanzare concretamente la pratica secondo la Guida al processo.

Come aprirla. Dalla scheda Playbook/azioni del dettaglio.

Cosa mostra. L’elenco delle azioni della fase corrente con il relativo pulsante; alcune azioni aprono una modal di input (parametri), altre il selettore utente o il visualizzatore allegati; l’azione «nuova campagna» apre il Wizard campagne (Wizard campagne documentali).

Come si usa. Si esegue l’azione; se richiede dati, si compilano nella modal di input; il sistema aggiorna contatori e contenuto della scheda.

Cosa succede dopo. L’azione produce l’effetto previsto (transizione, nota, campo, subtask, campagna) e lo registra in audit; le azioni sono idempotenti dove previsto.

Note. Le azioni sensibili possono richiedere SecurCheck (2FA); l’esito confluisce nell’action-log della pratica.

Forza transizione

A cosa serve. Porta un ticket a uno stato specifico saltando il percorso ordinario del workflow, per i casi eccezionali.

Quando usarla. Solo quando il flusso normale è bloccato o non applicabile e occorre sbloccare la pratica.

Come aprirla. Dal pannello di dettaglio dell’HR Workspace (funzione Forza transizione).

Cosa mostra e come si usa. L’elenco degli stati di destinazione ammessi; si sceglie lo stato e si conferma.

Cosa succede dopo. Il ticket passa allo stato scelto; l’operazione è tracciata in audit in modo evidente (azione eccezionale).

Note. Riservata ai ruoli abilitati.

Cedolini

A cosa serve. Mostra e rende scaricabili i cedolini del dipendente selezionato.

Quando usarla. Per consultare o fornire i cedolini, o gestire richieste payroll (HR-PAY).

Come aprirla. Scheda Cedolini dell’HR Workspace (lato persona).

Cosa mostra. L’elenco dei cedolini per periodo; l’apertura del singolo cedolino usa il visualizzatore allegati per anteprima/stampa/download.

Come si usa. Si seleziona il periodo e si apre/scarica il cedolino.

Cosa succede dopo. Il documento è mostrato nel viewer; nessuna modifica al file.

Note. La sorgente è il processo payroll (HR-PAY).

Obiettivi e Performance

A cosa serve. Gestisce gli obiettivi/OKR e la performance del dipendente.

Quando usarla. Nei cicli di valutazione (HR-PER, HR-OKR, HR-REVIEW, HR-PIP).

Come aprirla. Scheda Obiettivi dell’HR Workspace; monta la griglia dipendenti condivisa (Griglia dipendenti).

Cosa mostra e come si usa. La lista dei dipendenti con i relativi obiettivi e lo stato di avanzamento; per dipendente, gli obiettivi con progresso e scadenze.

Cosa succede dopo. Gli aggiornamenti alimentano il ciclo performance e le eventuali approvazioni.

Note. Usa la stessa griglia delle altre schede lato persona.

Saldi ferie

A cosa serve. Mostra i saldi di ferie e permessi (maturati, goduti, residui) del dipendente.

Quando usarla. Per verificare la disponibilità prima di approvare una richiesta di assenza (HR-LEA) o su richiesta del dipendente.

Come aprirla. Scheda Saldi ferie dell’HR Workspace (griglia dipendenti, Griglia dipendenti).

Cosa mostra e come si usa. Per dipendente, i saldi per tipo di assenza.

Cosa succede dopo. L’approvazione di una richiesta di assenza scala il saldo corrispondente.

Note. Coerente con il processo di assenza e le sue fasi.

Retribuzione

A cosa serve. Mostra la retribuzione del dipendente e le sue revisioni.

Quando usarla. Nei processi di revisione retributiva (HR-COMP, HR-EQUITY) e per consultazione autorizzata.

Come aprirla. Scheda Retribuzione dell’HR Workspace (griglia dipendenti, Griglia dipendenti).

Cosa mostra e come si usa. Per dipendente, la retribuzione corrente e lo storico delle revisioni.

Cosa succede dopo. Le revisioni seguono il workflow di approvazione dedicato.

Note. Dato sensibile: visibile ai soli ruoli HR Manager/Director autorizzati.

Contratti

A cosa serve. Mostra i contratti del dipendente con date, tipo e scadenze.

Quando usarla. Per gestire rinnovi e scadenze (HR-CONTRACT) e monitorare i contratti in scadenza (alert Contract-Expiry).

Come aprirla. Scheda Contratti dell’HR Workspace (griglia dipendenti, Griglia dipendenti).

Cosa mostra e come si usa. Per dipendente, i contratti con tipo, decorrenza e scadenza; da qui si avviano i rinnovi.

Cosa succede dopo. Le scadenze imminenti generano alert nell’inbox; i rinnovi seguono il processo contratto.

Note. Collegato al processo HR-CONTRACT.

Griglia dipendenti

A cosa serve. È la griglia dipendenti condivisa (People Ops) usata da tutte le schede lato persona (Cedolini, Obiettivi, Saldi ferie, Retribuzione, Contratti): una sola griglia per non duplicare la logica.

Quando usarla. Indirettamente, ogni volta che si apre una scheda lato persona.

Come aprirla. È montata dalle schede lato persona.

Cosa mostra. Una modal a due livelli: (1) la griglia dei dipendenti in tile, con scope tenant+Paese (dal selettore di pagina), ricerca e refresh live, eventuali KPI in testa e badge per tile; (2) la vista per-dipendente specifica della scheda chiamante (cedolini, obiettivi, saldi, retribuzione, contratti). I dipendenti mostrati sono filtrati per progetto e Paese.

Come si usa. Si cerca/seleziona il dipendente nella griglia; si apre la vista di dettaglio della scheda; si torna indietro alla griglia.

Cosa succede dopo. Le azioni di dettaglio dipendono dalla scheda (download cedolino, aggiornamento obiettivi, ecc.).

Note. La chiusura è solo dalla ✕; lo scope tenant+Paese è governato dal selettore di pagina.

Wizard campagne documentali

A cosa serve. Crea e gestisce una campagna documentale: invio di documenti a un gruppo di destinatari con richiesta di firma per presa visione entro una scadenza.

Quando usarla. Per distribuire policy, comunicazioni o documenti che richiedono attestazione (HR o Compliance).

Come aprirla. Dall’inbox (tipo Campagne Documentali) o dall’azione «nuova campagna» delle azioni di processo.

Cosa mostra. Un wizard in 4 step: documento → destinatari → schedule → review. Il wizard propone oggetto e corpo email predefiniti per modulo (HR, Compliance), che si aggiornano in base ai template selezionati e restano modificabili a mano; i destinatari si scelgono per ruolo/dipartimento o da lista; si impostano data di invio e reminder.

Come si usa. Si avanza con Avanti → fino al 4° step (review) e si conferma; in modifica (solo campagne draft, scheduled o active) si aggiornano documento, destinatari, schedule o reminder, si inviano solleciti ai non firmatari o si termina e chiude la campagna (rimuovendo le richieste di firma pendenti).

Cosa succede dopo. La campagna genera le richieste di firma ai destinatari; l’avanzamento è monitorabile nei pannelli campagne (Pannelli e libreria campagne).

Note. Il motore è condiviso con l’Hub Compliance.

Pannelli e libreria campagne

A cosa serve. Mostra lo stato e la libreria delle campagne documentali (avanzamento firme, destinatari, esiti).

Quando usarla. Per monitorare una campagna in corso o consultare lo storico.

Come aprirla. Dall’inbox (Campagne Documentali) e dai pannelli collegati al wizard.

Cosa mostra e come si usa. L’elenco delle campagne con stato e progresso firme, il dettaglio dei destinatari, e l’export della libreria.

Cosa succede dopo. Da qui si possono aprire le campagne nel wizard (Wizard campagne documentali) per gli interventi consentiti.

Editor documento

A cosa serve. È l’editor WYSIWYG con cui l’HR scrive il corpo di un template documento «come in Word» (grassetto, liste, tabelle) senza vedere l’HTML.

Quando usarla. Per creare o modificare i template dei documenti HR usati nelle campagne e nelle lettere.

Come aprirla. Dalla gestione template (Template HR).

Come si usa. Si scrive il corpo, si inseriscono placeholder e campi; dal documento si genera il PDF nativo.

Cosa succede dopo. Il template è salvato e reso disponibile per le campagne e le lettere.

Note. I placeholder sono una sorgente unica.

Firma documento

A cosa serve. È la modal condivisa di firma di un documento: viewer, compilazione dei campi, validazione e firma.

Quando usarla. Quando un documento va firmato (dall’HR in Core o dal dipendente in Workspace).

Come aprirla. Facendo clic su un documento da firmare.

Cosa mostra. Il documento (PDF in iframe o HTML inline), i campi compilabili (estratti dal worker), e i controlli di firma. Le modalità di firma sono draw (pad), image (immagine) e mfa (TOTP piattaforma).

Come si usa. Si compilano i campi obbligatori, si firma nella modalità scelta e si invia; l’invio è bloccato se manca qualcosa (fail-loud).

Cosa succede dopo. La firma è registrata; le evidenze sono protette (PDF cifrati, timbro con OTP e catena di hash a garanzia di integrità); la firma non viene memorizzata oltre il necessario.

Note. La modal si chiude solo da ✕/Annulla; riusabile in Core ed employee.

Coda firma legale

A cosa serve. Raccoglie i documenti in attesa di firma legale/HR in un’unica coda.

Quando usarla. Per evadere in sequenza i documenti da firmare.

Come aprirla. Dall’HR Workspace (documenti) / area legale.

Cosa mostra e come si usa. L’elenco dei documenti pendenti; da ciascuno si apre la modal di firma.

Cosa succede dopo. Ogni firma completata aggiorna la coda e le evidenze.

Template HR

A cosa serve. Gestisce i template documentali globali (lettere, policy, moduli) usati nelle campagne e nei processi.

Quando usarla. Per creare/aggiornare i template e i loro placeholder.

Come aprirla. Dalla configurazione HR (Configurazione HR (a tile)).

Cosa mostra e come si usa. L’elenco dei template globali (con anagrafica azienda/Customer.legal per i placeholder), la creazione/modifica tramite l’editor documento (Editor documento) e il download.

Cosa succede dopo. I template sono disponibili nel wizard campagne e nelle lettere HR.

Note. ~46 template docx gestiti.

Banca CV & Skill Matrix

A cosa serve. Centralizza i CV di candidati (recruiting) e dipendenti, con ricerca, visualizzatore, parsing LLM e skill match.

Quando usarla. Per cercare profili, valutare competenze e alimentare il recruiting.

Come aprirla. Dal riquadro Banca dati CV dell’Hub HR.

Cosa mostra. Tre schede: Banca CV, Skill Matrix (competenza attesa/KPI/matrice ruoli, catalogo di 74 skill di default, normalizzazione LLM) e le funzioni di import/analisi.

Come si usa. Si cercano e filtrano i profili, si apre il CV nel viewer, si esegue il match rispetto a un ruolo/skill target.

Cosa succede dopo. I profili idonei alimentano le pipeline di recruiting (Recruiting).

Note. I dati di Banca CV e Skill Matrix sono separati per tenant.

Recruiting

A cosa serve. È la console di recruiting/ATS: dalla posizione aperta alla pipeline candidati, con colloqui, provider, analytics e compliance.

Quando usarla. Per gestire l’intero ciclo di selezione (HR-JR, HR-CAN, HR-REC).

Come aprirla. Dal riquadro Recruiting dell’Hub HR (o dalla famiglia Recruiting & Planning dell’inbox).

Cosa mostra. Una console a schede: Posizioni aperte, Funnel (pipeline candidati), Schedule, Provider, Sync, Recruiters, Note interne, Email auto, Analytics, Compliance & Audit, Workflows, Export.

Come si usa. Si apre una posizione, si gestisce la pipeline dei candidati (creazione candidato HR-CAN, assegnazione recruiter via selettore utente, viewer CV), si pianificano i colloqui (integrazione M365 via OAuth), si automatizzano le email, si monitorano gli analytics e la compliance.

Cosa succede dopo. Il candidato selezionato avanza fino all’offerta e all’assunzione (collegamento con onboarding HR-ONB).

Note. Riusa la Banca CV (Banca CV & Skill Matrix) e converge nell’HR Workspace; l’OAuth M365 apre una finestra di autorizzazione dedicata.

Organizzazione

A cosa serve. Gestisce l’anagrafica organizzativa.

Quando usarla. Per mantenere la struttura gerarchica (divisioni, dipartimenti, sedi, Paesi) usata dalle approvazioni, e l’anagrafica delle organizzazioni cliente.

Come aprirla. Dal riquadro Organizzazione dell’Hub HR (pagina) e dalle configurazioni.

Cosa mostra e come si usa. L’organigramma ad albero e i nodi (divisioni/dipartimenti) con creazione/modifica, assegnazione di responsabili e collegamento a sedi/Paesi; import della struttura (xlsx). L’organigramma serve alle approvazioni (chi approva chi), mentre il routing operativo usa i team (nh:teams).

Cosa succede dopo. Le modifiche alla struttura si riflettono nelle catene di approvazione.

Note. L’organigramma governa le approvazioni; il routing usa invece i team: sono due configurazioni distinte.

Unified Workforce Control

A cosa serve. È la console di controllo unificato della forza lavoro: contratti, staffing, reperibilità e turni.

Quando usarla. Per pianificare organici e turni e monitorare la copertura dei team.

Come aprirla. Dal riquadro/collegamento Unified Workforce Control.

Cosa mostra. Le sezioni Contratti · staffing & reperibilità e Calendario turni · per team: la copertura contrattuale, il roster e il calendario dei turni per team.

Come si usa. Si pianificano gli organici (HR-WFP), si gestiscono i turni (HR-SCHED) e la reperibilità; si monitora la copertura integrando staffing e team.

Cosa succede dopo. La pianificazione alimenta l’on-call e l’assegnazione operativa.

Note. Il Contratto è la sorgente di configurazione di staffing/reperibilità.

HR Report Center

A cosa serve. È la reportistica HR: headcount, turnover, assenze, performance, compliance formativa.

Quando usarla. Per produrre e consultare i report HR, con scoping per dominio HR.

Come aprirla. Dal riquadro Report Center HR.

Cosa mostra e come si usa. Il catalogo dei report HR con anteprima, filtri, schedulazione ed export.

Cosa succede dopo. I report possono essere schedulati ed esportati.

Note. Lo scoping HR blocca il jolly * dove non ammesso.

AI Analyzer, AI Insights, HR Expert

• AI Analyzer HR — analisi assistite dall’IA su dati/documenti HR.
• AI Insights HR — insight IA aggregati sul personale.
• HR IA Expert — l’assistente esperto di dominio HR (domande su policy, processi, dati) con misure anti-allucinazione.

Ciascuna pagina apre un’interfaccia conversazionale/analitica; le risposte sono soggette a governance IA (spiegabilità, supervisione).

Learning Platform

A cosa serve. È la piattaforma di formazione e micro-learning: corsi, percorsi, quiz, certificazioni.

Quando usarla. Per erogare e monitorare la formazione (HR-COURSE, HR-CERT) e il micro-learning.

Come aprirla. Dal riquadro Learning Platform.

Cosa mostra e come si usa. Il catalogo dei corsi/percorsi, l’avanzamento dei discenti, i quiz e le certificazioni emesse.

Cosa succede dopo. Il completamento aggiorna lo stato formativo e le certificazioni del dipendente.

Note. Condivisa con l’abilitazione operativa; supporto SCORM in evoluzione.

HR Knowledge Base

A cosa serve. È la base di conoscenza HR: policy, procedure, FAQ del personale.

Quando usarla. Per consultare e redigere articoli HR.

Come aprirla. Dal riquadro HR KB.

Cosa mostra e come si usa. La ricerca e l’elenco degli articoli HR, con redazione analoga alla KB IT (Knowledge Base).

Cosa succede dopo. Gli articoli alimentano la self-service HR e l’assistente HR Expert.

Note. Dominio KB dedicato all’HR.

Configurazione HR (a tile)

A cosa serve. È l’area di configurazione dell’hub HR, organizzata a riquadri (9 tile).

Quando usarla. Per configurare processi, template, cataloghi e parametri HR.

Come aprirla. Scheda Configurazione HR dell’HR Workspace.

Cosa mostra e come si usa. I riquadri di configurazione: processi HR e loro fasi/azioni, template documentali (Template HR) e placeholder d’anagrafica, catalogo skill, tipi di assenza e CCNL, multi-country, campagne e reminder. Alcune tile sono di tipo personalizzato (kind custom).

Cosa succede dopo. Le modifiche ai cataloghi versionati richiedono il bump di versione e il reseed per diventare attive.

Note. Funzione amministrativa HR (ruoli HR Admin/Manager).