Hub RH

Objectif et carte du hub

Le Hub RH est la console des Ressources humaines : gestion des demandes et des 42 processus RH (absences, paie, onboarding/offboarding, performance, formation, conformité du personnel, recrutement), référentiel organisationnel, campagnes documentaires avec signature, données de l’employé (bulletins de paie, objectifs, soldes, contrats, rémunération) et reporting RH. Il est utilisé par les opérateurs RH, les HR Business Partners, les recruteurs et les responsables de service.

Ne confondez pas le Hub RH de Core (gestion, cette page) avec le portail exoCortex Workspace (libre-service de l’employé) : ici, vous traitez et approuvez les dossiers ; là-bas, on les ouvre.

Cette page traite d’abord des pages (page d’accueil, HR Workspace/Inbox, recrutement, organisation, workforce, rapports, IA, learning, KB, configuration), puis des modales et onglets (approbation, guide du processus, actions, forcer une transition, grille des employés et ses onglets, campagnes documentaires, éditeur/signature de documents, modèles, CVthèque).

Page d’accueil du Hub RH

À quoi elle sert. C’est le point d’entrée du hub RH : elle présente les encadrés vers le Workspace, le recrutement, la formation, les outils IA, les rapports et la KB.

Quand l’utiliser. Au début de la session RH, pour choisir la zone sur laquelle travailler.

Comment l’ouvrir. Depuis la Home de Core (encadré HR Hub).

Ce qu’elle affiche. Les encadrés principaux : HR Workspace, CVthèque (CVthèque & Skill Matrix), Learning Platform, AI Analyzer et AI Insights, Report Center RH, HR KB. Vous accédez aussi à Recrutement, Organisation, Unified Workforce Control et HR Expert.

Comment l’utiliser. Vous cliquez sur l’encadré de la zone souhaitée. Les encadrés visibles dépendent du rôle RH (RBAC).

Ce qui se passe ensuite. Vous accédez à la page choisie avec le contexte (tenant/pays) propagé.

Remarques. L’activité quotidienne se concentre dans le HR Workspace (HR Workspace, l’Inbox de gestion).

HR Workspace, l’Inbox de gestion

C’est la fenêtre de travail la plus riche du hub RH : nous la traitons en quatre sections.

À quoi elle sert, quand et comment l’ouvrir ; la disposition

À quoi elle sert. Le HR Workspace est l’inbox unifiée depuis laquelle l’opérateur RH traite tous les dossiers du personnel : tickets RH, tâches, approbations, alertes, messages, annonces, communications, formations, campagnes documentaires et registre d’audit — et, côté personne, les données de l’employé (bulletins de paie, objectifs, soldes de congés, contrats, rémunération, dossiers confidentiels, documents).

Quand l’utiliser. Chaque journée de travail RH : prise en charge des demandes, avancement des processus, traitement des approbations, lancement de campagnes documentaires, gestion des données personnelles et salariales.

Comment l’ouvrir. Depuis l’encadré HR Workspace du Hub RH.

Disposition (master-detail). La page se divise en : une barre de navigation des domaines de processus ; une liste centrale avec titre et compteur ; un panneau de détail avec des sous-onglets.

La navigation regroupe les processus RH en neuf familles ; quand vous sélectionnez une famille, la liste se filtre sur les types de tickets correspondants et le bouton « Nouveau processus » propose le processus de départ :

Famille	Types inclus	Processus de départ
Recruiting & Planning	HR-JR, HR-CAN, HR-REC, HR-WFP	Ouverture de poste (HR-JR)
Lifecycle	HR-ONB, HR-OFF, HR-EXIT, HR-TERM, HR-CONTRACT, HR-MOBILITY, HR-VISA	Onboarding (HR-ONB)
Absences et temps	HR-LEA, HR-OVT, HR-ATT, HR-SCHED	Demande d’absence (HR-LEA)
Compensation	HR-EXP, HR-PAY, HR-COMP, HR-BEN, HR-EQUITY	Révision salariale (HR-COMP)
Performance	HR-PER, HR-PIP, HR-OKR, HR-REVIEW, HR-360, HR-SKI	Évaluation (HR-PER)
Compliance	HR-GDPR, HR-ETHICS, HR-HARASS, HR-SAFE, HR-DISC, HR-POL	Politique (HR-POL)
Learning & Dev	HR-COURSE, HR-CERT	Formation (HR-COURSE)
Administration	HR-ADM, HR-SUP, HR-LETTER, HR-LET, HR-CAMPAIGN	Obligation administrative (HR-ADM)
Engagement	HR-PULSE, HR-EVENT, HR-RET	Sondage (HR-PULSE)

Filtres de vue rapides. De manière transverse, cinq vues rapides : Tous, Qui me sont assignés, À approuver, En retard, Non assignés, avec les contrôles de liste (recherche, filtres, « Afficher aussi les clôturés », « Actualiser », « Réinitialiser les filtres ») et le compteur « N éléments ».

Les types d’éléments dans l’inbox

Outre les tickets, la liste affiche dix autres types d’objets, chacun avec ses propres colonnes :

Type	Contenu	Colonnes
Tickets	Les dossiers RH (instances de processus)	clé, type, objet, état, assigné, création
Tâches	Activités opérationnelles liées	titre, état, assigné, échéance
Approbations	Demandes d’approbation	clé, titre, demandeur, création
Alertes	Signalements (ex. contrats arrivant à échéance)	titre, sévérité, création
Messages	Messages entrants	expéditeur, objet, création
Annonces	Annonces par pays	titre, pays, mise à jour
Communications	Communications par pays	titre, pays, mise à jour
Formations	Cours/parcours	titre, pays, mise à jour
Campagnes documentaires	Campagnes de signature de documents	(panneau dédié, Assistant de campagnes documentaires)
Registre	Piste d’audit RH	date, acteur, action, cible

Le panneau de détail, le Guide du processus et les actions

Quand vous sélectionnez un élément, le panneau de détail se remplit avec cinq sous-onglets : Champs, Commentaires (historique en texte brut + réponse, avec notification au demandeur), Pièces jointes, Approbations (chaîne, Approbation) et Playbook (actions de la phase en cours).

Le Guide du processus (Guide du processus), les actions de processus (Actions de processus) et Forcer une transition (Forcer une transition) sont décrits dans leurs fiches respectives. Dans la liste, vous pouvez sélectionner plusieurs éléments et exécuter des actions groupées (avant tout Assigner à…) ; en en-tête se trouvent les boutons Nouveau ticket et Nouveau processus.

Les onglets côté personne (données de l’employé)

En plus du traitement des dossiers, le HR Workspace expose les données de l’employé sélectionné via des onglets dédiés, chacun servi par un module partagé : Bulletins de paie (Bulletins de paie), Objectifs (Objectifs et performance), Soldes de congés (Soldes de congés), Contrats (Contrats), Sondages, Rémunération (Rémunération), Dossiers confidentiels (visibles uniquement pour les rôles autorisés), Documents et Configuration RH (Configuration RH (par tiles)).

Ce qui se passe ensuite. Chaque avancement, approbation ou modification génère les événements prévus (notifications, changements d’état, audit) et met à jour les données côté personne (ex. l’approbation d’une demande de congés déduit le solde).

Remarques. La visibilité des domaines, des onglets et des actions dépend du rôle RH ; les dossiers confidentiels et les données salariales ont des permissions spécifiques ; les actions sensibles peuvent exiger SecurCheck (2FA).

Approbation

À quoi elle sert. Elle gère la décision sur une demande d’approbation (dossier RH, change IT, document).

Quand l’utiliser. Quand un élément est en attente d’approbation et que l’utilisateur fait partie des approbateurs (ou est leur délégué).

Comment l’ouvrir. Depuis l’onglet Approbations du détail, depuis la vue « À approuver » ou depuis la cloche des notifications.

Ce qu’elle affiche. Trois colonnes : les données de l’objet, la décision et la chaîne d’approbation (COL 3) avec les étapes et leur état (étape courante mise en évidence, étapes terminées en vert, étapes futures en gris), le scope et les assignees de chacune. Sont indiqués « Étape n sur total », l’éventuelle « Signature requise », si l’« approbation groupée » (Bulk approval) est autorisée et, le cas échéant, « Délégué par ».

Comment l’utiliser. Quatre décisions : Approuver, Rejeter, Demander des informations (renvoie au demandeur), Déléguer (en indiquant l’utilisateur délégué). Vous joignez un commentaire à chacune ; si l’étape exige une signature, celle-ci est demandée avant la confirmation.

Ce qui se passe ensuite. Une fois la dernière étape approuvée, le dossier avance ; un refus le fait revenir en arrière ou le clôture selon le processus ; « Demander des informations » le met en attente du demandeur. Toutes les décisions sont notifiées et tracées dans l’audit (avec le nom de l’approbateur).

Remarques. Modale partagée : elle fonctionne de la même manière pour les changes IT (Approbation des changes (CAB)) et les documents.

Guide du processus

À quoi elle sert. Elle montre à l’opérateur, pour le type de ticket, les phases (stages) ordonnées et les actions disponibles dans la phase en cours, avec un texte explicatif.

Quand l’utiliser. Pendant le traitement d’un dossier, pour savoir « où nous en sommes » et « quoi faire maintenant ».

Comment l’ouvrir. Depuis le panneau de détail du HR Workspace (onglet Playbook / guide) ; elle charge les phases et les actions du processus depuis le catalogue.

Ce qu’elle affiche. La liste des phases ordonnées avec la phase en cours mise en évidence, et pour chaque action sa nature : étape manuelle (case de vérification à cocher après le contrôle), ouvre un onglet dédié (UI), change l’état (transition), exécute une action automatique (endpoint), ajoute une note (commentaire), met à jour un champ (custom field) ou génère des activités liées (subtask).

Comment l’utiliser. Vous lisez le guide pour comprendre la séquence ; les actions s’exécutent depuis l’onglet des actions (Actions de processus).

Ce qui se passe ensuite. L’exécution des actions fait avancer le processus de phase en phase.

Remarques. Les indications destinées à l’opérateur sont traduites pour chaque type de ticket.

Actions de processus

À quoi elle sert. Elle exécute les actions prévues par le processus (playbook) sur le dossier : étapes manuelles, transitions, appels automatiques, notes, mises à jour de champs, génération de sous-tâches, lancement de campagnes.

Quand l’utiliser. Pour faire avancer concrètement le dossier selon le Guide du processus.

Comment l’ouvrir. Depuis l’onglet Playbook/actions du détail.

Ce qu’elle affiche. La liste des actions de la phase en cours avec le bouton correspondant ; certaines actions ouvrent une modale de saisie (paramètres), d’autres le sélecteur d’utilisateur ou la visionneuse de pièces jointes ; l’action « nouvelle campagne » ouvre l’Assistant de campagnes (Assistant de campagnes documentaires).

Comment l’utiliser. Vous exécutez l’action ; si elle demande des données, vous les saisissez dans la modale ; le système met à jour les compteurs et le contenu de l’onglet.

Ce qui se passe ensuite. L’action produit l’effet prévu (transition, note, champ, sous-tâche, campagne) et l’enregistre dans l’audit ; les actions sont idempotentes lorsque c’est prévu.

Remarques. Les actions sensibles peuvent exiger SecurCheck (2FA) ; le résultat est versé dans l’action-log du dossier.

Forcer une transition

À quoi elle sert. Elle fait passer un ticket à un état précis en contournant le parcours normal du workflow, pour les cas exceptionnels.

Quand l’utiliser. Uniquement quand le flux normal est bloqué ou inapplicable et qu’il faut débloquer le dossier.

Comment l’ouvrir. Depuis le panneau de détail du HR Workspace (fonction Forcer une transition).

Ce qu’elle affiche et comment l’utiliser. La liste des états de destination autorisés ; vous choisissez l’état et confirmez.

Ce qui se passe ensuite. Le ticket passe à l’état choisi ; l’opération est tracée dans l’audit de manière visible (action exceptionnelle).

Remarques. Réservée aux rôles habilités.

Bulletins de paie

À quoi elle sert. Elle affiche les bulletins de paie de l’employé sélectionné et permet de les télécharger.

Quand l’utiliser. Pour consulter ou fournir les bulletins de paie, ou gérer les demandes de paie (HR-PAY).

Comment l’ouvrir. Onglet Bulletins de paie du HR Workspace (côté personne).

Ce qu’elle affiche. La liste des bulletins de paie par période ; l’ouverture d’un bulletin utilise la visionneuse de pièces jointes pour l’aperçu, l’impression et le téléchargement.

Comment l’utiliser. Vous sélectionnez la période et ouvrez/téléchargez le bulletin.

Ce qui se passe ensuite. Le document s’affiche dans la visionneuse ; aucune modification du fichier.

Remarques. La source est le processus de paie (HR-PAY).

Objectifs et performance

À quoi elle sert. Elle gère les objectifs/OKR et la performance de l’employé.

Quand l’utiliser. Pendant les cycles d’évaluation (HR-PER, HR-OKR, HR-REVIEW, HR-PIP).

Comment l’ouvrir. Onglet Objectifs du HR Workspace ; il intègre la grille des employés partagée (Grille des employés).

Ce qu’elle affiche et comment l’utiliser. La liste des employés avec leurs objectifs et l’état d’avancement ; par employé, les objectifs avec progression et échéances.

Ce qui se passe ensuite. Les mises à jour alimentent le cycle de performance et les éventuelles approbations.

Remarques. Elle utilise la même grille que les autres onglets côté personne.

Soldes de congés

À quoi elle sert. Elle affiche les soldes de congés et d’autorisations d’absence (acquis, pris, restants) de l’employé.

Quand l’utiliser. Pour vérifier la disponibilité avant d’approuver une demande d’absence (HR-LEA) ou à la demande de l’employé.

Comment l’ouvrir. Onglet Soldes de congés du HR Workspace (grille des employés, Grille des employés).

Ce qu’elle affiche et comment l’utiliser. Par employé, les soldes par type d’absence.

Ce qui se passe ensuite. L’approbation d’une demande d’absence déduit le solde correspondant.

Remarques. Cohérente avec le processus d’absence et ses phases.

Rémunération

À quoi elle sert. Elle affiche la rémunération de l’employé et ses révisions.

Quand l’utiliser. Dans les processus de révision salariale (HR-COMP, HR-EQUITY) et pour une consultation autorisée.

Comment l’ouvrir. Onglet Rémunération du HR Workspace (grille des employés, Grille des employés).

Ce qu’elle affiche et comment l’utiliser. Par employé, la rémunération actuelle et l’historique des révisions.

Ce qui se passe ensuite. Les révisions suivent le workflow d’approbation dédié.

Remarques. Donnée sensible : visible uniquement pour les rôles HR Manager/Director autorisés.

Contrats

À quoi elle sert. Elle affiche les contrats de l’employé avec leurs dates, type et échéances.

Quand l’utiliser. Pour gérer les renouvellements et les échéances (HR-CONTRACT) et suivre les contrats arrivant à échéance (alerte Contract-Expiry).

Comment l’ouvrir. Onglet Contrats du HR Workspace (grille des employés, Grille des employés).

Ce qu’elle affiche et comment l’utiliser. Par employé, les contrats avec type, date d’effet et échéance ; de là, vous lancez les renouvellements.

Ce qui se passe ensuite. Les échéances proches génèrent des alertes dans l’inbox ; les renouvellements suivent le processus contrat.

Remarques. Lié au processus HR-CONTRACT.

Grille des employés

À quoi elle sert. C’est la grille des employés partagée (People Ops) utilisée par tous les onglets côté personne (Bulletins de paie, Objectifs, Soldes de congés, Rémunération, Contrats) : une seule grille pour ne pas dupliquer la logique.

Quand l’utiliser. Indirectement, chaque fois que vous ouvrez un onglet côté personne.

Comment l’ouvrir. Elle est intégrée par les onglets côté personne.

Ce qu’elle affiche. Une modale à deux niveaux : (1) la grille des employés en tiles, avec un périmètre tenant+pays (issu du sélecteur de la page), recherche et actualisation en direct, d’éventuels KPI en en-tête et des badges par tile ; (2) la vue par employé propre à l’onglet appelant (bulletins de paie, objectifs, soldes, rémunération, contrats). Les employés affichés sont filtrés par projet et par pays.

Comment l’utiliser. Vous cherchez/sélectionnez l’employé dans la grille ; vous ouvrez la vue de détail de l’onglet ; vous revenez à la grille.

Ce qui se passe ensuite. Les actions de détail dépendent de l’onglet (téléchargement du bulletin de paie, mise à jour des objectifs, etc.).

Remarques. La fermeture se fait uniquement avec le ✕ ; le périmètre tenant+pays est régi par le sélecteur de la page.

Assistant de campagnes documentaires

À quoi elle sert. Il crée et gère une campagne documentaire : envoi de documents à un groupe de destinataires avec demande de signature de prise de connaissance avant une échéance.

Quand l’utiliser. Pour diffuser des politiques, des communications ou des documents qui exigent une attestation (RH ou Compliance).

Comment l’ouvrir. Depuis l’inbox (type Campagnes documentaires) ou depuis l’action « nouvelle campagne » des actions de processus.

Ce qu’elle affiche. Un assistant en 4 étapes : document → destinataires → planification → revue. L’assistant propose un objet et un corps d’e-mail prédéfinis par module (RH, Compliance), qui se mettent à jour selon les modèles sélectionnés et restent modifiables à la main ; les destinataires se choisissent par rôle/service ou dans une liste ; vous définissez la date d’envoi et les relances.

Comment l’utiliser. Vous avancez avec Suivant → jusqu’à la 4e étape (revue) et confirmez ; en modification (uniquement les campagnes draft, scheduled ou active), vous mettez à jour le document, les destinataires, la planification ou les relances, envoyez des relances aux non-signataires ou terminez et clôturez la campagne (ce qui supprime les demandes de signature en attente).

Ce qui se passe ensuite. La campagne génère les demandes de signature aux destinataires ; l’avancement peut être suivi dans les panneaux des campagnes (Panneaux et bibliothèque des campagnes).

Remarques. Le moteur est partagé avec le Hub Compliance.

Panneaux et bibliothèque des campagnes

À quoi elle sert. Elle affiche l’état et la bibliothèque des campagnes documentaires (avancement des signatures, destinataires, résultats).

Quand l’utiliser. Pour suivre une campagne en cours ou consulter l’historique.

Comment l’ouvrir. Depuis l’inbox (Campagnes documentaires) et depuis les panneaux liés à l’assistant.

Ce qu’elle affiche et comment l’utiliser. La liste des campagnes avec leur état et la progression des signatures, le détail des destinataires, et l’export de la bibliothèque.

Ce qui se passe ensuite. De là, vous pouvez ouvrir les campagnes dans l’assistant (Assistant de campagnes documentaires) pour les interventions autorisées.

Éditeur de document

À quoi elle sert. C’est l’éditeur WYSIWYG avec lequel les RH rédigent le corps d’un modèle de document « comme dans Word » (gras, listes, tableaux) sans voir le HTML.

Quand l’utiliser. Pour créer ou modifier les modèles des documents RH utilisés dans les campagnes et les lettres.

Comment l’ouvrir. Depuis la gestion des modèles (Modèles RH).

Comment l’utiliser. Vous rédigez le corps, insérez des placeholders et des champs ; à partir du document, vous générez le PDF natif.

Ce qui se passe ensuite. Le modèle est enregistré et mis à disposition des campagnes et des lettres.

Remarques. Les placeholders constituent une source unique.

Signature de document

À quoi elle sert. C’est la modale partagée de signature d’un document : visionneuse, remplissage des champs, validation et signature.

Quand l’utiliser. Quand un document doit être signé (par les RH dans Core ou par l’employé dans Workspace).

Comment l’ouvrir. En cliquant sur un document à signer.

Ce qu’elle affiche. Le document (PDF dans une iframe ou HTML en ligne), les champs à remplir (extraits par le worker) et les contrôles de signature. Les modes de signature sont draw (pad), image (image) et mfa (TOTP de la plateforme).

Comment l’utiliser. Vous remplissez les champs obligatoires, signez dans le mode choisi et envoyez ; l’envoi est bloqué s’il manque quelque chose (fail-loud).

Ce qui se passe ensuite. La signature est enregistrée ; les preuves sont protégées (PDF chiffrés, horodatage avec OTP et chaîne de hachage garantissant l’intégrité) ; la signature n’est pas conservée au-delà du nécessaire.

Remarques. La modale se ferme uniquement avec ✕/Annuler ; elle est réutilisable dans Core et côté employé.

File de signature juridique

À quoi elle sert. Elle regroupe les documents en attente de signature juridique/RH dans une file unique.

Quand l’utiliser. Pour traiter à la suite les documents à signer.

Comment l’ouvrir. Depuis le HR Workspace (documents) / la zone juridique.

Ce qu’elle affiche et comment l’utiliser. La liste des documents en attente ; depuis chacun, vous ouvrez la modale de signature.

Ce qui se passe ensuite. Chaque signature terminée met à jour la file et les preuves.

Modèles RH

À quoi elle sert. Elle gère les modèles documentaires globaux (lettres, politiques, formulaires) utilisés dans les campagnes et les processus.

Quand l’utiliser. Pour créer/mettre à jour les modèles et leurs placeholders.

Comment l’ouvrir. Depuis la configuration RH (Configuration RH (par tiles)).

Ce qu’elle affiche et comment l’utiliser. La liste des modèles globaux (avec les données de l’entreprise/Customer.legal pour les placeholders), la création/modification via l’éditeur de document (Éditeur de document) et le téléchargement.

Ce qui se passe ensuite. Les modèles sont disponibles dans l’assistant de campagnes et dans les lettres RH.

Remarques. Environ 46 modèles docx gérés.

CVthèque & Skill Matrix

À quoi elle sert. Elle centralise les CV des candidats (recrutement) et des employés, avec recherche, visionneuse, analyse par LLM et skill match.

Quand l’utiliser. Pour rechercher des profils, évaluer des compétences et alimenter le recrutement.

Comment l’ouvrir. Depuis l’encadré CVthèque du Hub RH.

Ce qu’elle affiche. Trois onglets : CVthèque, Skill Matrix (compétence attendue/KPI/matrice des rôles, catalogue de 74 compétences par défaut, normalisation par LLM) et les fonctions d’import/d’analyse.

Comment l’utiliser. Vous recherchez et filtrez les profils, ouvrez le CV dans la visionneuse, lancez la correspondance avec un rôle/une compétence cible.

Ce qui se passe ensuite. Les profils adaptés alimentent les pipelines de recrutement (Recrutement).

Remarques. Les données de la CVthèque et de la Skill Matrix sont séparées par tenant.

Recrutement

À quoi elle sert. C’est la console de recrutement/ATS : du poste ouvert au pipeline de candidats, avec entretiens, prestataires, analytics et conformité.

Quand l’utiliser. Pour gérer l’ensemble du cycle de sélection (HR-JR, HR-CAN, HR-REC).

Comment l’ouvrir. Depuis l’encadré Recrutement du Hub RH (ou depuis la famille Recruiting & Planning de l’inbox).

Ce qu’elle affiche. Une console organisée en onglets : Postes ouverts, Funnel (pipeline de candidats), Planning, Prestataires, Sync, Recruteurs, Notes internes, E-mails automatiques, Analytics, Compliance & Audit, Workflows, Export.

Comment l’utiliser. Vous ouvrez un poste, gérez le pipeline des candidats (création de candidat HR-CAN, affectation d’un recruteur via le sélecteur d’utilisateur, visionneuse de CV), planifiez les entretiens (intégration M365 via OAuth), automatisez les e-mails, suivez les analytics et la conformité.

Ce qui se passe ensuite. Le candidat retenu avance jusqu’à l’offre et à l’embauche (lien avec l’onboarding HR-ONB).

Remarques. Elle réutilise la CVthèque (CVthèque & Skill Matrix) et converge vers le HR Workspace ; l’OAuth M365 ouvre une fenêtre d’autorisation dédiée.

Organisation

À quoi elle sert. Elle gère le référentiel organisationnel.

Quand l’utiliser. Pour maintenir la structure hiérarchique (divisions, services, sites, pays) utilisée par les approbations, et le référentiel des organisations clientes.

Comment l’ouvrir. Depuis l’encadré Organisation du Hub RH (page) et depuis les configurations.

Ce qu’elle affiche et comment l’utiliser. L’organigramme en arborescence et les nœuds (divisions/services) avec création/modification, désignation des responsables et liaison aux sites/pays ; import de la structure (xlsx). L’organigramme sert aux approbations (qui approuve qui), tandis que le routage opérationnel utilise les équipes (nh:teams).

Ce qui se passe ensuite. Les modifications de la structure se répercutent sur les chaînes d’approbation.

Remarques. L’organigramme régit les approbations ; le routage utilise en revanche les équipes : ce sont deux configurations distinctes.

Unified Workforce Control

À quoi elle sert. C’est la console de pilotage unifié des effectifs : contrats, staffing, astreinte et plannings.

Quand l’utiliser. Pour planifier les effectifs et les plannings et suivre la couverture des équipes.

Comment l’ouvrir. Depuis l’encadré/le lien Unified Workforce Control.

Ce qu’elle affiche. Les sections Contrats · staffing & astreinte et Calendrier des plannings · par équipe : la couverture contractuelle, le roster et le calendrier des plannings par équipe.

Comment l’utiliser. Vous planifiez les effectifs (HR-WFP), gérez les plannings (HR-SCHED) et l’astreinte ; vous suivez la couverture en combinant staffing et équipes.

Ce qui se passe ensuite. La planification alimente l’on-call et l’affectation opérationnelle.

Remarques. Le Contrat est la source de configuration du staffing et de l’astreinte.

HR Report Center

À quoi elle sert. C’est le reporting RH : effectifs, turnover, absences, performance, conformité en matière de formation.

Quand l’utiliser. Pour produire et consulter les rapports RH, avec un périmètre limité au domaine RH.

Comment l’ouvrir. Depuis l’encadré Report Center RH.

Ce qu’elle affiche et comment l’utiliser. Le catalogue des rapports RH avec aperçu, filtres, planification et export.

Ce qui se passe ensuite. Les rapports peuvent être planifiés et exportés.

Remarques. Le périmètre RH bloque la valeur générique * là où elle n’est pas autorisée.

AI Analyzer, AI Insights, HR Expert

AI Analyzer HR — analyses assistées par l’IA sur les données/documents RH.
AI Insights HR — insights IA agrégés sur le personnel.
HR IA Expert — l’assistant expert du domaine RH (questions sur les politiques, processus, données) avec des mesures anti-hallucination.

Chaque page ouvre une interface conversationnelle/analytique ; les réponses sont soumises à la gouvernance de l’IA (explicabilité, supervision).

Learning Platform

À quoi elle sert. C’est la plateforme de formation et de micro-learning : cours, parcours, quiz, certifications.

Quand l’utiliser. Pour dispenser et suivre la formation (HR-COURSE, HR-CERT) et le micro-learning.

Comment l’ouvrir. Depuis l’encadré Learning Platform.

Ce qu’elle affiche et comment l’utiliser. Le catalogue des cours/parcours, la progression des apprenants, les quiz et les certifications délivrées.

Ce qui se passe ensuite. L’achèvement met à jour l’état de formation et les certifications de l’employé.

Remarques. Partagée avec l’habilitation opérationnelle ; prise en charge de SCORM en évolution.

HR Knowledge Base

À quoi elle sert. C’est la base de connaissances RH : politiques, procédures, FAQ du personnel.

Quand l’utiliser. Pour consulter et rédiger des articles RH.

Comment l’ouvrir. Depuis l’encadré HR KB.

Ce qu’elle affiche et comment l’utiliser. La recherche et la liste des articles RH, avec une rédaction analogue à celle de la KB IT (Knowledge Base).

Ce qui se passe ensuite. Les articles alimentent le libre-service RH et l’assistant HR Expert.

Remarques. Domaine de KB dédié aux RH.

Configuration RH (par tiles)

À quoi elle sert. C’est la zone de configuration du hub RH, organisée en encadrés (9 tiles).

Quand l’utiliser. Pour configurer les processus, modèles, catalogues et paramètres RH.

Comment l’ouvrir. Onglet Configuration RH du HR Workspace.

Ce qu’elle affiche et comment l’utiliser. Les encadrés de configuration : processus RH et leurs phases/actions, modèles documentaires (Modèles RH) et placeholders du référentiel, catalogue des compétences, types d’absence et conventions collectives (CCNL), multi-pays, campagnes et relances. Certains tiles sont de type personnalisé (kind custom).

Ce qui se passe ensuite. Les modifications des catalogues versionnés exigent une montée de version (bump) et un reseed pour devenir actives.

Remarques. Fonction d’administration RH (rôles HR Admin/Manager).