Perfil, notificaciones y seguridad

Perfil

Para qué sirve. Página de los datos personales y de las preferencias del usuario. Cuándo usarla: para comprobar/actualizar tus datos y preferencias (donde esté permitido). Cómo abrirla: menú de perfil (iniciales arriba a la derecha) → Perfil.

Qué muestra y cómo se usa. Datos personales y de contacto, idioma preferido, avatar. Algunos campos son de solo lectura porque los gestiona RR. HH.: las correcciones se piden con una solicitud de RR. HH. (p. ej., HR-ADM / Pedir aclaración). El idioma que defines aquí se aplica al portal, a los documentos y a las comunicaciones.

Preferencias de notificación

Para qué sirve. Controla qué notificaciones recibes y por qué canales. Cuándo usarla: para reducir el ruido o asegurarte de recibir los avisos importantes. Cómo abrirla: menú de perfil → Preferencias de notificación.

Qué muestra y cómo se usa. Interruptores por canal (en la app, correo electrónico) y por categoría (tickets, aprobaciones, anuncios, documentos para firmar, tareas, encuestas, etc.). Activa o desactiva las opciones que quieras; las preferencias se aplican al momento y alimentan la campana y los correos electrónicos.

Cambio de contraseña

Para qué sirve. Te permite cambiar la contraseña personal en autoservicio (fuente única para Core/Workspace/Desk). Cuándo usarla: para actualizar la contraseña periódicamente o cuando el sistema impone un cambio obligatorio. Cómo abrirla: menú de perfil → Cambiar contraseña (o automáticamente en modo obligatorio después del inicio de sesión, cuando se exige).

Qué muestra. Tres campos: Contraseña actual, Nueva contraseña (al menos 8 caracteres), Confirmar nueva contraseña; botón Actualizar y (si no es obligatorio) Cancelar.

Cómo se usa. Introduce la contraseña actual, la nueva y la confirmación, y pulsa Actualizar. El sistema comprueba que la nueva sea lo bastante larga, que la confirmación coincida y que sea distinta de la actual; un mensaje indica el resultado o el error. En modo obligatorio no puedes cerrar hasta que defines una nueva contraseña.

Notas. La nueva contraseña debe cumplir la política de complejidad de la organización. Para restablecerla (contraseña olvidada) hay un flujo de autoservicio aparte con OTP.

Configuración de MFA

Para qué sirve. Activa la autenticación de dos factores (TOTP) en la cuenta. Cuándo usarla: en el primer acceso si la política impone la MFA, o cuando quieres activarla desde el perfil. Cómo abrirla: menú de perfil → Configurar MFA (o automáticamente, en modo forzado, si el administrador ha hecho obligatoria la MFA).

Qué muestra y cómo se usa.

1. La ventana genera un secreto y muestra un código QR que debes escanear con una app de autenticación (Google Authenticator, Authy, etc.); el secreto también se muestra en claro en grupos de 4 cifras para introducirlo a mano.
2. Introduce el código de 6 cifras que genera la app para verificar la vinculación.
3. Si la verificación es correcta, se muestran los códigos de respaldo (una sola vez): cópialos/descárgalos y confirma que los has guardado — los necesitas si pierdes el acceso a la app.

Qué pasa después. La MFA queda activa: en los siguientes inicios de sesión se te pedirá el código de 6 cifras (o un código de respaldo). En modo forzado, la activación es necesaria para continuar.

Notas. Guarda los códigos de respaldo en un lugar seguro; el secreto nunca sale del dispositivo (el QR se genera localmente).