Área de RR. HH.

Todas las ventanas de RR. HH. siguen el mismo esquema: título, una lista “Mis solicitudes/…” con el historial, un bloque de nueva solicitud/acción y botones de envío. Las solicitudes generan tickets de RR. HH. con su proceso correspondiente (Procesos).

Vacaciones y permisos

Para qué sirve. Es la ventanilla de autoservicio para solicitar y controlar las ausencias (vacaciones, permisos, enfermedad, duelo, ROL). En una sola pantalla el empleado ve su saldo, un historial de solicitudes con su estado, un calendario visual y un formulario rápido para enviar una nueva solicitud sin pasar por el procedimiento completo.

Cuándo usarla. Para pedir vacaciones o un permiso; para saber cuántos días te quedan antes de planificar las vacaciones; para comprobar si una solicitud se ha aprobado; para anular una solicitud que sigue pendiente; para tener de un vistazo las ausencias del mes en el calendario.

Cómo abrirla. Home → Servicios de RR. HH. → Vacaciones. La ventana carga automáticamente el saldo y las solicitudes del usuario que ha iniciado sesión.

Qué muestra.

• Cuatro contadores (KPI) en la parte superior: Correspondientes (total anual), Disfrutados, Pendientes (solicitudes en espera), Restantes (disponibles). Los valores proceden del sistema de RR. HH. (saldo de vacaciones).
• Calendario mensual: cada día se colorea según el estado de la ausencia — verde = aprobada, amarillo = pendiente, rojo tachado = rechazada; el día actual aparece resaltado y los fines de semana atenuados. Flechas ‹ / › para cambiar de mes; abajo, la leyenda de colores.
• Mis solicitudes: lista (código de expediente, título, intervalo de fechas, distintivo de estado de color). Las solicitudes todavía pendientes muestran el botón ✕ para anularlas.

Cómo se usa (formulario rápido “Crear solicitud”). En el panel de la derecha:

1. Desde / Hasta — selecciona las fechas (“Hasta” puede coincidir con “Desde” para un solo día). El sistema calcula y muestra automáticamente el número de días laborables (sin sábados ni domingos).
2. Tipo — elige entre Vacaciones, Permiso, Enfermedad, Duelo, ROL.
3. Descripción/Motivo (obligatorio) — el motivo de la solicitud.
4. Posibles campos adicionales específicos del tipo (aparecen de forma dinámica a partir del catálogo).
5. Enviar — el botón solo se habilita con fechas válidas y al menos un día laborable; si falta la fecha de inicio o el motivo, aparece un aviso y el campo se resalta.

Anulación. En las solicitudes pendientes, el botón ✕ pide confirmación y luego aplica la transición de anulación; la solicitud sale del recuento “Pendientes”.

Qué pasa después. El envío crea un ticket HR-LEA (proceso Solicitud de ausencia, 3 fases: solicitud → aprobación del responsable → registro). La nueva ausencia aparece al momento en la lista y en el calendario y se enruta al aprobador. Sigue el resultado desde la Inbox (filtro Tickets de RR. HH.) y desde los distintivos de estado.

Notas. Los saldos los gestiona el sistema de RR. HH. y el empleado no puede modificarlos. Solo se pueden anular las solicitudes pendientes; las ya aprobadas/registradas requieren la intervención de RR. HH.

Horas extra

Para qué sirve. Permite al empleado declarar las horas extra realizadas y seguir su aprobación. Reúne en una sola pantalla los contadores de resumen, un formulario rápido de registro y el historial filtrable de las solicitudes.

Cuándo usarla. Después de trabajar horas adicionales (p. ej., un despliegue en producción, una gestión urgente); para comprobar cuántas solicitudes están pendientes o aprobadas; para revisar el historial por estado.

Cómo abrirla. Home → Servicios de RR. HH. → Horas extra.

Qué muestra.

• Botón Nueva solicitud (en el encabezado) que abre el procedimiento completo Nueva solicitud de RR. HH. ya configurado con el tipo horas extra.
• Filtros en forma de etiqueta: Todas / Pendientes / Aprobadas / Rechazadas.
• Tres contadores (KPI): Pendientes, Aprobadas, Total.
• Quick request (formulario rápido integrado): Fecha, Horas (0,5–12, en tramos de media hora), Motivo (p. ej., “Despliegue en producción”), además de posibles campos adicionales dinámicos del tipo.
• Lista de solicitudes: código de expediente, título, fecha, distintivo de estado.

Cómo se usa.

1. Modo rápido: rellena Fecha, Horas y Motivo en el Quick request y pulsa Enviar (los tres campos son obligatorios); la solicitud se crea al momento.
2. Modo completo: Nueva solicitud para añadir una descripción extensa, adjuntos y otros campos.
3. Usa los filtros para centrarte en un subconjunto de solicitudes.

Qué pasa después. El envío crea un ticket HR-OVT (proceso Horas extra, 3 fases: solicitud → aprobación del responsable → registro de horas). La solicitud aparece en la lista y en la Inbox (filtro Tickets de RR. HH.) y se reenvía al aprobador.

Notas. El límite de 0,5–12 horas por solicitud evita errores de escritura; para varios periodos, introduce varias solicitudes.

Mi parte de horas

Para qué sirve. Es la herramienta de imputación de las horas de trabajo por proyecto / fase / actividad (PSA). Permite registrar las horas día a día, usar un temporizador en tiempo real, reutilizar la semana anterior, importar las horas de los tickets trabajados y, por último, enviar el parte de horas a aprobación del responsable.

Cuándo usarla. Cada semana para imputar las horas; cuando quieres cronometrar una actividad mientras la haces (temporizador); cuando las horas son parecidas a las de la semana pasada (copia); cuando has trabajado muchos tickets y quieres convertirlos en horas; al final de la semana para enviar el parte de horas a aprobación.

Cómo abrirla. Home → Servicios de TI → Parte de horas (opción transversal de PSA). Se abre en la semana actual.

Qué muestra.

• Barra de semana: flechas para pasar a la semana anterior o siguiente, botón Hoy, etiqueta “Semana ”.
• Temporizador: si está activo, muestra el proyecto en curso y los minutos, con Detener y guardar; si está inactivo, un selector de proyecto e Iniciar temporizador.
• Tres contadores (KPI): Horas de la semana, Filas, Estado (open/submitted/approved/locked).
• Cuadrícula semanal: filas por Proyecto y Fase/Actividad (con distintivo bill / no-bill), columnas Lun→Dom con las horas por día y columna Tot; al final, los totales por día y el total semanal.
• Añadir horas (formulario): Proyecto, Fase, Actividad, Día, Horas, Billable (Sí/No), Nota.
• Sugerencias de tickets trabajados: tabla con ticket, fecha, horas y proyecto por asignar, con Importar en cada fila.

Cómo se usa.

• Temporizador en tiempo real: selecciona el proyecto e Iniciar temporizador; al terminar, Detener y guardar registra automáticamente los minutos transcurridos.
• Registro manual: rellena Añadir horas (las fases/actividades se actualizan según el proyecto elegido) y pulsa Añadir.
• Copiar sem. ant.: duplica las filas de la semana anterior como base para corregir.
• Rellenar desde tickets: abre las sugerencias obtenidas de los registros de trabajo de los tickets; en cada fila elige el proyecto e Importar (la importación es idempotente: volver a importar no duplica).
• Enviar a aprobación: envía el parte de horas de la semana; la hoja pasa al estado submitted y queda bloqueada (ya no se puede modificar).

Qué pasa después. El envío genera una solicitud de aprobación que le aparece al responsable en Inbox → Aprobaciones (la misma ventana de Aprobación, Aprobaciones). Una vez aprobado, el parte de horas pasa a approved. Las horas billable alimentan la imputación económica del proyecto.

Notas. Un parte de horas enviado/aprobado/bloqueado no se puede modificar: para correcciones, contacta con el responsable o solicita que se reabra. El indicador Billable distingue las horas facturables al cliente de las internas.

Notas de gastos / Reembolsos

Para qué sirve. Es un auténtico editor de notas de gastos (al estilo de una hoja de cálculo) para solicitar los reembolsos de viajes y gastos de empresa: encabezado del viaje, filas de gasto detalladas, tiques adjuntos por fila, adjuntos generales, cálculo automático de los totales y envío a aprobación.

Cuándo usarla. Después de un viaje o de un gasto que hay que reembolsar; para adjuntar los tiques; para seguir el estado del reembolso (pendiente, aprobada, pagada); para corregir y reenviar una nota rechazada.

Cómo abrirla. Home → Servicios de RR. HH. → Notas de gastos / Reembolsos.

Qué muestra — vista de lista.

• Tres contadores (KPI): Pendientes de aprobación (€), Aprobadas/Pagadas (€), Total de notas de gastos (número).
• Lista de notas: identificador, título, número de filas, fecha, importe, distintivo de estado: Borrador · Enviada · Aprobada · Rechazada · Pagada.
• Botones Nueva nota de gastos y ← Atrás.

Qué muestra — editor de la nota.

• Encabezado: Título (obligatorio), Tipo de viaje (Local/Italia/Europa/Fuera de Europa/Teletrabajo), Periodo desde/hasta, Cliente/Proyecto, Centro de coste / WBS, Notas.
• Cuadrícula de gastos (una fila por concepto): Fecha, Categoría, Descripción, País, Divisa, Bruto, IVA%, Neto (se calcula automáticamente a partir de Bruto e IVA), Pago (Efectivo/Tarjeta personal/Tarjeta de empresa/Transferencia/App), Tique (ver · cargar/sustituir), además de duplicar y eliminar fila.
• Herramientas de la cuadrícula: Añadir fila, Pegar (importa varias filas desde Excel/CSV con el formato data;categoria;descrizione;importo;iva%).
• Adjuntos generales (carta de encargo, billetes de avión, etc.): zona de arrastrar y soltar o selección de archivos (PDF/JPG/PNG/HEIC/WEBP, máx. 5 MB cada uno).
• Pie: Anticipos recibidos €, Por reembolsar (total bruto − anticipos, calculado en tiempo real), Guardar borrador, Enviar a aprobación, Eliminar (solo borradores).

Cómo se usa.

1. Nueva nota de gastos → ponle un título (p. ej., “Viaje a Milán 12-14/05”).
2. Rellena el encabezado y añade las filas (a mano o con Pegar). El Neto se calcula a partir de Bruto e IVA%.
3. En cada fila, carga el tique; añade los adjuntos generales que necesites arrastrándolos a la zona.
4. Guardar borrador para guardar sin enviar.
5. Enviar a aprobación (solo se habilita con al menos una fila): después del envío, la nota ya no se puede modificar.

Estados y ciclo de vida. Borrador (modificable) → Enviada (pendiente) → Aprobada → Pagada. Si se rechaza, la nota muestra el motivo del rechazo y vuelve a ser modificable para corregirla y reenviarla.

Qué pasa después. El envío genera un ticket HR-EXP (proceso Nota de gastos, 3 fases: envío → aprobación → liquidación) que llega a la Inbox y al aprobador. El importe aprobado se liquida según los procesos administrativos.

Notas. Límite de 5 MB por archivo. Si cierras con cambios sin guardar, se pide confirmación. Los límites y categorías de gasto los define el sistema de RR. HH.

Documentos

Para qué sirve. Reúne los documentos de RR. HH. asignados al empleado — políticas, comunicaciones, documentos de onboarding/offboarding, documentos de campañas documentales — y permite su lectura, la vista previa en PDF y, sobre todo, la firma electrónica sin salir del portal.

Cuándo usarla. Para firmar un documento solicitado (p. ej., una política, un aviso informativo, un formulario de onboarding); para releer/descargar un documento; para comprobar qué documentos están a punto de vencer o ya firmados.

Cómo abrirla. Home → Servicios de RR. HH. → Documentos, o desde el filtro Docs para firmar de la Inbox.

Qué muestra.

• Banner de vencimientos en la parte superior: amarillo si hay documentos para firmar en los próximos 5 días, rojo si están vencidos.
• Búsqueda de texto sobre el título/descripción.
• Filtros con recuentos: Todos · Por firmar · Firmados.
• Sección “Documentos de onboarding para firmar” (cuando los hay): tarjetas con el estado «por firmar» o «firmado»; algunos documentos requieren la firma legal del Country Manager y para el empleado son de solo lectura (muestran el estado “pendiente del Country Manager” / “firmado legalmente”).
• Lista de documentos: tarjetas con icono, título, código, extracto de la descripción, fecha de creación, posible vencimiento (resaltado si ha vencido) y distintivo de estado.

Detalle del documento. Al abrir una tarjeta:

• Vista previa: PDF mostrado integrado en un recuadro (con barra de herramientas), o enlace al archivo si no admite vista previa; si hay varios archivos, pestañas para seleccionarlos.
• Panel de detalles: Estado, Creado el, Vencimiento, Prioridad, Descripción.
• Recuadro de firma (si aún no está firmado): botón Firmar documento.

Cómo se usa (firma). Desde el detalle, Firmar documento abre la ventana de firma compartida, que ofrece tres modos: dibujo (pad gráfico), imagen (carga una firma), MFA (confirmación con código 2FA). Una vez confirmada la firma, el documento pasa a Firmado. Los documentos de onboarding se firman desde la sección dedicada (la misma ventana de firma).

Qué pasa después. La firma se registra con una evidencia a prueba de manipulaciones (imagen en almacenamiento seguro o evidencia MFA) y alimenta los procesos HR-POL (Política) / HR-CAMPAIGN (Campaña documental). El documento sale de la lista “Por firmar”.

Notas. La firma legal en nombre de la empresa corresponde al Country Manager: en esos documentos el empleado solo ve el estado. Los documentos vencidos se resaltan en rojo; firma a tiempo los que tienen un vencimiento cercano.

Mi contrato

Para qué sirve. La ventana “Mi contrato” ofrece al empleado una vista autónoma y siempre actualizada de su relación laboral: tipo de contrato, puesto, fechas de inicio y fin, documentos contractuales firmados e historial de las versiones anteriores. Sirve para responder, sin tener que contactar con RR. HH., a las preguntas más frecuentes (“¿cuándo vence mi contrato?”, “¿qué tipo de contrato tengo?”, “¿dónde está el PDF firmado?”) y para iniciar con un clic las solicitudes relacionadas (renovación o aclaración).

Cuándo usarla. Normalmente: para comprobar la fecha de vencimiento y recibir a tiempo el aviso de renovación; para descargar/releer el contrato y sus anexos; para solicitar una renovación con antelación; para plantear una duda sobre una cláusula o un dato incorrecto; para revisar el historial de los cambios contractuales a lo largo del tiempo.

Cómo abrirla. Desde la Home, sección Servicios de RR. HH. → Contrato. La ventana carga automáticamente los datos del contrato asociado al usuario que ha iniciado sesión (no hay que introducir ningún parámetro).

Qué muestra.

• Aviso de vencimiento (banner en la parte superior, solo aparece si procede):
  • contrato que vence en los próximos 90 días → banner amarillo con el número de días restantes y la fecha (“Consulta con RR. HH. la renovación”);
  • en los próximos 30 días → banner rojo (“Contacta con RR. HH. urgentemente”);
  • ya vencido → banner rojo “Contrato vencido el ”.
• Ficha del contrato activo: título del contrato, código de expediente y estado actual, además de una cuadrícula con:
  • Tipo de contrato (p. ej., indefinido/temporal/de aprendizaje — del campo de datos personales de RR. HH.),
  • Puesto / Funciones,
  • Inicio (fecha de registro del contrato),
  • Vencimiento (fecha de fin, si existe).
• Descripción/Notas del contrato, si las hay.
• Documentos: lista de los anexos contractuales (PDF firmados, adendas). Cada documento se abre con en el visor integrado (vista previa/imprimir/descargar), sin salir del portal.
• Historial de contratos anteriores: lista cronológica (fecha · título · estado) de las versiones contractuales anteriores a la activa.

Cómo se usa (acciones).

• Solicitar renovación — abre la ventana Nueva solicitud de RR. HH. ya rellenada (asunto “Solicitud de renovación de contrato”): el usuario completa las notas que quiera y la envía. Se crea un ticket de RR. HH. que inicia el trámite de renovación del lado de RR. HH. Úsala normalmente cuando aparece el aviso de vencimiento.
• Pedir aclaración — abre Nueva solicitud de RR. HH. rellenada (asunto “Aclaración sobre el contrato”): úsala para indicar un dato erróneo o pedir explicaciones sobre una cláusula/importe. Genera un ticket de RR. HH. de soporte administrativo.
• Visualización de documentos: en cada anexo, para leerlo/imprimirlo/descargarlo.

Qué pasa después. Las acciones Solicitar renovación y Pedir aclaración generan un ticket de RR. HH. (tipo administrativo HR-ADM) que llega a la Inbox (filtro Tickets de RR. HH.) y que el equipo de RR. HH. asume según el proceso HR-CONTRACT (gestión del contrato). Podrás seguir su avance desde la Inbox y recibir las notificaciones de actualización.

Casos particulares.

• Ningún contrato registrado: si el sistema no encuentra un contrato asociado, la ventana muestra un mensaje específico con el botón Abrir ticket de RR. HH. para pedir a RR. HH. que registre el contrato.
• Los datos que se muestran proceden de los datos personales de RR. HH.: cualquier incoherencia debe comunicarse con Pedir aclaración (el empleado no puede modificarlos).

Mi retribución

Para qué sirve. Da acceso a las nóminas publicadas por la empresa y permite notificar una anomalía en la nómina.

Cuándo usarla. Para descargar o consultar la nómina del mes; para revisar el historial; para notificar un error o una duda sobre un importe.

Cómo abrirla. Home → Servicios de RR. HH. → Retribución.

Qué muestra.

• Recuadro “Última nómina”: mes/título, fecha de publicación, número de archivos adjuntos y botón Notificar anomalía.
• Historial de nóminas: cuadrícula de tarjetas, una por mes, con código de expediente y número de archivos.

Detalle de la nómina. Al abrir una tarjeta:

• Lista de los archivos de la nómina: Abrir cada archivo en el visor integrado (ver integrado · descargar · imprimir, con descarga autenticada).
• Botón Notificar anomalía en esta nómina.
• ← Atrás para volver al historial.

Cómo se usa. Selecciona el mes → abre el PDF de la nómina desde el detalle. Si hay un error, usa Notificar anomalía: abre la ventana Nueva solicitud de RR. HH. rellenada (asunto “Anomalía en la nómina ”).

Qué pasa después. El aviso crea un ticket HR-PAY (proceso Nómina / Payroll, 3 fases) enrutado a la administración de personal; lo sigues desde la Inbox.

Notas. Las nóminas son de solo lectura; los archivos se abren en el visor seguro (así se evitan errores de autorización en los enlaces directos).

Career & AI Coach

Para qué sirve. Es un asistente de IA para el desarrollo profesional: ofrece cuatro análisis guiados que devuelven una puntuación, una narrativa y recomendaciones personalizadas a partir de los datos del empleado (objetivos, competencias, formación, carga de trabajo).

Cuándo usarla. Para explorar una posible trayectoria profesional; para valorar tu equilibrio entre vida personal y laboral; para identificar las carencias de competencias y los cursos útiles para cubrirlas; para obtener una estimación orientativa de rendimiento/bonus.

Cómo abrirla. Home → Servicios de RR. HH. → Career.

Qué muestra. Cuatro tarjetas de análisis:

• Career path analysis — sugiere una trayectoria profesional a partir de objetivos, competencias y formación.
• Work-life balance score — valora el equilibrio entre trabajo y vida personal según la carga y las vacaciones.
• Skill gap y cursos sugeridos — identifica las carencias de competencias y propone cursos específicos.
• Performance y bonus estimado — estima el rendimiento y el posible bonus.

Y un área de resultados con: puntuación /100 (en verde/naranja/rojo), narrativa de síntesis y secciones como Puntos fuertes, Carencias por cubrir, Cursos recomendados, Acciones, Insights, Recomendaciones, Próximos pasos, Métricas.

Cómo se usa. Haz clic en una tarjeta → la IA procesa los datos y muestra el resultado estructurado. Los últimos análisis se guardan en un pequeño historial local. Desde las sugerencias puedes pasar a Formación/OKR para actuar.

Qué pasa después. El análisis se genera a petición (no se crea ningún ticket). Las sugerencias son ideas para planificar formación, objetivos o movilidad.

Notas. Los resultados son sugerencias generadas por la IA, no decisiones oficiales de la empresa; la calidad depende de lo completos que estén los datos del perfil (competencias, objetivos, historial).

Certificaciones

Para qué sirve. Gestiona las certificaciones profesionales del empleado: controla las obtenidas y sus vencimientos, y ofrece una biblioteca personal donde cargar, descargar y eliminar tus certificados (PDF/imágenes).

Cuándo usarla. Para cargar un certificado que acabas de obtener; para comprobar qué certificaciones están a punto de vencer y planificar la renovación; para descargar un certificado cuando lo necesites; para empezar a buscar un curso de renovación.

Cómo abrirla. Home → Servicios de RR. HH. → Certificaciones. La ventana tiene dos pestañas.

Pestaña Solicitudes (certificaciones registradas como tickets HR-CERT):

• Tres contadores (KPI): Válidas, A punto de vencer (90 d), Vencidas.
• Banner de aviso si hay certificaciones a punto de vencer o vencidas.
• Tarjeta para cada certificación: título, código, fecha de obtención, vencimiento y distintivo de validez (“Válida N d más”, “Vence en N d”, “Vencida hace N d”).
• Para las certificaciones que vencen en los próximos 90 días aparece Buscar curso de renovación (abre la ventana Formación).

Pestaña Mi biblioteca (archivo personal):

• Formulario de carga: Nombre del certificado (obligatorio), Entidad emisora, Fecha de obtención, Fecha de vencimiento (si la hay), Archivo PDF/PNG/JPG (máx. 15 MB) (obligatorio), botón Cargar en la biblioteca.
• Tabla de la biblioteca: Certificado (con el posible código de verificación del distintivo), Emisor, Obtenida, Vencimiento, Estado (Válida/A punto de vencer/Vencida), Descargar y ✕ eliminar (solo para los certificados que ha cargado el usuario).

Cómo se usa. Carga un certificado rellenando el nombre y el archivo y pulsando Cargar en la biblioteca; descárgalo/elimínalo desde la tabla; para las renovaciones, usa Buscar curso de renovación.

Qué pasa después. Las certificaciones obtenidas alimentan el proceso HR-CERT y las Competencias del perfil; los archivos cargados se quedan en la biblioteca personal (almacenamiento seguro).

Notas. Solo se pueden eliminar los certificados cargados por el usuario; los que añade RR. HH. son de solo lectura. El código de verificación permite validar públicamente el distintivo.

Formación y training

Para qué sirve. Centraliza la formación del empleado: los cursos asignados o solicitados, su estado de avance, el catálogo de cursos de la empresa en el que inscribirse y la posibilidad de solicitar un curso que no está en el catálogo.

Cuándo usarla. Para seguir los cursos asignados y completarlos; para inscribirte en un curso del catálogo; para solicitar una formación específica; para controlar los cursos completados (también útil para las certificaciones).

Cómo abrirla. Home → Servicios de RR. HH. → Formación, o desde el botón Buscar curso de renovación de Certificaciones.

Qué muestra.

• Pestañas con recuentos: Mis cursos · Solicitados · En curso · Completados · Catálogo.
• Tres contadores (KPI): Solicitados, En curso, Completados.
• Tarjeta de curso (en mis cursos): título, código, descripción, fecha, distintivo de estado (Por completar/En curso/Completado/Vencido).
• Catálogo: tarjeta de curso con título, descripción, competencias/etiquetas y botón Inscribirse.

Cómo se usa.

• Solicitar curso (en el encabezado): abre Nueva solicitud de RR. HH. para pedir una formación que no está en el catálogo.
• Inscribirse (catálogo): abre Nueva solicitud de RR. HH. rellenada (“Inscripción en el curso: <título>”).
• Clic en un curso de “Mis cursos”: abre el detalle en la Inbox, donde puedes pulsar Iniciar curso y seguir su avance.

Qué pasa después. Las solicitudes generan tickets HR-SKI/HR-COURSE (procesos Competencias / Formación). Completar un curso actualiza las competencias y puede cumplir requisitos de certificación.

Notas. El catálogo es en directo (lo publica RR. HH.): si está vacío, usa Solicitar curso. Los cursos asignados con vencimiento deben completarse dentro del plazo.

Objetivos / OKR

Para qué sirve. Gestiona los objetivos personales (OKR) del empleado: definición, seguimiento del avance y check-ins periódicos para actualizar el progreso.

Cuándo usarla. Para definir un nuevo objetivo acordado con el responsable; para actualizar periódicamente el estado de avance (check-in); para tener una visión de los objetivos completados y en curso de cara a la evaluación.

Cómo abrirla. Home → Servicios de RR. HH. → Objetivos (OKR).

Qué muestra.

• Cuatro contadores (KPI): Total, Por iniciar, En curso, Completados.
• Tarjeta de objetivo: título, código, descripción, barra de avance con porcentaje, fecha de creación y posible vencimiento, prioridad, distintivo de estado, botón Check-in.

Cómo se usa.

• Nuevo objetivo (en el encabezado): abre Nueva solicitud de RR. HH. para formalizar el objetivo.
• Check-in en una tarjeta: introduce una actualización de texto; se registra como comentario en el ticket del objetivo y la tarjeta se actualiza.

Qué pasa después. Los objetivos son tickets HR-PER (proceso Evaluación) / HR-OKR (Objetivos); los check-ins registran su avance hasta la revisión periódica.

Notas. El porcentaje que se muestra se obtiene del estado del objetivo (por iniciar 0 % · en curso 50 % · completado 100 %); los check-ins construyen el historial del progreso.

Feedback 360°

Para qué sirve. Gestiona los ciclos de feedback 360°: te permite dar feedback estructurado a los compañeros y consultar el feedback recibido, con un gráfico de radar agregado de las competencias.

Cuándo usarla. Cuando te piden que evalúes a un compañero; para releer el feedback que has recibido y ver el radar de tus competencias; para iniciar un nuevo ciclo 360.

Cómo abrirla. Home → Servicios de RR. HH. → Feedback 360°.

Qué muestra.

• Dos pestañas con recuentos: Recibidos y Por dar.
• Tarjeta de feedback: título, código, “de quién”, fechas, distintivo de estado; en la pestaña Por dar aparece Rellenar revisión.
• En la pestaña Recibidos, si hay revisiones completadas, un gráfico de radar (araña) con las medias reales de seis dimensiones: Comunicación, Trabajo en equipo, Liderazgo, Técnica, Responsabilidad, Crecimiento.

Formulario de revisión (Por dar).

• Para cada una de las 6 dimensiones, una escala Likert 1–5.
• Dos campos de texto: Puntos fuertes y Áreas de crecimiento.
• Interruptor Anónimo (quita tu userid de la revisión, si la política lo permite).
• Barra de progreso; el botón Enviar solo se habilita cuando se han valorado todas las dimensiones.

Cómo se usa.

• Iniciar 360°: abre Nueva solicitud de RR. HH. para poner en marcha un ciclo.
• Pestaña Por dar → Rellenar revisión → valora las 6 dimensiones + comentarios → Enviar.
• Pestaña Recibidos → un clic en una tarjeta abre el detalle en la Inbox.

Qué pasa después. La revisión se guarda como comentario estructurado (puntuaciones + comentarios) en el ticket HR-360 y la solicitud pasa a completada; las medias alimentan el radar.

Notas. Las puntuaciones del radar son reales (se calculan a partir de las revisiones completadas): si todavía no hay datos, el gráfico muestra un estado vacío honesto, nunca números inventados.

Survey & Pulse

Para qué sirve. Permite al empleado rellenar las encuestas de la empresa (survey y “pulse”, las encuestas breves) y consultar su historial.

Cuándo usarla. Cuando se te asigna una encuesta o un pulse; para completar un cuestionario de clima/satisfacción; para revisar las encuestas que ya has rellenado.

Cómo abrirla. Home → Servicios de RR. HH. → Survey, o desde el filtro Survey de la Inbox.

Qué muestra.

• Dos pestañas con recuentos: Activas e Historial.
• Tarjeta de encuesta: título, código, descripción, fecha, posible vencimiento (resaltado si ha vencido) y botón Rellenar (activas) o distintivo Completada (historial).

Formulario de respuesta (runtime). Las preguntas pueden ser de varios tipos:

• Likert (escala 1–5), NPS (0–10), Opción múltiple, Texto libre (con contador de caracteres).
• Barra de progreso en la parte superior; guardado automático de las respuestas parciales (borrador).
• Botones Borrar borrador y Enviar (solo se habilita cuando todas las preguntas obligatorias * están respondidas).

Cómo se usa. Abre una encuesta activa → responde a las preguntas (el borrador se guarda solo) → Enviar. Puedes interrumpir y retomar: las respuestas parciales se mantienen guardadas. Consulta las encuestas anteriores en la pestaña Historial.

Qué pasa después. Las respuestas se envían y se asocian al ciclo de la encuesta (proceso HR-PULSE); RR. HH. agrega los resultados (con anonimato según la política).

Notas. Los borradores se guardan localmente en el dispositivo; responde a las preguntas obligatorias para habilitar el envío.

My Tasks

Para qué sirve. Es la lista de tareas personal del empleado: reúne en un único lugar todas las actividades asignadas — documentos para firmar, cursos por completar, tickets asignados — con potentes herramientas de organización (agrupar, ordenar, buscar), acciones masivas y aplazamiento (snooze).

Cuándo usarla. Para tener la lista de lo que tienes que hacer; para completar varias tareas a la vez; para aplazar una tarea no urgente; para centrarte en las vencidas o en las del día.

Cómo abrirla. Home → My Tasks, o desde el filtro My Tasks de la Inbox.

Qué muestra.

• Búsqueda de texto.
• Filtros con recuentos: Todas · Por hacer · En curso · Vencidas · Aplazadas · Completadas.
• Agrupar por: Ninguno / Vencimiento (Vencidas, Hoy, Mañana, Semana, Más adelante, Sin fecha) / Tipo / Estado.
• Ordenar por: Vencimiento / Prioridad / Creación.
• Barra de acciones masivas (aparece al seleccionar tareas): Completar seleccionadas, Aplazar seleccionadas, Deseleccionar.
• Tarjeta de tarea: casilla de selección, icono del tipo (firma, training, formulario…), título, distintivo de estado/vencimiento, descripción, “de quién”, vencimiento, prioridad y acciones: ✓ Completar, Aplazar, Abrir.

Cómo se usa.

• Selección múltiple → Completar seleccionadas o Aplazar seleccionadas (indicando los días).
• En una sola tarea: ✓ Completar (la marca como hecha para ti), Aplazar con elección rápida de +1 / +7 / +14 días o fecha personalizada, Abrir para ver el detalle en la Inbox.
• Las tareas de tipo firma remiten a la pestaña Documentos; las de tipo curso, a la pestaña Formación.

Qué pasa después. Completar una tarea es una confirmación personal (la tarea desaparece de tu lista) y no modifica el estado del ticket subyacente; el aplazamiento se guarda y oculta la tarea hasta la fecha elegida.

Notas. Las preferencias de agrupación/ordenación se recuerdan entre sesiones; el aplazamiento se guarda tanto localmente como en el servidor para los tickets.

Anuncios de la empresa

Para qué sirve. Reúne las comunicaciones de la empresa (anuncios de RR. HH.), con gestión de los mensajes leídos/no leídos, búsqueda y posibles adjuntos.

Cuándo usarla. Para leer las comunicaciones de la empresa; para llevar el control de lo que ya has leído; para recuperar el adjunto de un anuncio.

Cómo abrirla. Home → Servicios de RR. HH. → Anuncios, o desde el filtro Anuncios de la Inbox.

Qué muestra.

• Búsqueda de texto sobre título/cuerpo.
• Barra de herramientas: recuento de no leídos, casilla Solo no leídos, botón ✓ Marcar todos como leídos.
• Tarjeta de anuncio: título, línea “RR. HH. · autor · cuándo (p. ej., ‘hace 2 d’)”, distintivo NEW (si se publicó hace menos de 7 días) y ● No leído, cuerpo del mensaje, posible adjunto, botón ✓ Marcar como leído.

Cómo se usa. Desplázate y lee los anuncios; usa ✓ Marcar como leído en uno solo o ✓ Marcar todos como leídos; abre el adjunto (se abre en el visor integrado: ver/descargar/imprimir); filtra por Solo no leídos o busca por palabra clave.

Qué pasa después. El estado “leído” se guarda en tu perfil (también actualiza el contador de la Inbox/campana). Los anuncios no generan tickets.

Notas. Los mensajes recientes (< 7 días) se marcan como NEW; los adjuntos se abren de forma autenticada mediante el visor seguro.

Selección interna / Movilidad

Para qué sirve. Es el portal de las vacantes internas (job posting) para la movilidad interna: descubrir los puestos disponibles, guardarlos en favoritos, presentar tu candidatura y seguir el estado de tus candidaturas.

Cuándo usarla. Para buscar un nuevo puesto en la empresa; para no perder de vista vacantes interesantes (favoritos); para enviar una candidatura interna; para controlar el resultado de las candidaturas.

Cómo abrirla. Home → Servicios de RR. HH. → Recruiting / Vacantes.

Qué muestra.

• Tres pestañas con recuentos: Vacantes, Favoritos, Mis candidaturas.
• Búsqueda de texto.
• Tarjeta de vacante: título, código, departamento, sede, nivel, fecha, descripción, distintivo de estado, indicador de Skill match % (compatibilidad calculada entre las competencias de tu perfil y la descripción) y estrella para guardarla en favoritos.
• Tarjeta de candidatura (pestaña Mis candidaturas): título, fecha y distintivo de estado del proceso de selección.

Formulario de candidatura. Al seleccionar una vacante:

• Resumen del puesto con Skill match.
• Motivación (obligatoria, mínimo ~30 caracteres).
• Experiencia relevante.
• CV actualizado (opcional, PDF/DOC/DOCX).
• Interruptor Avisar a mi responsable de esta candidatura.
• Posibles campos adicionales dinámicos.
• Botones Enviar candidatura / Cancelar.

Cómo se usa. Explora o busca las vacantes, guarda las que te interesen con la estrella; haz clic en una vacante → rellena el formulario → Enviar candidatura (con la carga del CV si quieres). Encontrarás el estado en Mis candidaturas.

Qué pasa después. La candidatura crea un ticket HR-CAN (proceso Selección de candidatos) con la etiqueta internal-mobility; si has marcado la opción, se informa a tu responsable. El proceso de selección se puede ver desde la Inbox.

Notas. El Skill match es orientativo (se basa en las competencias del perfil). Los favoritos se guardan en tu dispositivo.