Hub de RR. HH.

Objetivo y mapa del hub

El Hub de RR. HH. es la consola de Recursos Humanos: gestión de las solicitudes y de los 42 procesos de RR. HH. (ausencias, nómina, onboarding/offboarding, desempeño, formación, cumplimiento relativo al personal, selección), registro organizativo, campañas documentales con firma, datos del empleado (nóminas, objetivos, saldos, contratos, retribución) e informes de RR. HH. Lo usan los operadores de RR. HH., los HR Business Partners, los reclutadores y los responsables de área.

No confundas el Hub de RR. HH. de Core (gestión, esta página) con el portal exoCortex Workspace (autoservicio del empleado): aquí los trámites se gestionan y se aprueban; allí se abren.

Esta página trata primero las páginas (página de inicio, HR Workspace/bandeja de entrada, selección, organización, plantilla, informes, IA, formación, KB, configuración) y después las ventanas modales y pestañas (aprobación, guía del proceso, acciones, forzar transición, cuadrícula de empleados y sus pestañas, campañas documentales, editor/firma de documentos, plantillas, Banco de CV).

Página de inicio del Hub de RR. HH.

Para qué sirve. Es el punto de entrada del hub de RR. HH.: presenta los recuadros hacia el Workspace, la selección, la formación, las herramientas de IA, los informes y la KB.

Cuándo usarla. Al empezar la sesión de RR. HH., para elegir el área en la que trabajar.

Cómo abrirla. Desde la Home de Core (recuadro HR Hub).

Qué muestra. Los recuadros principales: HR Workspace, Banco de datos de CV (Banco de CV y Skill Matrix), Learning Platform, AI Analyzer y AI Insights, Report Center HR, HR KB. También puedes llegar a Recruiting, Organización, Unified Workforce Control y HR Expert.

Cómo se usa. Haz clic en el recuadro del área que quieras. Los recuadros visibles dependen del rol de RR. HH. (RBAC).

Qué pasa después. Accedes a la página elegida con el contexto (tenant/país) propagado.

Notas. La operativa diaria se concentra en el HR Workspace (HR Workspace, la bandeja de entrada de gestión).

HR Workspace, la bandeja de entrada de gestión

Es la ventana de trabajo más completa del hub de RR. HH.: la tratamos en cuatro secciones.

Para qué sirve, cuándo y cómo se abre; el diseño

Para qué sirve. El HR Workspace es la bandeja de entrada unificada desde la que el operador de RR. HH. trabaja todos los trámites del personal: tickets de RR. HH., tareas, aprobaciones, alertas, mensajes, anuncios, comunicaciones, formación, campañas documentales y registro de auditoría; además, en el lado de la persona, los datos del empleado (nóminas, objetivos, saldos de vacaciones, contratos, retribución, casos confidenciales, documentos).

Cuándo usarla. Cada jornada operativa de RR. HH.: asunción de solicitudes, avance de los procesos, resolución de aprobaciones, lanzamiento de campañas documentales, gestión de los datos personales y retributivos.

Cómo abrirla. Desde el recuadro HR Workspace del Hub de RR. HH.

Diseño (maestro-detalle). La página se divide en: una barra de navegación de los dominios de proceso; una lista central con título y contador; un panel de detalle con subpestañas.

Los dominios de proceso (navegación por familia)

La navegación agrupa los procesos de RR. HH. en nueve familias; al seleccionar una familia, la lista se filtra por sus tipos de ticket y el botón «Nuevo proceso» propone el proceso de partida:

Familia	Tipos incluidos	Proceso de partida
Recruiting & Planning	HR-JR, HR-CAN, HR-REC, HR-WFP	Apertura de vacante (HR-JR)
Lifecycle	HR-ONB, HR-OFF, HR-EXIT, HR-TERM, HR-CONTRACT, HR-MOBILITY, HR-VISA	Onboarding (HR-ONB)
Ausencias y tiempo	HR-LEA, HR-OVT, HR-ATT, HR-SCHED	Solicitud de ausencia (HR-LEA)
Compensation	HR-EXP, HR-PAY, HR-COMP, HR-BEN, HR-EQUITY	Revisión salarial (HR-COMP)
Performance	HR-PER, HR-PIP, HR-OKR, HR-REVIEW, HR-360, HR-SKI	Evaluación (HR-PER)
Compliance	HR-GDPR, HR-ETHICS, HR-HARASS, HR-SAFE, HR-DISC, HR-POL	Política (HR-POL)
Learning & Dev	HR-COURSE, HR-CERT	Formación (HR-COURSE)
Administración	HR-ADM, HR-SUP, HR-LETTER, HR-LET, HR-CAMPAIGN	Trámite administrativo (HR-ADM)
Engagement	HR-PULSE, HR-EVENT, HR-RET	Encuesta (HR-PULSE)

Filtros rápidos de vista. De forma transversal hay cinco vistas rápidas: Todos, Asignados a mí, Pendientes de aprobar, Con retraso, Sin asignar, con los controles de lista (búsqueda, filtros, «Mostrar también cerrados», «Actualizar», «Borrar filtros») y el contador «N elementos».

Los tipos de elemento de la bandeja de entrada

Además de los tickets, la lista muestra otros diez tipos de objeto, cada uno con sus propias columnas:

Tipo	Contenido	Columnas
Tickets	Los trámites de RR. HH. (instancias de proceso)	clave, tipo, asunto, estado, asignatario, creado
Tareas	Actividades operativas relacionadas	título, estado, asignatario, vencimiento
Aprobaciones	Solicitudes de aprobación	clave, título, solicitante, creado
Alertas	Avisos (p. ej. contratos a punto de vencer)	título, severidad, creado
Mensajes	Mensajes entrantes	remitente, asunto, creado
Anuncios	Anuncios por país	título, país, actualizado
Comunicaciones	Comunicaciones por país	título, país, actualizado
Formación	Cursos/itinerarios	título, país, actualizado
Campañas documentales	Campañas de firma de documentos	(panel específico, Asistente de campañas documentales)
Registro	Traza de auditoría de RR. HH.	fecha, actor, acción, objetivo

El panel de detalle, la Guía del proceso y las acciones

Al seleccionar un elemento, el panel de detalle se rellena con cinco subpestañas: Campos, Comentarios (historial en texto plano + respuesta, con notificación al solicitante), Adjuntos, Aprobaciones (cadena, Aprobación) y Playbook (acciones de la fase actual).

La Guía del proceso (Guía del proceso), las acciones de proceso (Acciones de proceso) y Forzar transición (Forzar transición) se describen en sus fichas. En la lista puedes seleccionar varios elementos y ejecutar acciones masivas (sobre todo Asignar a…); en la cabecera están los botones Nuevo ticket y Nuevo proceso.

Las pestañas del lado de la persona (datos del empleado)

Además de la gestión de los trámites, el HR Workspace muestra los datos del empleado seleccionado mediante pestañas específicas, cada una servida por un módulo compartido: Nóminas (Nóminas), Objetivos (Objetivos y desempeño), Saldos de vacaciones (Saldos de vacaciones), Contratos (Contratos), Encuestas, Retribución (Retribución), Casos confidenciales (visibles solo para los roles autorizados), Documentos y Configuración de RR. HH. (Configuración de RR. HH. (en recuadros)).

Qué pasa después. Cada avance, aprobación o cambio genera los eventos previstos (notificaciones, cambios de estado, auditoría) y actualiza los datos del lado de la persona (p. ej. la aprobación de una solicitud de vacaciones descuenta el saldo).

Notas. La visibilidad de los dominios, las pestañas y las acciones depende del rol de RR. HH.; los casos confidenciales y los datos retributivos tienen permisos específicos; las acciones sensibles pueden requerir SecurCheck (2FA).

Aprobación

Para qué sirve. Gestiona la decisión sobre una solicitud de aprobación (trámite de RR. HH., change de IT, documento).

Cuándo usarla. Cuando un elemento está pendiente de aprobación y el usuario figura entre los aprobadores (o es su delegado).

Cómo abrirla. Desde la pestaña Aprobaciones del detalle, desde la vista «Pendientes de aprobar» o desde la campana de notificaciones.

Qué muestra. Tres columnas: los datos del objeto, la decisión y la cadena de aprobación (COL 3) con los pasos y su estado (el actual resaltado, los completados en verde, los futuros en gris), el scope y los assignees de cada uno. Se indican «Paso n de total», la posible «Firma requerida», si se permite la «Bulk approval» y, si procede, «Delegado por».

Cómo se usa. Cuatro decisiones: Aprobar, Rechazar, Pedir información (devuelve al solicitante), Delegar (indicando el usuario delegado). A cada una se adjunta un comentario; si el paso requiere firma, debes firmar antes de confirmar.

Qué pasa después. Una vez aprobado el último paso, el trámite avanza; un rechazo lo hace retroceder o lo cierra según el proceso; «Pedir información» lo deja a la espera del solicitante. Todas las decisiones se notifican y quedan registradas en la auditoría (con el nombre del aprobador).

Notas. Ventana modal compartida: funciona igual con los changes de IT (Aprobación de changes (CAB)) y con los documentos.

Guía del proceso

Para qué sirve. Muestra al operador, para el tipo de ticket, las fases (stages) ordenadas y las acciones disponibles en la fase actual, con un texto explicativo.

Cuándo usarla. Mientras trabajas en un trámite, para saber «en qué punto estamos» y «qué hay que hacer ahora».

Cómo abrirla. Desde el panel de detalle del HR Workspace (pestaña Playbook / guía); carga las fases y las acciones del proceso desde el catálogo.

Qué muestra. La lista de fases ordenadas con la fase actual resaltada y, para cada acción, su naturaleza: paso manual (marca de verificación tras el control), abre una ficha específica (UI), cambia el estado (transición), ejecuta una acción automática (endpoint), añade una nota (comentario), actualiza un campo (custom field) o genera actividades relacionadas (subtask).

Cómo se usa. Lee la guía para entender la secuencia; las acciones se ejecutan desde la pestaña de acciones (Acciones de proceso).

Qué pasa después. La ejecución de las acciones hace avanzar el proceso de una fase a otra.

Notas. Las indicaciones para el operador están traducidas para cada tipo de ticket.

Acciones de proceso

Para qué sirve. Ejecuta las acciones previstas por el proceso (playbook) sobre el trámite: pasos manuales, transiciones, llamadas automáticas, notas, actualizaciones de campos, generación de subtasks, inicio de campañas.

Cuándo usarla. Para hacer avanzar el trámite según la Guía del proceso.

Cómo abrirla. Desde la pestaña Playbook/acciones del detalle.

Qué muestra. La lista de acciones de la fase actual con su botón; algunas acciones abren una ventana modal de entrada (parámetros), otras el selector de usuario o el visor de adjuntos; la acción «nueva campaña» abre el Asistente de campañas (Asistente de campañas documentales).

Cómo se usa. Ejecuta la acción; si requiere datos, rellénalos en la ventana modal de entrada; el sistema actualiza los contadores y el contenido de la pestaña.

Qué pasa después. La acción produce el efecto previsto (transición, nota, campo, subtask, campaña) y lo registra en la auditoría; las acciones son idempotentes cuando así está previsto.

Notas. Las acciones sensibles pueden requerir SecurCheck (2FA); el resultado se incorpora al registro de acciones (action-log) del trámite.

Forzar transición

Para qué sirve. Lleva un ticket a un estado concreto saltándose el recorrido ordinario del workflow, en casos excepcionales.

Cuándo usarla. Solo cuando el flujo normal está bloqueado o no es aplicable y hay que desbloquear el trámite.

Cómo abrirla. Desde el panel de detalle del HR Workspace (función Forzar transición).

Qué muestra y cómo se usa. La lista de estados de destino permitidos; eliges el estado y confirmas.

Qué pasa después. El ticket pasa al estado elegido; la operación queda registrada en la auditoría de forma visible (acción excepcional).

Notas. Reservada a los roles habilitados.

Nóminas

Para qué sirve. Muestra las nóminas del empleado seleccionado y permite descargarlas.

Cuándo usarla. Para consultar o facilitar las nóminas, o gestionar solicitudes de nómina (HR-PAY).

Cómo abrirla. Pestaña Nóminas del HR Workspace (lado de la persona).

Qué muestra. La lista de nóminas por periodo; al abrir una nómina se usa el visor de adjuntos para la vista previa, la impresión o la descarga.

Cómo se usa. Seleccionas el periodo y abres o descargas la nómina.

Qué pasa después. El documento se muestra en el visor; el archivo no se modifica.

Notas. El origen es el proceso de nómina (HR-PAY).

Objetivos y desempeño

Para qué sirve. Gestiona los objetivos/OKR y el desempeño del empleado.

Cuándo usarla. En los ciclos de evaluación (HR-PER, HR-OKR, HR-REVIEW, HR-PIP).

Cómo abrirla. Pestaña Objetivos del HR Workspace; carga la cuadrícula de empleados compartida (Cuadrícula de empleados).

Qué muestra y cómo se usa. La lista de empleados con sus objetivos y el estado de avance; por empleado, los objetivos con progreso y plazos.

Qué pasa después. Las actualizaciones alimentan el ciclo de desempeño y las posibles aprobaciones.

Notas. Usa la misma cuadrícula que las demás pestañas del lado de la persona.

Saldos de vacaciones

Para qué sirve. Muestra los saldos de vacaciones y permisos (devengados, disfrutados, pendientes) del empleado.

Cuándo usarla. Para comprobar la disponibilidad antes de aprobar una solicitud de ausencia (HR-LEA) o a petición del empleado.

Cómo abrirla. Pestaña Saldos de vacaciones del HR Workspace (cuadrícula de empleados, Cuadrícula de empleados).

Qué muestra y cómo se usa. Por empleado, los saldos por tipo de ausencia.

Qué pasa después. La aprobación de una solicitud de ausencia descuenta el saldo correspondiente.

Notas. Coherente con el proceso de ausencia y sus fases.

Retribución

Para qué sirve. Muestra la retribución del empleado y sus revisiones.

Cuándo usarla. En los procesos de revisión salarial (HR-COMP, HR-EQUITY) y para consultas autorizadas.

Cómo abrirla. Pestaña Retribución del HR Workspace (cuadrícula de empleados, Cuadrícula de empleados).

Qué muestra y cómo se usa. Por empleado, la retribución actual y el historial de revisiones.

Qué pasa después. Las revisiones siguen su workflow de aprobación específico.

Notas. Dato sensible: solo lo ven los roles HR Manager/Director autorizados.

Contratos

Para qué sirve. Muestra los contratos del empleado con fechas, tipo y vencimientos.

Cuándo usarla. Para gestionar renovaciones y vencimientos (HR-CONTRACT) y supervisar los contratos a punto de vencer (alerta Contract-Expiry).

Cómo abrirla. Pestaña Contratos del HR Workspace (cuadrícula de empleados, Cuadrícula de empleados).

Qué muestra y cómo se usa. Por empleado, los contratos con tipo, fecha de inicio y vencimiento; desde aquí se inician las renovaciones.

Qué pasa después. Los vencimientos próximos generan alertas en la bandeja de entrada; las renovaciones siguen el proceso de contrato.

Notas. Vinculado al proceso HR-CONTRACT.

Cuadrícula de empleados

Para qué sirve. Es la cuadrícula de empleados compartida (People Ops) que usan todas las pestañas del lado de la persona (Nóminas, Objetivos, Saldos de vacaciones, Retribución, Contratos): una sola cuadrícula para no duplicar la lógica.

Cuándo usarla. De forma indirecta, cada vez que abres una pestaña del lado de la persona.

Cómo abrirla. La cargan las pestañas del lado de la persona.

Qué muestra. Una ventana modal de dos niveles: (1) la cuadrícula de empleados en recuadros, con ámbito tenant+país (según el selector de la página), búsqueda y actualización en directo, posibles KPI en la cabecera e insignias en cada recuadro; (2) la vista por empleado propia de la pestaña que la llama (nóminas, objetivos, saldos, retribución, contratos). Los empleados que se muestran están filtrados por proyecto y país.

Cómo se usa. Buscas o seleccionas al empleado en la cuadrícula; abres la vista de detalle de la pestaña; vuelves a la cuadrícula.

Qué pasa después. Las acciones de detalle dependen de la pestaña (descarga de nómina, actualización de objetivos, etc.).

Notas. Solo se cierra con la ✕; el ámbito tenant+país lo rige el selector de la página.

Asistente de campañas documentales

Para qué sirve. Crea y gestiona una campaña documental: envío de documentos a un grupo de destinatarios con solicitud de firma de acuse de lectura antes de una fecha límite.

Cuándo usarla. Para distribuir políticas, comunicaciones o documentos que requieren atestación (RR. HH. o Compliance).

Cómo abrirla. Desde la bandeja de entrada (tipo Campañas documentales) o desde la acción «nueva campaña» de las acciones de proceso.

Qué muestra. Un asistente de 4 pasos: documento → destinatarios → programación → revisión. El asistente propone un asunto y un cuerpo de correo predefinidos por módulo (RR. HH., Compliance), que se actualizan según las plantillas seleccionadas y que puedes editar a mano; los destinatarios se eligen por rol/departamento o desde una lista; defines la fecha de envío y los recordatorios.

Cómo se usa. Avanza con Siguiente → hasta el 4.º paso (revisión) y confirma; en edición (solo campañas draft, scheduled o active) actualizas el documento, los destinatarios, la programación o los recordatorios, envías recordatorios a quienes no han firmado o finalizas y cierras la campaña (eliminando las solicitudes de firma pendientes).

Qué pasa después. La campaña genera las solicitudes de firma a los destinatarios; puedes seguir el avance en los paneles de campañas (Paneles y biblioteca de campañas).

Notas. El motor se comparte con el Hub de Compliance.

Paneles y biblioteca de campañas

Para qué sirve. Muestra el estado y la biblioteca de las campañas documentales (avance de las firmas, destinatarios, resultados).

Cuándo usarla. Para supervisar una campaña en curso o consultar el historial.

Cómo abrirla. Desde la bandeja de entrada (Campañas documentales) y desde los paneles vinculados al asistente.

Qué muestra y cómo se usa. La lista de campañas con su estado y el progreso de las firmas, el detalle de los destinatarios y la exportación de la biblioteca.

Qué pasa después. Desde aquí puedes abrir las campañas en el asistente (Asistente de campañas documentales) para las intervenciones permitidas.

Editor de documentos

Para qué sirve. Es el editor WYSIWYG con el que RR. HH. redacta el cuerpo de una plantilla de documento «como en Word» (negrita, listas, tablas) sin ver el HTML.

Cuándo usarla. Para crear o modificar las plantillas de los documentos de RR. HH. que se usan en las campañas y en las cartas.

Cómo abrirla. Desde la gestión de plantillas (Plantillas de RR. HH.).

Cómo se usa. Redactas el cuerpo e insertas marcadores de posición y campos; a partir del documento se genera el PDF nativo.

Qué pasa después. La plantilla se guarda y queda disponible para las campañas y las cartas.

Notas. Los marcadores de posición tienen una única fuente.

Firma de documentos

Para qué sirve. Es la ventana modal compartida de firma de un documento: visor, cumplimentación de campos, validación y firma.

Cuándo usarla. Cuando hay que firmar un documento (RR. HH. en Core o el empleado en Workspace).

Cómo abrirla. Haciendo clic en un documento pendiente de firma.

Qué muestra. El documento (PDF en iframe o HTML en línea), los campos rellenables (extraídos por el worker) y los controles de firma. Las modalidades de firma son draw (pad), image (imagen) y mfa (TOTP de la plataforma).

Cómo se usa. Rellenas los campos obligatorios, firmas en la modalidad elegida y envías; el envío se bloquea si falta algo (fail-loud).

Qué pasa después. La firma queda registrada; las evidencias están protegidas (PDF cifrados, sello con OTP y cadena de hashes que garantiza la integridad); la firma no se almacena más allá de lo necesario.

Notas. La ventana modal solo se cierra con ✕/Cancelar; se puede reutilizar en Core y en el portal del empleado.

Cola de firma legal

Para qué sirve. Reúne en una única cola los documentos pendientes de firma legal o de RR. HH.

Cuándo usarla. Para tramitar en secuencia los documentos que hay que firmar.

Cómo abrirla. Desde el HR Workspace (documentos) / área legal.

Qué muestra y cómo se usa. La lista de documentos pendientes; desde cada uno se abre la ventana modal de firma.

Qué pasa después. Cada firma completada actualiza la cola y las evidencias.

Plantillas de RR. HH.

Para qué sirve. Gestiona las plantillas documentales globales (cartas, políticas, formularios) que se usan en las campañas y en los procesos.

Cuándo usarla. Para crear o actualizar las plantillas y sus marcadores de posición.

Cómo abrirla. Desde la configuración de RR. HH. (Configuración de RR. HH. (en recuadros)).

Qué muestra y cómo se usa. La lista de plantillas globales (con los datos de la empresa/Customer.legal para los marcadores de posición), la creación y modificación con el editor de documentos (Editor de documentos) y la descarga.

Qué pasa después. Las plantillas están disponibles en el asistente de campañas y en las cartas de RR. HH.

Notas. Se gestionan unas 46 plantillas docx.

Banco de CV y Skill Matrix

Para qué sirve. Centraliza los CV de candidatos (selección) y empleados, con búsqueda, visor, análisis mediante LLM y skill match.

Cuándo usarla. Para buscar perfiles, evaluar competencias y alimentar la selección.

Cómo abrirla. Desde el recuadro Banco de datos de CV del Hub de RR. HH.

Qué muestra. Tres pestañas: Banco de CV, Skill Matrix (competencia esperada/KPI/matriz de roles, catálogo de 74 competencias predeterminadas, normalización mediante LLM) y las funciones de importación y análisis.

Cómo se usa. Buscas y filtras los perfiles, abres el CV en el visor y ejecutas la comparación con un rol o una competencia objetivo.

Qué pasa después. Los perfiles idóneos alimentan los pipelines de selección (Recruiting).

Notas. Los datos del Banco de CV y de la Skill Matrix están separados por tenant.

Recruiting

Para qué sirve. Es la consola de selección/ATS: desde la vacante abierta hasta el pipeline de candidatos, con entrevistas, proveedores, analítica y cumplimiento.

Cuándo usarla. Para gestionar todo el ciclo de selección (HR-JR, HR-CAN, HR-REC).

Cómo abrirla. Desde el recuadro Recruiting del Hub de RR. HH. (o desde la familia Recruiting & Planning de la bandeja de entrada).

Qué muestra. Una consola en pestañas: Vacantes abiertas, Funnel (pipeline de candidatos), Schedule, Provider, Sync, Recruiters, Notas internas, Correo automático, Analytics, Compliance & Audit, Workflows, Export.

Cómo se usa. Abres una vacante, gestionas el pipeline de candidatos (creación del candidato HR-CAN, asignación del reclutador con el selector de usuario, visor de CV), planificas las entrevistas (integración con M365 mediante OAuth), automatizas los correos y supervisas la analítica y el cumplimiento.

Qué pasa después. El candidato seleccionado avanza hasta la oferta y la contratación (vínculo con el onboarding HR-ONB).

Notas. Reutiliza el Banco de CV (Banco de CV y Skill Matrix) y converge en el HR Workspace; el OAuth de M365 abre una ventana de autorización específica.

Organización

Para qué sirve. Gestiona el registro organizativo.

Cuándo usarla. Para mantener la estructura jerárquica (divisiones, departamentos, sedes, países) que usan las aprobaciones, y el registro de las organizaciones cliente.

Cómo abrirla. Desde el recuadro Organización del Hub de RR. HH. (página) y desde las configuraciones.

Qué muestra y cómo se usa. El organigrama en árbol y los nodos (divisiones/departamentos) con creación y modificación, asignación de responsables y vínculo con sedes/países; importación de la estructura (xlsx). El organigrama sirve para las aprobaciones (quién aprueba a quién), mientras que el enrutamiento operativo usa los equipos (nh:teams).

Qué pasa después. Los cambios en la estructura se reflejan en las cadenas de aprobación.

Notas. El organigrama rige las aprobaciones; el enrutamiento, en cambio, usa los equipos: son dos configuraciones distintas.

Unified Workforce Control

Para qué sirve. Es la consola de control unificado de la plantilla: contratos, dotación, guardias y turnos.

Cuándo usarla. Para planificar la plantilla y los turnos y supervisar la cobertura de los equipos.

Cómo abrirla. Desde el recuadro o enlace Unified Workforce Control.

Qué muestra. Las secciones Contratos · dotación y guardias y Calendario de turnos · por equipo: la cobertura contractual, el listado de personal y el calendario de turnos por equipo.

Cómo se usa. Planificas la plantilla (HR-WFP), gestionas los turnos (HR-SCHED) y las guardias; supervisas la cobertura integrando dotación y equipos.

Qué pasa después. La planificación alimenta las guardias (on-call) y la asignación operativa.

Notas. El Contrato es la fuente de configuración de dotación y guardias.

HR Report Center

Para qué sirve. Son los informes de RR. HH.: plantilla, rotación, ausencias, desempeño, cumplimiento formativo.

Cuándo usarla. Para generar y consultar los informes de RR. HH., con ámbito limitado al dominio de RR. HH.

Cómo abrirla. Desde el recuadro Report Center HR.

Qué muestra y cómo se usa. El catálogo de informes de RR. HH. con vista previa, filtros, programación y exportación.

Qué pasa después. Los informes se pueden programar y exportar.

Notas. El ámbito de RR. HH. bloquea el comodín * donde no está permitido.

AI Analyzer, AI Insights, HR Expert

• AI Analyzer HR: análisis asistidos por IA sobre datos y documentos de RR. HH.
• AI Insights HR: insights de IA agregados sobre el personal.
• HR IA Expert: el asistente experto en el dominio de RR. HH. (preguntas sobre políticas, procesos, datos) con medidas contra las alucinaciones.

Cada página abre una interfaz conversacional o analítica; las respuestas están sujetas al gobierno de la IA (explicabilidad, supervisión).

Learning Platform

Para qué sirve. Es la plataforma de formación y microaprendizaje: cursos, itinerarios, cuestionarios, certificaciones.

Cuándo usarla. Para impartir y supervisar la formación (HR-COURSE, HR-CERT) y el microaprendizaje.

Cómo abrirla. Desde el recuadro Learning Platform.

Qué muestra y cómo se usa. El catálogo de cursos e itinerarios, el avance de los alumnos, los cuestionarios y las certificaciones emitidas.

Qué pasa después. La finalización actualiza el estado formativo y las certificaciones del empleado.

Notas. Compartida con la capacitación operativa; el soporte de SCORM está en evolución.

HR Knowledge Base

Para qué sirve. Es la base de conocimiento de RR. HH.: políticas, procedimientos, preguntas frecuentes del personal.

Cuándo usarla. Para consultar y redactar artículos de RR. HH.

Cómo abrirla. Desde el recuadro HR KB.

Qué muestra y cómo se usa. La búsqueda y la lista de artículos de RR. HH., con una redacción análoga a la KB de IT (Knowledge Base).

Qué pasa después. Los artículos alimentan el autoservicio de RR. HH. y el asistente HR Expert.

Notas. Dominio de KB dedicado a RR. HH.

Configuración de RR. HH. (en recuadros)

Para qué sirve. Es el área de configuración del hub de RR. HH., organizada en recuadros (9 recuadros).

Cuándo usarla. Para configurar procesos, plantillas, catálogos y parámetros de RR. HH.

Cómo abrirla. Pestaña Configuración de RR. HH. del HR Workspace.

Qué muestra y cómo se usa. Los recuadros de configuración: procesos de RR. HH. y sus fases/acciones, plantillas documentales (Plantillas de RR. HH.) y marcadores de posición de datos, catálogo de competencias, tipos de ausencia y convenios colectivos (CCNL), multipaís, campañas y recordatorios. Algunos recuadros son de tipo personalizado (kind custom).

Qué pasa después. Los cambios en los catálogos versionados requieren subir la versión (bump) y volver a cargar los datos (reseed) para activarse.

Notas. Función administrativa de RR. HH. (roles HR Admin/Manager).